投诉详情
已完结

企业微信售染色狗且失联拒退款

2026年2月19日在抖音*台找到购买腊肠的账号, 了解后转转交到企业微信,经询问后,抖音账号的主人告知与企业微信为同一人,选好狗狗后,索要了980元的运费钱,两天后狗狗到货,发现与商家发来视频中的狗狗不同,给企业微信的商家发消息,没有人回应,迟迟不回应,经核实,狗狗为染色狗,交易总共损失2580元,交易人为未成年,希望对方全额退款,并给予赔偿
投诉编号:100892963
投诉对象
企业微信
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2580元
投诉问题
#交易纠纷 #客服不处理 #交易问题
投诉进度
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