杭州西湖区罗森店员态度恶劣

我于2024-7-8 在湖北省武汉市武汉天地中山大道1610号 ，购买的樱桃番茄彩椒时蔬组合中，吃出了不明虫子子腿，更重要的是虫子腿不止一根 并且我还误食了，因为一开始我以为那是切细的紫甘蓝 所以一起吃了 ，等到我发现还有一根的时候我仔细看了一下，才知道那是虫子腿，对我打击很大 目前到现在没有进食。我的诉求是、《食品安全法》第一百四十八条第二款规定增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。我要保护我的消费权益 ，食品安全很重要！！

我于2024年5月19日晚23:36分在饿了么外卖*台上下单，购买罗森便利店（御上海店）的商品，其中的商品之一：熔岩面包（可可味），存在以下问题：1.面包的保质期贴纸磨损，日期无法清晰可见；2.在依稀可见的情况下，通过对比其他产品的日期，推测保质期截止2024年5月19日24:00。投诉理由如下：1、2024年5月19日晚23:48分，商家电话联系我，告知部分商品无货，表明商品暂未送出，但商家依旧选择临期商品送出；2、2024年5月19日晚23:57分商品才由外卖员送达家门口，而且我取到手已经是2024年5月20日0:00分，不知商家是否考虑过外卖送达尚需时间，或是在钻法律漏洞，在过期前装货就不管了；3、商家未及时处理临期商品，也未核查商品的保质期贴纸是否合格；4、商品临期一段时间再食用是否会造成影响我们不得而知，但这不是逃避责任的理由，没有人愿意以身试险！5、饿了么*台给予8元心意补偿，但商家没有任何补偿和惩罚我是很担心的，可能很多人并未注意到自己收到临期产品或过期产品，因此而导致身体出状况。 最后，这个事件严重侵害了我的知情权甚至威胁到了我的健康！我的诉求是：希望店家予以赔偿！

2026年4月5号凌晨2:32分我在罗森便利店（龙湖滨江天街店）货架上购买了一款面包，回家后发现面包已过期将*12小时（4月4号下午15:00过期），给罗森客服打电话无果，4月7号罗森店长回复电话，支支吾吾说不清楚不知道为什么会销售过期商品，说她们只是加盟店，问了我的诉求说回去联系老板，就销声匿迹.4月9号罗森公司回电拒不承认销售过期商品，还污蔑我是从别处买来的.至今未得到一个公正的解决

罗森（昭华路）店的原磨豆奶喝出大量异物，看状态判断为霉菌。希望依据《中华人民共和国食品安铨珐》滴一百四十八条之规定进行赔偿： ♦️生产不符合食品安铨标准的食品或者径营明知是不符合食品安铨标准的食品，肖费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者径营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 期望赔偿支付价款十倍的赔偿金，并进行店面安全整改。

本人于2026年2月27日23:47:26在美团*台“罗森小站（温江东原城店）”下单购买了以下商品： 1. 罗森草莓味奶油面包（80克/个），实付6.9元； ​ 2. 罗森冰皮月亮蛋糕（芝士咸蛋黄流心味，90克/个），实付10.8元； ​ 3. 另有康师傅冰红茶、库尔勒香梨等其他商品，本次投诉仅针对上述两款标注“100%纯动物奶油”的食品。 在收到商品后，本人核对了两款商品的配料表： - 罗森草莓味奶油面包配料表中含有“白巧克力（代可可脂）”“食用植物油”等成分，并非100%纯动物奶油； ​ - 罗森冰皮月亮蛋糕（芝士咸蛋黄流心味）配料表中含有“大豆油、雪白乳化油（食用植物油制品）”等成分，同样不符合“100%纯动物奶油”的宣传。 商家在美团商品详情页明确标注“100%纯动物奶油”，属于对商品成分的虚假或引人误解的宣传，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、《中华人民共和国广告法》第二十八条、《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条等相关规定，侵害了消费者的知情权和公*交易权。

服务态度恶劣，哈虎顾客态度极其不好毛病不少，

罗森下单的商品 联系客服排队一个小时 提供了当时的交易记录 ，商家不认，还提供了交易店铺记录 还是不认 ，让我自己去找店铺！说开不了发票 不给我开发票 ，非让我提供交易商品明细 ，他们程序存在问题交易商品明细30天就清除，购买商品时候也没提供过小票！耽误我两天时间最终不给予解决！员工态度恶劣！从22年至今的消费从未开过发票！就是不给开

2026-02-17 19:00左右在罗森大连湾恒大港湾店（甘井子区大连湾街道恒大港湾门口）购买关东煮，18日5点出现急性肠胃炎，已就医有诊断+发票。电话0411-82****95转701无人接听，要求退款+赔偿医疗费+营养费共计300元，请尽快回复。 已与全国罗森客服反映情况，该店店长与我去得联系要赔偿我自己的优惠券，后发微信意思我在讹人

临期产品还在售卖，也不做提示，孩子吃了发现奶油变质酸了，

我于2025年2月4日早上10:03点在罗森便利店购买了一份关东煮10:21发现里面有虫，当时在上课 11:00下课后前往罗森维权。老板只支持退款，我要求赔偿她要求走法律程序。我的诉求是要求赔偿1000元。