投诉详情
已退款

微店商家签收退货后拒不退款

1. 我在商家处购买了裤子,试穿后不喜欢,吊牌未剪,符合退货条件 2. 我已于2026年2月19日将商品寄回,2月24日商家已签收 3. 商家以“等售后处理”“下单量大”等理由拖延退款,至今未退 我的诉求:要求商家立即退还货款
投诉编号:100895382
投诉对象
微店
平均处理时长:7天内
涉诉金额
128.88元
投诉问题
#不予退款
投诉进度
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投诉微店退款纠纷
5月22号我收到了在微店购买的棉花娃娃,但经过拍照对比发现该娃娃严重货不对板:五官比例不一样,眼睛颜色有色差,瑕疵很多。 找了原本娃娃的实物图也是大相径庭,我找到了微店贩卖该娃娃的原店主进行核对后,确认其就是盗版娃娃。在我发起了追评后,当天下午再搜索该盗版店铺名称,已经搜不到了,疑似卷钱跑路。 由于第一天一直无法申请售后,5月23号早上能发起售后了,我就点了售后,要求退货退款,下午三点左右该商家就用要起诉我这种话来威胁恐吓我。 待商家拒绝退款后,我发起了投诉,开始了举证。商家口口声声说自己贩卖的产品是正版,却始终不提供正版授权和营业执照这些证据来证明自己是正版;却要求我作为消费者出具鉴定证明,并扬言要去法院起诉我。 这么多证据指明是盗版的,而商家在举证过程中没有任何证据能证明自己的产品是正版的情况下,微店却判我证据不足,要求我继续等待商家举证。但最新的举证商家也并没有出示证明是正版的材料,只是发了一张截图。依旧是本末倒置要求我出示鉴定证明。 我作为消费者,我的合法权益被微店以及无良商家损害,我要求退货退款的请求等了将*半个月,一直没有出一个公正的结果。
已解释
微店售卖假货,拒绝退款退货
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已完结
微店拒绝发货虚拟退款,消费者要求三倍赔偿
我于2024年5月3日晚在微店“黄老师的袋子”购买商品“糯米净+麻薯刷+石小净”,商家有货、虚拟发货,单方面申请退款拒不发货,把商品下架后删除链接。我们试图与她进行协商沟通,但是拒绝回复所有人的信息,我们尝试在微店、微信、小红书等可以联系到她的地方与她联系,但她都拒绝沟通,态度恶劣,全部都是已读不回的状态。明明有更好的解决方案,可以协商,可以给消费者退差价,但是现在在明明有货的情况下拒绝发货、拒绝协商,只单方面关闭订单!我们消费者协商一致要求其发货或按照规定进行三倍赔偿!
已完结
微店拒绝符合七天无理由规则的退款
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已完结
微店拒绝退款且无货,侵犯消费者权益
本人于2024年4月1日通过微店 App在KPOP-SHOP店铺购买了两本价值312元的明星专辑,将*一个月仍未发货,*台即将自动确认收款,遂于2024年4月25日申请退款被拒绝,而后通过12315微信小程序进行投诉,并告知商家,仍被商家拒绝退款商品目前处于下架状态并未备货,货品为根据下单量从韩国仓库代购进货,非找韩国代工厂制作销售,即并非定制产品。依据我国消费者权益保护法的规定,对于不支持七天无理由退货的商品,如果没有发货,消费者可以要求退款;而对于支持七天无理由退货的商品,消费者在商品未发货时当然更有权利要求退款。所以该商家拒绝的行为已严重侵犯本人的合法权益,本人要求立刻退回全部货款。
已完结
微店*台退款纠纷且客服失联
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已完结
微店商家诱导线下退款拒退255元
我要投诉一家名为「足球先生」的网店,经营者信息可在*台查到,其行为严重侵害了我的消费者权益: 1. 我在该店铺购买商品(订单号:YT76*********73,金额:255元),因商品不合适申请退货退款。 2. 商家诱导我脱离*台售后流程,私下寄回商品并承诺收到货后转账退款,属于违规引导线下交易。 3. 我已按商家要求寄回商品(快递单号:SF02*********01,物流显示5月21日已到商家地点,一直拒绝派送,但商家收到货后拒不履行退款承诺,多次沟通拖延、拒绝退款,甚至拒收快递,属于《消费者权益保护法》中规定的“故意拖延、无理拒绝消费者合法要求”的违法行为。 4. 我要求商家立即退还货款255元,并承担我退货产生的运费10元,同时要求市场监管部门对商家的违规行为进行查处。
已退款
微店乱发货且涉嫌虚假宣传
商家乱发货给我,我买的28他发29给我我买的无小人他给我发3小人
已道歉
微店换货承诺包邮未履行且客服失联
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已完结