赓腾通讯充值300送200流量后余额异常

我于2026年1月20日购买他们公司的19.9一个月的无线流量套餐，然后显示余额不足，故充值100元，后进行购买19.9元的1500g流量套餐服务，一个月过后续流量，显示余额不足，剩7块。哪怕扣完19.9，也应该剩下80元。咨询相关客服，一直装沉默，还说我购买了加速服务，但我明明没有购买加速服务，相关流水证明也有。

我于2024年6月29日在赓腾科技客服定购300元流量套餐，客服承诺充值300元套餐送200元套餐，每月扣我14.9的套餐流量费用，现在显示余额7元。赓腾科技虚假宣传，费用胡乱扣取，导致我无法正常套餐流量使用，现诉求赓腾科技退款300元

买了网络盒，然后就充值，网络一直不好用不了，就要求退掉，要求连盒子一起推给他就一起退了，收到货之后就把我微信删除了，后面刚好还有另外一个客服微信，开始回了一下还在处理中，后面就在也不回复了，钱到现在也没有退

退费几个月了现在直接把我删除了，之前加过另个客服，现在还有一个发新信息也不回，让我东西寄过去，机子和充值退费都没有着落了

钱充了WIFI设备依旧无法使用，仍然显示停机状态，联系客服一直无人回复

2025年9-10月客服推荐订购的两年套餐，现在才几个月，今天突然给我停机，本人账号扫不了客服二维，用朋友手机扫码客服不回复信息，我的诉求就是立马帮我解决问题，随身wifi恢复正常使用，或者退剩余费用

我于1月15号19点07分和19点23分，在微信该公司的网址（https://lj****.iotgengteng.cn/?code=061HMmGa12yF1L0R8FHa1O01Gj3HMmGu&state=#/user/home）里面进行WiFi流量套装充值，使用微信充值了一个19.9元1月流量套餐和一个100元充值额，均未到账，属于欺*消费者行为，投诉联系客服没有用，我的诉求就是退款共119.9元。

2025年12月18日作为老顾客客服向我推荐年底活动298元无限流量，不限速，有效期两年到2027年12月8日的套餐，我购买了。结果到2026年1月1日就把我的设备给停机了，说要再充值从新购买套餐才能恢复设备开机。我现在感觉被*了，找客服根本就不理会诉求，一直就说让充值从新购买套餐，这不就是欺诈消费嘛。我现在的诉求就是恢复原购买套餐。因我的号码并没有办理流量业务，才购买的随身Wifi，补偿我从事发到结束的流量费用就可以

我在赓腾科技买的随身wfi2023年3月份到2026年3月份到期老是断网