小孩在快手小程序游戏充值要求退款

我在2024年4月17日在快手直播间看一个主播在推荐一个逍遥仙界的游戏，主播说那个适合每天在家休息人每天出30分钟就可以慢慢的每天能转到200-300块，但是要开激活码 然后成为我的正真学员游戏还有很快升级的方法也就是还交198 后来我把这些学员打视频加微信一对一指导，要是交钱达不到我说的效果我退给你们的钱，我看着直播全信了他的，后来交了296元，一交完钱，主播就把我取关了，也不联系我，后来我才发现我被上当*了

2026年3月孩子在大人不知情的情况，充值了2950块.孩子在四川大人在浙江大人查账单才知道.要求*台退款*台不给退，根据未成年人保护法应该是可以退的

要求解除账号实名认证和退款在2月份开始慢慢少了点刚翻出来发现少了1千多

本人孩子未成年12岁在2026年2月16日，17日，18日，19日四天，通过快手*台蛋仔派对游戏消费14笔，共计246元，单日最高4笔单笔最高68元交易，快手支付系统全程无人脸识别验证，无验证码，无任何风控拦截，账号此前未成年人消费，7天高频异常支付*台视而不见，违反《未成年人网络保护条例》第44条，一项快手递交完整证据被拒。快手仅通过电话口头拒绝。拒绝提供任何书面凭证，恶意阻碍消费者维权，诉求:全额退款258元。

2026年218日2026年2月19日蛋仔派对引诱未成年孩子孩子充值，在孩子刷视频中弹出游戏页面，未成年点进就扣费，误导未成年人

奥登万奥特曼超时空英雄快手小游戏，里面充了有1834快钱。我现在要求退回来。下面有消费订单

我的孩子从去年2025年8月份用我手机玩北京慕远科技有限公司下游戏蛋仔派对，每次都把支付记录删除。我直到2026年1 月10 号才发现，充值16159.5，最开始退费8000左右，后来11000 左右。孩子的消费能力与消费认知达不到这个消费额度，游戏公司在一开始的时候没能确认是家长支付还是孩子支付，存在着监管漏洞，不能人脸识别。第二个是支付16000多元，大额消费过万了，也没有打电话告知过。存在多笔消费免密支付。所以我们协商退款，希望能够达到14000元或者是全额退款，扣除钱款的法律依据是什么。

我是未成年人9岁孩子监护人妈妈，于2026.1.12号在使用微信的过程中发现孩子在2026.1.4号截止2026.1.12号在我不知情的情况下于快手渠道上通过微信免密误充值到蛋仔派对编号为0594348292充值总金额3303，我的诉求是多次通过快手客服联系游戏收款方北京慕远科技有限公司，快手渠道服先是让我提交资料初审又提交游戏方复审来回拖延时间从事发到现在不直接解决问题，于昨天下午快手客服联系我协商退我孩子充值总金额3303的50%退我1650元，我明确表示这个我不能接受，因为是未成年人充值是在监护人不知情的情况下，孩子属于限制民事行为能力人，其金额已超出认知能力范围，这个充值是无效的，根据中华人民共和国民典法规定*台必须全额退款3303！

北京慕远科技有限公司。快手科技。迷你世界。现在咱们投诉都不管不问了是吧？我们老百姓投诉就这么难吗？管了不协商，要不然就不管。

北京慕远科技有限公司。快手科技。迷你世界。现在投诉都无人搭理，投诉电话都好几天才给回是吗？咋的钱到你们说你们说的算是吧那老百姓。那老百姓的血汗钱给你们开工资吗？我们老板要投诉这么难。