投诉详情
已完结

交通银行信用卡逾期利息过高且未提醒

由于过年期间过了信用卡忘记还款,也不是故意的,就过了几天就还上了,产生利息高的离谱,期间也没人打电话告知,他们是不是也有责任呢,打电话沟通几次也不给解决,现在诉求退还利息
投诉编号:100942471
投诉对象
交通银行信用卡
平均处理时长:7天内
涉诉金额
870元
投诉问题
#利息问题 #未履行合同 #服务不到位/态度差
投诉进度
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已完结
交通银行信用卡虚假宣传未履约
上月在交通工作人员推销交通银行白金信用卡、称在一个月之内消费3000可赠送座椅5件套、达标领取了物品之后昨天显示发货了、今天显示又退回去了、咨询客服也说不知道什么原因、并且还直接扣了我1000年费、交通银行欺*消费、要求退费并且赔偿
已解释
交通银行信用卡诱导开通并自动续费
2025年11月13日交通银行信用卡通过电话客服诱导我开通了用卡无忧尊享版,信用保障尊享版两项服务。 当时说明是免费试用一个月,我认为到期是自动取消的。他们在没有明确得到我的承认的情况下,到期自动续费了。 在我发现后实际已扣了两次费用,合计120元。 我的诉求:1.退还扣款的120元。 2.交通银行信用卡立即停止所有的类似营销活动。 3.书面回复事件的调查处理结果。
已赔偿
交通银行信用卡提前还款违约金不合理
2025年11月2日办理交通银行总账分期10715.3元,已缴纳5期利息,2025年11月2日,交通银行现金分期金额14000元,已缴纳5期利息,现需提前还款,避免高额利息,但交通银行要求按24715.3的本金金额缴纳3%的违约金741.46元, 前期已缴纳分期利息,违约金存在霸王条款,不合理,现在经济形势下,大家赚钱太难,我也在努力规划自己的财务状况。这次提前还款是为了更好地规划,避免财务出现问题,无法支付更高额利息支出,导致生活出现问题,后续无钱还款。申请免除交通银行违约金。
已减免利息
交通银行信用卡高额利息及霸王条款投诉
您好,我从2017年6月21号年开始使用交通银行信用卡,截止到今日2024年11月22号,他们收取我的分期利息分期利息合计24,398.79,最低还款利息合计17,911.06,违约金利息301,年费年费合计收取金额是6,000元,我请求,交通银行退还我这些利息,(来抵扣我所信用卡欠款)
已完结
交通银行信用卡员工代签乱扣费及信息泄露
2012年交通银行员工上门推销信用卡,在本人明确表示拒绝不办理后,交通银行员工还是代替本人签字、乱填资料办理信用卡。交通银行员工填写完提交资料后更没有告知任何收费标准,当时交通银行相关部门也没有在第一时间联系我核对资料和办卡意愿,更没有告知任何收费标准。在信用卡核发后交通银行员工为了业绩代替我操作激活我卡片,未经本人授权多次查询我的征信,开立多个账户且乱扣费。 2024年10月我收到交通银行一个月内重复收取短信提醒费42元(附有扣款记录截图),长达12年多,乱扣费用上达几千元,当时要求停止此项扣费业务,经过多次和交通银行工作人员沟通后,交通银行员工以:当时办卡的工作人员代我签名和我身份证上名字比对相似为由不处理。承诺要求我在征信异议表签名上传后可以修改不良记录,我签名上传后又以我没有附自己签名的鉴定报告为由不处理,在后面直接以当时办理信用卡的员工离职等理由不处理!在此期间交通银行员工都以收费标准上报相关部门后说自行调控收取费用,声称收多少不需要相关证明。还把我个人信息泄露给第三方,第三方以自称律师(不告知名字和律师证号)威胁恐吓逼迫我还款,交通银行在不定时间段每天几十次催收,严重影响的正常生活(有催收记录截图)。从2024年10月投诉后一年多了交通银行还是一直长期拖延到现在都没有解决!
已完结
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年到20年没有消费,他却收了每个月30块钱的一个短信服务费,那么,自动办理来给我们,要增值服务费,二二年的6月份有一笔笔收了,二二年的6月份,有一笔收了我什么违约金利息,晚还了一天,他收了我48块多,加上14块钱。
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