嗨学课堂虚假宣传诱导付费不退全款

嗨学网诱导购买高价课程，虚假宣传稳过包拿证，拒绝退费 本人在嗨学网(北京嗨学网教育科技股份有限公司、 成都嗨学希夏科技有限公司、西安嗨学卓奥教育科技有限公司)遭遇了涉及教育服务的不公*交易事件 2024年12月26日，我购买了嗨学网提供的一级建造师全套课程，价值2780元。然而，随后12月28日嗨学网的另一位销售代表通过微信电话联系我，利用专业术语和违规的“包过”、“稳过”承诺，在微信发布所谓的密训班照片，发布收手机、安检、会议室等图片进行诱导，发布信封袋有密条的照片，诱导我购买价值17800元的所谓《25考季白金荣享精进班-机电全科》“包过课程”。在其不断诱导和催促下，我最终在未充分理解协议内容的情况下，被诱导分期支付了17800元。 12月29日,经过深思熟虑，我意识到晦学网的“包过”、“稳过”宣传存在虚假宣传的嫌疑，这种承诺不仅不切实际，也是对消费者极不负责任的行为。同时，课程费用过高，分期付款给我带来了极大的经济压力。截止目前为止，精进学堂APP的所有课程我一节课未学，因此，我决定不继续学*课程，并要求退回已支付的17800元。但嗨学网却以协议中规定“买课后不予退款”为由，拒绝了我的合理退款请求。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。嗨学网违反《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国广告法》等法律法规条款。 甚至其是否具备办学资质，也需向工商局核实。所谓的包过课程是否和哔哩哔哩开源课程有明显优势？ 晦学网的严重的动摇了教育的公*性，也是对相关的规定的一种无视，销售为了业绩不择手段的承诺内容，无疑是空中楼阁，禁不起任何推敲。现在消费保对其发起投诉，要求嗨学网退款全额费用。

本人王喜芝我在抖音上了解了作强消防，看着挺好的。就报名了消防工程师课程。联系我是北京嗨学卓奥教育科技有限公司，先前交了2500元报名费 ，督导老师说我学的不好说我要考过去必须报百人培训班，百分之八十的通过率，我说我没有那么多费用。他说咱俩是老乡给你个最低价你别和人说我俩讲好价格是4980元，我要交全款他说帮他完成个任务必须淘宝下单走17800全款我当时说我没有那些费用他让我办个全款24期，到考试完就把账户停了。我对这些啥也不懂我就信了就按照他说的进行操作了，过一个月他们的企业微信显示换人服务了我感觉不好就给他打电话结果电话不接，我问机构说是他离职了，我问他们他既然离职不和你们交接吗他们就是套路后来机构也不承认了。这样以欺*的行为我真的受不了。机构为了所谓的业绩让销售人员这么欺*学员我是真的受不了请有关部门重视这类问题

我在抖音直播间看见嗨学一建学*，关注后2024年2月18日嗨学李老师(187****0297)联系我经了解我报了2980<逐梦>项目经理定制启航班机电全科(报名成功)，每周学*5小时不过包退费；2024年2月25 日刘老师(177****0887)打我电话说我考不过，诱导我报29800的<蓉城集结>24考季-建钻石荣耀班(报名期间我全程录音、录屏、敏感信息)考试密卷，2月25日下午我觉得有问题和刘老师沟通只想学2980的<逐梦>班，刘老师承诺退款26820(目前未学*)需上报、网页APP无法登录需开通协议；，本人于2024年2月27日拨打嗨学网400000957客服人员建议先不开通协议上报退款，目前与退款专员沟通不退款，本人诉求退与本人26820元。 《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人*亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

我于12月20号报名的嗨学网注册安全工程师考试培训课程，在1月6号提出要退费。因为课程看了一下，各个老师讲的我听不懂。在老师的一再催促诱导下，付款了2980的报名费。要求退款他们一再推脱

我本人于2025年6月12日购买了嗨学普通精讲视频注安学*课程，过几天他们北京卓奥嗨学机构另一自称督导的人员加我微信联系我说。他那边有更贵更好的课程，此课程保密外面买不到，让我现在不用学*我刚买的课程，转头来学*这个更贵课程。这个第一个课程你就不用学*了，安心学*这个更贵的。这个注安铂金课程里面比我那个普通精讲还要全面。我还问他，刚买这个精讲课程咋办，她回答到时候不过2个花钱学*课程一块退费，欺瞒消费者，承若如同白纸。她自己承认说这个课程多好，只要达标就退款。我才购买了他们更贵的注安铂金的课程，要不是承诺好好我才不会买这个贵的课程。说的还有大师一比一出题。最后找的其他机构老师知识点串讲了一遍。十月份密训找个没人开着摄像头带着做题，80分以上才可以，这个承诺也没有忽悠人的，加黑标粗给题，让通过考试，临考前几天我还询问卖我课程的那个人员，咋没有看到你说的题加黑标粗处理题，我还问他了他让我好好做那个题，那会承若的可好了。虚假宣传，欺瞒消费者。我刚开始花了2980元购买了在APP嗨学课堂，后面诱导我说这个APP精进课堂保密一般人不知道。花了12820元。我那会钱不够让我分了6期来付款。考完成绩出来以协议退款各种为难我。当初他们承诺说的天花乱坠的都是忽悠人的，霸王条款。推三阻四说可以退补偿，那个少的可怜。作为消费者，嗨学机构售卖人员承诺的好好，到实际情况了就不一样了，要不谁也不会一下子买这么贵的课程。欺*消费者

