浦发信用卡无故扣费949.48元且账单不显示

我有一张浦发银行信用卡，在10月10日由于我需要办理房贷，然后办理房贷部门需要我还清我的信用卡，并且开具一下结清证明以后再办理房贷，我同时拥有其他银行的信用卡，都是当天(10号)还款完毕，并且我立刻打了当时其他银行的客服电话，其他银行也是当时直接按照我给的QQ邮箱直接发到里面，都是比较人性化，也没有任何啰嗦的话语，然而我再给浦发银行打电话，需要他们帮助开具结清证明时候(浦发银行叫无应还款证明)，浦发银行客服再三推脱，一直表情无法当天办理(10号)，我也同时跟浦发银行客服边上，其他银行都是还款完毕，立刻就可以开具结清证明，浦发银行客服表情第二天(11日0点后)就可以自助开具(通过浦发银行微信公众号发送开具证明)，为了等这个证明，我的房贷办理推迟了一天，11号我还得请假办理，然而在11日上午在我自己想通过公众号开证明的时候，确看到根本没有开证明的选项，我又联系浦发银行客服，得到的答复是：无法开具，需要7工作日开具，他们银行有规定，系统升级。请问浦发银行，如果说别的银行都是7个工作日才能开具证明，所有银行要求都一样，我可以理解，都是一样的*要求那可以，没问题，唯独你们浦发银行与其他银行*不同，试问你们不是中国银行么，人性化办理方便快捷办理都是口头说说而已，并没有结合实际，我多次投诉浦发银行客服，都是石沉大海，当时电话中得到回答永远是：我们已经记录，加急处理之类的推脱敷衍的话术，并没有实际解决问题，等到了今天一直也是没有任何浦发银行人员主动联系我，就在今天下午，我实在等不起了，我投诉到银保监，刚才才有一个浦发银行客服联系我，告诉我给我发过来了，发到我提供的qq邮箱，我多多次刷新邮箱，并没有发送过来(别的银行也是发送到这个qq邮箱，邮件是立刻到我的邮箱里面，我当时就可以看到)，还是再推脱，告诉我还得等3天他们反馈。请问浦发银行，由于你们浦发银行各种不合理的不人性化的要求，直接影响客户好多天房贷不能办理，就差你们这个无应还款证明，直接导致无法办理，如果浦发银行和其他银行都是10号当时就可以出具，我早就一次性办理完了，也不用再工作中请假办理，就因为浦发银行效率低，处理事情解决视频慢的可恶，等浦发银行证明到了，我还得再次请假办理房贷，我当日工资我需要浦发银行赔付给我350，因为浦发银行直接影响我办理房贷进度(其他银行10号当天就把证明发送到我的邮箱里面了)。

本人投诉浦发银行在我不知道的情况下私自给我分期，并且账单一直给我不断分期，谋取高额手续费。还说我办卡时候就已经开通了这样的业务，我就办个信用卡，像办其他银行信用卡一样让业务员正常给我录信息走程序，没想到还有这样的猫腻，不知不觉被私自开通分期了！关键是他们的工作人员也没有给我推广浦发银行自动分期的业务，我也没有这方面的需求去给这一项找出来勾选上，或者打电话要求开通这样的分期，在我不知情的情况下就给我私自安排上了！也没有任何电话让我确认是否开通自动分期业务！只有浦发银行内部很清楚怎么做到办卡时私自给客户开通分期的！（你们是怎么推广这项业务的？怎么安排的，在客户办卡时隐藏在哪里了吗？怎么激励业务员的？怎么要求业务员的？只要办信用卡就得同意这项业务？还是同意这项业务了通过率高？）作为客户的我是一点都不知道！说每次账单分期后都给我发信息了，一查才知道都是分完再告知一声的信息，经过我同意了吗？我就没有办理这样的业务为什么要注意这方面的短信，也是相信浦发是大银行不会胡来，按照账单还就行了，不需要操心那么多，谁知道浦发银行竟然私下一直给我分期！客服态度超级差，理直气壮说事实是我享受了这样的分期，手续费无法退还，拜托是你强行给我安排上的分期，我要求享受了吗？强行让我接受他们的处理结果，太霸王条约了。在我不知情的情况下私自给我办分期，我要求退还我全部多出的手续费3700元！

本人于2023年2月8日与天津市浦悦支行人员沟通，申请提前结清房贷，员工称排队等本年12月底或转年才能排上队，并以此为由诱导本人买理财3个月 左右才能申请提前排队还房贷，本人投诉后，该支行员工联系并承诺本月月底之前结清房贷，并重视此事。后在本月24日与该支行员工再次沟通，称需要继续等待并准备下月月供。实属欺*老百姓血汗钱！并不解决问题，该支行不回复且拖延！

