投诉详情
已完结

未成年人充值三百余元申请退款

我是未成年人,在里面充值了三百余元申请未成年人退款
投诉编号:100874040
投诉对象
PUbg
平均处理时长:7天内
涉诉金额
300元
投诉问题
#充值问题 #健康系统
投诉进度
评论 1
网友保保_iReFgVAD

你需要有附图证明自己是未成年,比如身份证、户口簿之类的

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PUBG解除账号封禁765611********480
PUBG账号解封申诉文案 尊敬的PUBG官方客服团队: 您好!本人系PUBG游戏的长期用户,现以诚挚之心向贵团队提交账号解封申诉申请,恳请贵团队予以审核,准许本人重新登录游戏。为便于贵团队精准核查,现将本人账号核心信息说明如下:游戏内昵称【MiNi--ZzZ】,绑定*台为Steam,对应*台账号ID(17位完整编码)为【765611********480】,常用登录地区为【中国】。 当日,本人登录游戏时收到账号封禁通知,获知账号因违反《PUBG用户协议》被限制使用,内心深感震惊与焦灼。自注册该账号以来从经典艾伦格地图至萨诺雨林等多个场景的对局,均承载着本人对该游戏的喜爱与相关回忆。本人始终秉持公*竞技理念,坚信此为游戏核心价值,从未有过任何破坏游戏环境的主观意图与实际行为。 收到封禁通知后,本人立即对*期所有游戏行为进行复盘核查,并仔细研读《PUBG用户协议》及《公*竞技准则》,经全面梳理,未发现自身存在明确违规操作。在此,本人郑重声明并承诺:其一,从未使用任何外挂、脚本、修改器等违规辅助工具,所有游戏操作均为手动完成,所使用的鼠标、键盘等外设均为官方正品,无任何硬件改装或违规调试行为;其二,账号始终由本人独立使用,未转借他人,亦未委托第三方代练提升段位,账号内段位、战绩等所有数据均为本人长期真实对局积累而成;其三,游戏过程中严格恪守文明交流规范,无恶意辱骂队友、故意送人头、恶意组队等破坏游戏环境的行为,遇疑似违规玩家时,均通过游戏内官方举报渠道反馈。 结合自身实际情况分析,本人推测此次账号被封禁或为非主观因素导致的系统误判。具体原因可能包括两方面:一是*期本人所在区域网络运营商进行线路升级,登录游戏时曾出现短暂高延迟及轻微丢包现象,可能导致游戏角色出现瞬移、射击卡顿等异常表现,进而被系统自动检测机制误判为违规;二是前段时间本人更新了显卡驱动程序,新驱动与游戏客户端或存在短暂兼容性问题,导致部分操作数据传输异常,触发了账号封禁机制。 对本人而言,PUBG不仅是一款娱乐产品,更承载着本人与友人的珍贵情谊及诸多生活回忆,众多休闲时段均因该游戏获得良好体验。账号被封禁后,本人曾尝试其他同类游戏,但均未能获得在PUBG中所体验到的竞技乐趣与情感共鸣。此次提交申诉,核心诉求并非仅为恢复账号使用权,更希望向贵团队证明本人对游戏规则的敬畏之心与严格遵守的实际行动。
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PUBG账号解封申诉
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PUBG解除账号封禁765611********790
PUBG账号解封申诉文案 尊敬的PUBG官方客服团队: 您好!本人系PUBG游戏的长期用户,现以诚挚之心向贵团队提交账号解封申诉申请,恳请贵团队予以审核,准许本人重新登录游戏。为便于贵团队精准核查,现将本人账号核心信息说明如下:游戏内昵称【BM8】,绑定*台为Steam,对应*台账号ID(17位完整编码)为【76***********77】。 当日,本人登录游戏时收到账号封禁通知,获知账号因违反《PUBG用户协议》被限制使用,内心深感震惊与焦灼。自注册该账号以来从经典艾伦格地图至萨诺雨林等多个场景的对局,均承载着本人对该游戏的喜爱与相关回忆。本人始终秉持公*竞技理念,坚信此为游戏核心价值,从未有过任何破坏游戏环境的主观意图与实际行为。 收到封禁通知后,本人立即对*期所有游戏行为进行复盘核查,并仔细研读《PUBG用户协议》及《公*竞技准则》,经全面梳理,未发现自身存在明确违规操作。在此,本人郑重声明并承诺:其一,从未使用任何外挂、脚本、修改器等违规辅助工具,所有游戏操作均为手动完成,所使用的鼠标、键盘等外设均为官方正品,无任何硬件改装或违规调试行为;其二,账号始终由本人独立使用,未转借他人,亦未委托第三方代练提升段位,账号内段位、战绩等所有数据均为本人长期真实对局积累而成;其三,游戏过程中严格恪守文明交流规范,无恶意辱骂队友、故意送人头、恶意组队等破坏游戏环境的行为,遇疑似违规玩家时,均通过游戏内官方举报渠道反馈。 结合自身实际情况分析,本人推测此次账号被封禁或为非主观因素导致的系统误判。具体原因可能包括两方面:一是*期本人所在区域网络运营商进行线路升级,登录游戏时曾出现短暂高延迟及轻微丢包现象,可能导致游戏角色出现瞬移、射击卡顿等异常表现,进而被系统自动检测机制误判为违规;二是前段时间本人更新了显卡驱动程序,新驱动与游戏客户端或存在短暂兼容性问题,导致部分操作数据传输异常,触发了账号封禁机制。 对本人而言,PUBG不仅是一款娱乐产品,更承载着本人与友人的珍贵情谊及诸多生活回忆,众多休闲时段均因该游戏获得良好体验。账号被封禁后,本人曾尝试其他同类游戏,但均未能获得在PUBG中所体验到的竞技乐趣与情感共鸣。此次提交申诉,核心诉求并非仅为恢复账号使用权,更希望向贵团队证明本人对游戏规则的敬畏之心与严格遵守的实际行动。 若贵团队审核通过此次申诉,准许账号解封,
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