李宁鞋子污渍拒退，涉嫌消费欺诈

4月14日在西红门荟聚李宁店给孩子购买一双运动鞋，穿过鞋子后晚上脚会痒，然后起小泡泡，开始没有重视也没有意识到是鞋子有问题，断断续续穿了3次后发现只要穿这个鞋子就会有过敏反应，穿别的鞋子从来没有过这种情况。后面决定找商家交涉退鞋，因为实在没法穿，事实是找完商家打完客服电话都没有处理此事，回复是不满足退货要求。我们要求商家拿鞋子去检测是否有有害物质导致过敏，客服拒绝检测。

1、1月20日，在李宁官方线下门店（合肥砂之船商业管理有限公司）购买了总计6件衣服，总计花费1231元；其中一件羽绒服上衣，在使用三天后出现质量问题；于2月25日到李宁门店对羽绒服商品进行退货；门店鉴定商品确实存在非人为的质量问题。但在退货环节存在如下问题：1、退货环节进行服务欺诈。店员不能按照原有价格退货；要求对未退货商品补差价，从羽绒服商品扣减。2、如果退款，需要我配合店面继续购买虚假订单交易任务才能给予退款。由于涉及购买新订单不提供商品服务，涉嫌违法，我拒绝了门店不合理要求；至今羽绒服货款店里接受未退；3、目前羽绒服商品商家不按宣传承诺退款。当时购买时，导购说：羽绒服（吊牌价899元）最低5折销售，这个是最低价，不参加其他的任何活动，如果在购买2件其他的商品凑够金额，其他2件商品可以优惠60元；退款时商家不能按照5折退款449元（只退417元），涉嫌虚假宣传及 未按承诺及退货退款。诉求：鉴于店面服务欺诈态度等问题，诉求：退款 449元及产品质量问题导致的损失交通支出往返 30元；合计：479元

鞋子穿一天鞋底两个深坑，店员说不是他们家的责任，要我自己承担。前几天西乡天虹李宁专卖店买了他们家的运动鞋，前天周末晚上出门去我爸妈那边吃饭才开始穿，坐地铁过去的，到那边以后脱鞋，然后突然发现鞋底有很深的一个洞，我都是正常走路，没遇到什么扎脚的东西，也不知道被啥蹭了，当时也跟店员发了视频说明了情况，让我有空送店里看看，第二天早上我又坐地铁回家，鞋子脱下来一看又多了一个坑。[惊恐]，晚上我下班找他们店，他说先寄过去上面检测一下，我等通知，今天店员跟我说跟他们没有关系，让我自己承担。当时买的时候店员极力推荐我买这个鞋说质量很好很轻，穿个几年都没问题。我当时试穿是很舒服。当鞋底破洞后我才发现鞋子破洞位置是那种泡沫材质的，极容易破，就是走路上遇到碎石头都可能会蹭一个坑。我头一次遇到这种情况，我以前都是买一两百质量都很好了，我想着买好点的以为更耐用，结果遇到这种事情。现在商家说不是他们的责任，我才穿了一天[苦涩]，我不知道该咋办了。深圳的路基本都是水泥路，很少有碎石啥的路，我都不知道啥原因就这样子了。上传图片只拍了第一次的，后面忘了拍，鞋子已经在商家手里。图片上可能看不清，我感觉洞已经快碰到脚底了，下雨可能会进水里面

19号买的羽绒服 22号就出现了帽檐自己领口外面出现白色印记，轻易擦不掉，擦过以后穿一天晚上又会再出现这样的印记。中途本人离汉，元旦过了才回来，今天即可去跟门店沟通，希望解决问题，店员说这不是质量问题，不负任何责任。但是还是在店里使用洗衣液肥皂水给我洗干净了。2点洗赶干净，3点又变成了如下图这样，并且用湿巾是擦不掉的，只能洗。羽绒服难道我要一天洗一次吗？这样跟店员沟通，店员说这不属于质量问题，概不负责。这面料以及产品本身出现的问题十分影响我的正常使用，所以我申请退款，退货。

