LOFTER霸王条款拒退未使用账单

我于25年3月23在网易loft*台上购买了名侦探柯南回忆之旅系列75毫米吧唧一整盒(5枚吧唧），但实际订单是四个钥匙扣和一个吧唧。网易loft*台虚假宣传，虚假销售，强买强卖，我申请退款，拒不售后。希望*台能给我退货退款。

我在2月25日看文的时候想解锁彩蛋，但是提示要购买糖果券或者乐乎币才行，为了看文，我这边买了糖果券，结果买成功之后发现糖果券不能解锁彩蛋。 首先，购买的时候没有任何提示糖果券不能抵扣，只有一个提示：购买糖果券并解锁，那换一种理解就是只要买了糖果券就可以解锁彩蛋。存在误导消费者行为。 其次：发现不能使用后，在一张糖果券未使用的情况下，我马上联系客服说明原因申请退款，结果我预留了手机号码，没有任何一个电话联系我说明原因，给出解释，还是我自己主动登陆*台查询的，而且就是一个公式性的告知无法退款。 综上，第一，我要求全额退款 第二，我要求乐乎整改，如果买糖果券或者乐乎币的时候不能抵扣该彩蛋，要在明显位置标记出来。要让广大消费者第一时间能够注意到。避免后续再次出现该类现象。 最后，黑猫投诉不管用，还是一个电话都没有，公式化的回复，称核实该作品不支持糖果券解锁。但是为什么该作品解锁彩蛋的时候要提示买糖果券并解锁，没有任何地方有提示买了糖果券不能解锁该彩蛋，纯粹是欺*消费者消费。只顾圈钱。

我在该app上充会员，充过会员以后才知道只是针对个人一个月的款项，还有乐乎币我冲了很多次，人工客服不接电话，我现在要求退款

或者充值错了尽快退款投诉对象官方以前都不用弄会员的现在是怎么了？

lofter*台于10月4日凌晨2：03分自动扣取会员费。扣费前几天我未能以显著方式收到扣费提示，且扣费时间为半夜，属于有意向消费者隐瞒扣费事实 lofter*台侵犯了我的知情权和自主选择权，违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定，要求全额退款。 其次，*台多次拒绝回复我的个人询问，阻塞我的个人售后通道，违反《中华人民共和国电子商务法》第六十一条

我于2025年10月6日在LOFTER*台购买了糖果券包，该糖果券一般是30日到期，购买时商家并未尽到专门提示次日到期的义务，在申请退款和投诉时客服敷衍回答，没有解决诉求，我现在申请将购买的糖果券延期到正常的30日到期，或者给我退款

未成年人充值退款，客服电话无人接听，无退款通道，无沟通渠道

我于2025年购买网易LOFTER的精选专区看同人文，看到一半明明都没有发完，然后精彩部分还要花钱购买看后续，虚拟商品是同有形商品一样是可以退款的，我的诉求是退款

在lofter里面的元气赏进行抽卡，迟迟不发货，有20天了，去问客服什么时候发货，客服说60天预售，但是在抽赏页面根本没有找到60天预售，然后发货的那里也没有写，一个线下可以随便买到的现货，需要这么久才发货，让他退款他说是抽赏类产品不给退。

未成年误充不小心充的会员，想要退款，因为对那些文章不感兴趣，没有用，只想要退款，投诉了几个小时一直没处理