投诉详情
已完结

三全旗舰店拒绝补发漏发货品,局部履行售后义务

本人在旗舰店购买两个汤圆套餐,商家故意少发我三种口味,一袋杨枝甘露,一袋一整颗草莓,一袋茉莉龙井,我提出合理要求给我补发货品,商家无故拒绝,一开始要补偿我5块了事,后又开始要求我先销毁货品再退款,但我不需要退款,我就是冲着多种口味套餐购买,凭什么耽误我的时间精力现在退款了事?pdd很多商家都有这个行为,链接如果上便宜了他们觉得不划算,就会故意发错货,事后退款了事,不能助长商家歪风,我只是要求补发发错的货品,如果补发,我也可以配合他们销毁发错的汤圆,但商家一直无理拒绝,在我沟通期间他家店里明晃晃还有杨枝甘露口味在架上售卖,根本不是缺货。要求商家履行售后责任,补发货品!
投诉编号:100921228
投诉对象
三全食品
平均处理时长:7天内
涉诉金额
64.45元
投诉问题
#霸王条款 #服务问题 #态度恶劣
投诉进度
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