投诉小哈换电电池质量差，通勤套餐无法更换电池，还拒不退款

小哈换电恶意扣款，我明明没有买过那么贵的套餐，我最高套餐才两百块，凭什么说我逾期699，我记得我没有买过那么贵的东西吧？逾期699我为什么没有见到我逾期的东西？给我做出解释并赔偿我的芝麻信用分

本人已停止使用套餐（剩余 29天），多次通过机器人客服，在线客服申请退款，但均以“套餐一经购买不予退款”拒绝。此格式条款排除消费者主要权利、违反公*原则，侵害合法权益。现要求退还剩余费用。

我在苏州市吴江区黎里镇汾湖经济开发区这边九月20购买300天套餐，今年春节四个电柜突然撤了三个，只剩一个我以为他们是有什么整改，虽然我换电有些麻烦，但是我也信任小哈，克服一下，谁知道几天前，最后一个电柜也撤了，我套餐还剩140多天，所以我打客服电话，他说是找当地经理，我找经理，说是本地用的人少公司决定不续约电柜了，我又打电话给客服，想问问怎么处理。他只会说不能退款，找附*站点换电，最*站点十几公里啊，我都想骂娘。所以我现在怎么处理呢

2026年，4月1号，通过站点的推荐，租车和租电池，明天我准备归还，但他不予退款。

本人于2026年3月31日，在小哈租电上购买199元半年的套餐，现在由于工作原因，无法继续使用租电套餐，自己意愿是想把后面不再使用的套餐退啦，*台上拒绝退款

2026.3.21，电池一次都没用过，2026.3.22申请 退款，显示退款成功却退款金额为0，客服没法解 决，线上客服也不解决，说没有办法。要求退款或退回7天使用。

买换电的时候说的是支付分可以抵押金，之后从哪弄了个这个扣款我也不知道，都好久了，打人工电话找不到，都是一帮人机，不能解决问题，这个扣款没有任何提示，不是可以信用免押吗？为什么要扣押金？

已退款 小哈换电月套餐退费失败 购买了小哈换电月套餐，现在不用了，已归还电 池，申清剩余套餐金額（剩19天），小程序端退款 失败。人工客服退款也失败，有通话录音。强买强 卖，希望*台帮助督促，万分感谢！

26年3月16日早上九点多购买的套餐，现在不跑了套餐退不了，这不纯纯的霸王条款嘛

同一个账号分别在2025-11-08日14:43购买了90天不限次换电套餐，2026-03-13日21:48分购买了15天租电套餐，前者到期时间为2026-03-15日14:46，后者到期时间为2026-03-28日21:48，购买套餐时无任何提示，消费者容易存在误解（会认为时间自动延续，后者购买套餐从2026-03-15日自动生效），两个套餐同时生效却只能使用一块电池，存在重复收费问题，希望能在客户购买时候优化提示，告知客户两个套餐同时生效时，只能使用一块电池，并且把我的套餐自动延期两天