歌莉娅大衣短时间严重起球拒退换

歌莉娅小程序微信商城邮寄来的衣服，还没穿袖子就开线了，商家让我确认收货，再邮寄回去，还不承担运费，不合理，必须退费和由于商家质量问题，必须承担运费

我于2024年12月31日晚八点半左右在苏州市相城区天虹购物中心二楼GOELIA歌莉娅购买一件大衣 穿了四天开始衣服整体起球跑线情况，现在要求退货退款

我于2024年6月27日在微商城GOELIA歌莉娅购买一条鱼尾牛仔裙，出现掉色、破损问题，已侵害了我的消费者者权益，严重影响消费购买体验，我的诉求是退货退款。 1、8月14日第一次与该店客服达成一致，8.15日寄回处理，客服因此商品无吊牌且穿洗过，拒收拒绝处理，但实际我仅试穿一次，未清洗过，商家以上诉理由拒收拒绝处理，搁置至快递站10天后寄回，商品8.26日寄回到我地址处。 2、取回后，商品味道非常大，我按照商品洗涤要求第一次进行清洗后，发现商品边缘已损坏，立即联系客服，客服再次回复商品已穿着且已洗涤，有磨损是正常的，拒绝处理。 3、从8月14日到8月31日我从未碰过该商品，商品仅一个半月，穿洗仅一次，出现与原标准商品颜色的色差以及破损问题，客服回复说是正常的。 难道歌莉娅品牌衣服仅只能穿一次洗一次就报废了吗？请相关部门严查并协助解决，谢谢！

我于8.11日在歌莉娅小程序购买了三件衣服，8.14收到衣服以后，风衣货不对板，颜色与图片完全不一样，我要求退款退货，客服拒绝，衣服全新带吊牌不影响二次销售。我的诉求是仅风衣退款退货。

前情提要：8.11号凌晨在淘宝歌莉娅官方旗舰店购买了一个套装的衣裙，当天下午有收到货，是从西安一个直营店发的，所以当天收到，回去试了不合适，而且塑料味很大，就退货退款了。 事件：8.15号早晨商家收到货，通过淘宝联系我，说我发过去的衣服不对，影响销售，已经直接退回，想要退款发正确的衣服来换。语气非常不舒服，说是编码不一致，发的什么我退的什么，1是没有找我核实，直接诬陷。2是我解释后还说现在不一致。3.上来就诬陷消费者。也不是收到的衣服是假的，一模一样的衣服，真的，只是标签🏷不一致，诬陷我调包。我从哪找个真的编码不一致的给它退？很过分，诬陷消费者。欺*消费者。 诉求；投诉商家 投诉店铺 投诉客服，必须给我个解释，店铺必须得到惩罚。

我于2024年5月16日在歌莉娅（西安市行政中心熙地港店）购买了一件裙子，当时店铺销售人员觉得XS码适合我；5月26日在商场逛街时，在我毫无防备的情况下侧边拉链直接损坏且将身体裸露在外，给我的生活带来极大的影响；5月27日前往店铺说明情况，销售人员不问清原因，直接给我说我的身材与衣服的尺寸不符，后与店铺销售人员沟通，均以影响二次销售拒绝退款。我的诉求是退货，这件衣服对我身心造成严重伤害。

2024年3月7日21时左右购买花果园歌莉娅服装，小票显示，七天内可退货或换货，2024年3月11日因衣服穿着不舒服，个人也不太喜欢，到店家协商退款，衣服小票吊牌都存在，不影响第二次销售店家反馈没有办法处理，个人诉求是退款

2月1号在线下购入衣服，店家承诺顺丰免费寄达，到现在快递没有收到，找顺丰顺丰踢皮球，找店家工作人员不处理。

在铜川市新区大耀城线下门店歌莉娅购买了一件白色羽绒服，之前都已经付钱，因没有小码，店里调配，1月10日晚7点多去门店取衣服，因为马上商店关门，试了一下家人大致看了一下，店里灯光较暗，就带回家了。第二天中午大致11点多，在家看衣服发现配置腰带损坏，领口袖口有污渍。随后和店员沟通，她已经认可腰带是原来的问题。以后店长打电话沟通，说腰带是我拿回家后自己破坏的，衣服脏也是我自己弄的。