在11月5日在线下门店买的羽绒服，打折之后在509元，11月21日中午开封穿，穿后发现这件羽绒服掉色，将我里面的卫衣染绿，我的卫衣是tsmlxlt家的一个联名款，当时买的时候应该是小700元，后于商家进行联系，然后商店让我自己去洗一下衣服，在联系就不回复了态度及其的敷衍，第二天联系总部未果，后又进行多方监管*台的介入，才又联系的我，店长不出面解决问题，只是店员敷衍了事，还一直在自称店员自己出钱给干洗卫衣，一直让我拍他们羽绒服的照片，说公司检测，难道没有食物看照片就能检测出来？后来说是报告出来了也不敢给人看，这种报告不应该是公开公正的吗？后与商场多次联系让店长出来解决问题，才给打的电话，结果是羽绒服退了，卫衣如果洗不干净，然后让他们赔偿卫衣，但他们这边却说退货还待申请，卫衣只能给洗，洗不干净也不做赔付，24号下午去到他们店里，处理问题，他们也承认我卫衣上的颜色是他们羽绒服上的颜色，但一直说羽绒服质量没问题，不会掉色，可能是我的洗涤问题或者是出汗啥的，那他既然说他们羽绒服不会掉色又怎么会跟这些有关系，这不是自相矛盾吗，让他们穿这个白衣服去试他们也不敢，拿别的去试，先前店长也说了是拿一个去试样，他也保证不了残次品的存在，他们既然说他们的衣服没问题，不管怎么穿他又怎么会掉色呢，现在结果是要我拿出有*认可的检测，自己去检测，现在主要也没有途径找不到这种地方，那既然他们认为他们的没问题，那为什么不去做检测证明他们的没问题呢？他怎么也不敢拿我买他们的那个羽绒服做测试呢？真是店大欺客啊！商家既然说他们羽绒服不会掉色又怎么会跟这些有关系，这不是自相矛盾吗，让他们穿这个白衣服去试他们也不敢，拿别的去试，先前店长也说了是拿一个去试样，他也保证不了残次品的存在，他们既然说他们的衣服没问题，不管怎么穿他又怎么会掉色呢，后来他们非要说拿他们的去试，是没掉，这就能证明他们衣服没问题吗？店铺店长都保证不了有残次品的存在，100件衣服他们能证明100件都好的吗？既然认为没问题为什么不敢去拿我买走的那件去举证呢？

2026年2月12日，我在南京江宁万达中国李宁专卖店花费1099元购买了一双新款球鞋。 鞋子仅过年穿了两三天，鞋头漆面花纹就多处脱落、起皮，鞋头也出现明显破损，完全是正常穿着、无磕碰、无水洗、无暴晒。作为刚上架的新款、正品专柜鞋，这样的质量实在让人难以接受。 我带着鞋子、购物凭证到店维权，商家却在跟总部申请后答复我拒绝退款。 *鞋类三包明确规定：正常穿着短期内表皮脱落、漆面破损属于质量问题，在三包期内消费者享有包修、包换、包退的权利。品牌更应履行售后义务，而不是推诿甩锅。

20260213在新郑市炎黄广场西北角李宁专卖店买了一双鞋子准备过年穿，2月26日准备刷鞋时，鞋子一遇水发现两只鞋子内衬颜色不一，随即给门店打去电话，门店营业员说店长鉴定需要我把鞋子弄干后再送到店里，之后我就等写鞋子干后下午送去，当时店长不在店里就把购物小票和鞋子留在店里，当天晚上门店店员给我打电话问我是不是我把鞋子刷的掉色所以不一样了，我说一见水就发现颜色不一当时就打电活了，说了很多，后来店员说解决不了需向店长反馈，昨天店长又给我打电话还是说是不是我刷了，刷的方式不对导致的颜色不一，我说遇水就发现颜色不一，是他们要求我把鞋子弄干净在送去鉴定的，说了很久之后店长说向区长申请给我优惠30元，以等我再去店里消费购物时多打点折扣的方式进行这30元的补偿，我不同意，说折扣不行，需就这双鞋进行优惠退款，或是调换鞋子，或维修，店长不同意，到现在没收到答复，沟通都是通过电话，有录音为证

我在2026年2月28日在李宁微信小程序上买了一双鞋，一不小心把会员号注销了，绑会员号的手机号早在去年就注销了，想要退款，李宁客服不给退款

本人于2026.2.22日在微信小程序李宁官网买了一双鞋子 选码是36可回来试穿了一下小了 我就决定去换货买的时候是有运费险的 可退的时候不知怎么就没有运费险了 当时我就想着15块钱的运费没什么 换个大码的还可以穿 我就去换了 我试穿的时候只是在自家客厅穿的并没有穿出去或者是怎么样寄回去时鞋子很干净和寄来的一样都拍了照片的 可他今天给我打电话说太脏了无法销售 我就想知道我把鞋子试到泥堆去了吗 时鞋子的时候还穿的新袜子根本没有弄脏一点甚至地板都是刚脱的 你告诉我鞋底脏了 无法换货花这么多钱买的难道就是被*？李宁官网就这样？还是中国制造呢 到底啥素质啊 只是试鞋 难道买鞋不能试？就只能刚刚好 在线下门店买鞋都要试吧 你们这什么逻辑 什么思维客户收到货就不能二次销售了 那你的七天无理由是干啥的 这个货我也不换了 我希望尽快解决 尽快退款 李宁广网真是太糟糕了是第一次买也是最后一次 尽快退款 尽快解决

在越西李宁买衣服裤子 裤子大了换小一个号他们没有货换别的也没小的 态度很差