投诉书：银行违规未披露年化利率、侵犯金融消费者权益 投诉对象：浦发银行股份有限公司信用卡中心， 投诉事由：本人持有该银行信用卡，在办理现金分期及选择最低还款过程中，银行未以显著方式明确告知实际年化利率，仅以“日息”“手续费”等模糊表述误导，未披露分期利息、违约金计算规则，未与本人签订书面协议，未履行法定告知与确认义务。 上述行为严重违反： 1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十六条； 2. 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十六条、第十七条； 3. 中国人民银行公告〔2021〕第3号关于所有贷款产品必须明示年化利率的强制性规定。 银行未依法履行信息披露义务，刻意隐瞒真实融资成本，已严重侵犯本人知情权、公*交易权、自主选择权。 投诉诉求： 1. 立即退还违规收取的分期利息、违约金及不合理费用； 2. 3个工作日内出具书面处理方案并完成退费； 3.给我一份办理信用卡的时候的领约合同。 4. 保留向监管部门进一步投诉、提起诉讼及全*台曝光的权利。

浦发银行信用卡现在分期利息年化18%多 但是最*发现 他们收取利息是 先多后少 跟网贷一样了 这样合法吗 比如说六千块钱分期 第一个月利息需要给他100多 然后第二个月 90 第三个月80 如果我分期两万块钱的话 第一个月高达300多 我就想知道合法吗 就是这样先多后少的模式 这不是坑人吗 难道没人管吗

这段时间才反应过来，不用信用卡也要还68真的莫名其妙

我于2026年3月信用卡逾期，之前还款正常，我已明确说明我的经济困难情况，也请求协商还款分期，中间几天没有联系上，对方的催收人员直接就给我的母亲和单位打电话了，态度恶劣，我目前请求信用卡全额分期，利息减免

浦发银行存在信息披露违规及处理不当问题:，导致本人误办信用卡并面临权益受损 （事项经过）本人在2025年12月29日在京东app购物时，购物界面出现“京东浦发联名卡”活动，因为好奇，并且认为自己符合优惠条件。在点击进入界面后，我在未完全看清条款的情况下，按界面提示机械操作，最终办理了自己并不需要的“浦发京东淳享白金联名卡”卡号:62**********93。但实际上我并无办卡需求，完全是误办。·直至后期查询账单明细，才知晓此卡在2026年1月19日产生680元年费。经了解:浦发京东净享白金联名卡需缴纳680元年费，且为刚性年费(无任何减免*)。在此情况下，本人与京东金融客服多次沟通，但均推诿;与浦发银行方面沟通，银行以权益已经领用为由，强硬表示:年费必须要交。且注销卡片，无论使用几月，也必须按年收取全额年费，但实际“领权益”过程中银行在提示本人输入“领权益”后，浦发银行界面弹出介绍“信用卡账单分期权益”导致本人完全误解权益领取信息、不知道所谓的联名卡权益已领用。1.浦发银行的活动推广界面未显著标注该卡“年费680元”及“刚性收取、无法减免”的核心信息，核心收费信息以极小字体附于卡片名称下方，其字体大小、颜色及页面布局的视觉层级，未达到《消费者权益保护法》“清晰明确告知”及银保监会相关规定(如2002年111号文)“醒目披露”标准。2.浦发银行作为发卡方，也未在办卡关键流程(如确认页、条款页)以醒目方式(如加粗、标红等)提示上述年费规则，未充分履行告知义务，导致我在不知情、无心理预期的情况下误办卡片并面临费用风险。3.激活卡片时，没有相关工作人员告知，直至查询账单明细才知晓有680元年费相关情况，知情权与公*交易权被严重侵害。经济受到损失。【投诉要求】1、协助本人注销该信用卡，确保无后续费用或其他关联影响;2、联系该银行权益合作方，京东金融退还相关领取权益。3、因为对1月账单金额存疑，身体原因去医院了，逾期3天未还，1月账单违约金34.33元要退还，而且不得影响本人征信4、就未明确告知年费规则的行为、未告知权益领取行为，给予合理赔偿。5、作为消费者，我有权知晓商品(服务)的核心收费信息，而浦发银行在此次办卡过程中存在告知不清晰、未提示关键风险的问题，已对我造成困扰，望尽快处理并反馈结果

浦发信用卡昨天还完款之后，扣了9百多块钱的利息，在账单上也不显示，我今天买东西觉得额度不对，问的人工才知道，我想问浦发信用卡，你们的利息是怎样算的？为什么扣这么多利息

本人梁丹身份证号220103*********587在浦发银行有一张信用卡欠款，现在因经济困难无法一次性偿还，浦发银行官方违反*规定，不同意协商还款，违反*规定的个性化分期服务业务，要求本人一次性偿还， 已经告知银行本人无一次偿还能力，月收入3000低构不成贫困户拿不到证明。但银行一次为标准不给分期 要求：银行方给出本金个性化长分期的业务，免除利息违约金和罚息，接受本人按月按时去偿还。