投诉详情
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三全食品冷冻饺子夹生变质,涉嫌质量问题

于2026年4月18日在线下门店购买,拿回家煮,结果没煮不熟,夹生,该产品生产于2025年9月14日在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说了商品保质期是12个月,疑惑是此产品保质期存放时间长该产品存在质量问题,购买2026年生产的,不会出现该情况,该商品要求-18度以下冷冻保存。本人严格按照包装上的方式保存(有图为证),但商品在未过保质期的情况下出现变质情况,品质有严重问题,严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家核实情况,但商家一直拖延。根据《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准受到损害的,可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的额不足一千元的,为一千元。作为消费者,本人有权合理合法维护自身权益,诉求是退还购买金额,并且支付1000元赔偿金。与商家协商未得到妥善处理,故向生产厂家提出该诉求。 食品为证,望有关部门核查处理,以正视听维护消费者合法权益,维护社会公*正义。 联系电话 180****3129
投诉编号:101264015
投诉对象
三全食品
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#服务问题 #质量问题
投诉进度
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