我于2025年5月16日、5月21日分别在北京嗨学卓奥教育科技有限公司销售人员（嗨学网~督导林老师）的虚假宣传下购买了【春季】2025一造钻石网络荣耀精进Ⅱ班【土建全科】的培训课程，共计24800元，出现虚假宣传（押题、包过等）、诱导消费（声称每个省只有8个名额）等问题，侵犯了我的知情权和公*交易权、财产权，我的诉求是退还费用。

2025年6月18日，我经北京嗨学卓奥教育销售人员推广，被其以“年中钜惠、不过退费”的宣传话术诱导，购买了该机构2025年一级建造师网课培训课程，缴费后发票开具单位为成都嗨学希夏科技有限公司。 后续该机构一名自称“总部杨老师”的人员添加我微信，多次怂恿我高额购买所谓“内部绝密课程”，并宣称课程资料与考试题目一致，该行为涉嫌不正当竞争与虚假宣传。 现我一级建造师考试未通过，向机构申请退费遭拒。客服以“未达到视频观看时长、做题率不达标”为由拒绝退费，但报名时销售人员从未明确告知退费需满足上述前置条件，机构的退费条款未履行告知义务，属于格式条款加重消费者责任，且前期“不过退费”的承诺未兑现，已构成消费欺诈。

本人与2024年9月5日在北京嗨学卓奥教育何老师介绍下购买了价值2280元的（【早购】嗨学网2024考季*分上岸夺魁班一外一建）课程，起初何老师以考不过的科目可以申请退费，没有损失等条件为由诱导本人付款报名。报名后期间北京嗨学卓奥教育机构多次更换老师引导本人继续消费，成绩公布后本人提起退费被北京嗨学教育机构拒绝，以霸王条款说不符合退费要求，该条款在购买课程时机构老师均未告知。

你好，我要举报北京嗨学网教育科技股份有限公司，嗨学网的总部办公地址位于北京市朝阳区天畅园7号楼2层7-205，邮编是100013。我被嗨学网诈*21800元。火箭突击班，和云集结煤矿全科班（钻石天成班）课程学员，手机号181****1408于2023年8月10日缴费4980和9月19日缴费的16820报名‘不过退费’课程，签订了含‘密训’服务的协议。事情经过：当时我的情况是生病而且有孩子需要带的情况下，我打算提升一下自己就选择报考注册安全工程师的证，然后微信上就弹出北京嗨学网的工作人员我就加了他们的企业微信觉得自己没有报机构想报一个，嗨学销售人员的微信让我下载了他们的嗨学APP.第一笔钱是他们说现在报考一年全科考过可以拿2000的奖学金，如果考不过就退费协议。我就被他们诱导，我说没钱他们就叫我借花呗这就是我交了第一笔花呗4980.然后我就开始努力学*，他们叫我加了班主任，班主任刚开始每天每天发我安全早报知识，安全生产内容，在交第一笔钱的中间的半个多月每天发，后面他们利用我特别想拿证的心理，那天跟我聊了一两个小时，语音里面就是各种告诉我不需要学*直接就可以拿证，他们有密训以及秘密资料，说我不需要这么努力学了，微信也强调一周只需一次课，一年主做过四科，拿不到证可以退费。我当时2个小时被他们没有挂断的情况下就这样找花呗又付款了16820，这也是我强调经济紧张孩子要开销欠款一堆的情况下被*这些钱。交完款我就觉得不对劲就去打他们客服电话让退费他们不肯一直推诿。我又多次百度网上去看他们诈*就找他们班主任，告诉我说这是对他们嗨学的刻意造谣。销售欺*我，花了这么多钱买课，课程内容与考试内容严重脱离，仅重复普通课程，，若早知道是普通课程，我不可能缴费，构成虚假宣传。销售人员诱导我通过花呗贷款交2万多学费，既没说清贷款相关责任，也没核实我的还款能力，已经构成欺诈（《消费者权益保护法》有明确规定）我现在要求他们们全额退还我的钱。销售员所说的这类培训推销话术，涉及虚假宣传、侵害消费者权益等多项违法行为，若情节严重还可能触及刑法，具体如下：①违反《广告法》的虚假宣传行为 ：话术里“花重金请顶尖老师”“划定考试所有知识点范围”等表述，无任何事实依据，属于虚构师资和课程效果；同时暗示有行业人脉、特殊渠道，契合《广告法》中禁止的“明示或暗示考试相关机构人员参与培训”的情形，这些都构成了虚假宣传。

微信介绍协议，没有那么多条款。资料发放也不通知学员。 自动给办理分期，也不给处理