美团充电宝归还后定位错误持续扣费

你好，2025年12月22日，我通过广告加了美团充电宝企业微信。通过微信聊天，客服给我介绍共享充电宝。分享别人的例子，60台充电宝，月流水超过9000元。诱导我消费购买充电宝设备，加盟。 到售后，我目前安装出去19台，月流水……低的令人发指。3天流水400块，其中20%要被美团吃掉，剩下的80%，我还要给店铺70-80%。自己到手只有不足400块。这样算60台设备全铺出去，一个月流水也只有1000出头，自己只能赚200左右。投资63000。。这太坑人了！！！跟他们宣传高流水，高收益。。反差太离谱了！消费欺诈！！为了投放出去机器，还花了1560买流量，结果推送过来的80%是无效客户！ 我联系客服，想退货退款。不需要全额退，造成的各种成本，我承担。 客服拒绝！强买强卖！霸王条款啊！ 欺诈消费，6.3万不是小数目。 请求消费者协会从中调解，保护一下作为消费者的弱势群体。在霸王条款面前，根本无法反抗。

本人于2025年9月3日19点20左右在郑州市丰产路花园路39号国贸创意2号楼1单元29楼2906瑞妍皮肤管理美睫中心店，使用美团充电宝一个小时左右，大概在20点10分左右还到充电宝的柜子里。当时由于有急事，充电宝插进充电柜后没有检查是否扣费。9月7日大概14点30扣款99元，打*台客服电话一直AI，联系不上人工客服。今天打店里老板电话查看监控。充电宝在充电宝柜子里好好放着，也没其他人使用。要求正常扣款，退还多扣的钱。*台无故扣费，并提示说及时归还也不予退费。美团店大欺客，之前本人已经延误过一次用完充电宝正常扣费后，被扣了99元。美团充电宝专员电话联系我说没有证据证明我使用一个小时，店里都有监控，店里的人，老板都可以证明。要求退过来费用。

前几天因某个原因不便前往门店归还，就让客服暂停了计费，直到26号才有时间且方便归还充电宝，现在已经归还了充电宝，但是在归还充电宝时显示扣了我99元，跟客服反应，一直敷衍了事，没有人工为我服务服务，所以问题是我已经暂停计费了，还扣我99元，还请通过原渠道退款。

充电宝已还，但是机柜故障无法看到充电宝显示灯亮，后续即进行申诉，但是客服一直未处理，直至订单持续计费封顶并扣款，后续打电话给客服，电话无法接通，自助建单和人工客服联系上后，订单并未得到妥善解决，客服私自结束订单，导致客户无法继续解决问题

4月21日我在羽毛球馆打球，租了充电宝，大约9点打完球下楼我就把充电宝还了，因为下雨没有及时确认订单信息，第三天就强制扣了我99元，申诉就告诉我他们没问题，叫我把充电宝留着用，我连充电宝都没拿，我怎么留着用！必须把押金退给我！

2026 年 4 月 19 日 18:46 分我在都江堰市对味手提麻辣烫租借了美图充电宝，在当天 19:14 分我在都江堰市茶树巷天和天逸花园西北侧文亚茶庄归还了充电宝，过了十几分钟没有扣款信息发过来，我打开美团充电宝小程序查看发现没有结算订单，我找了美团客服，叫他转人工他不转，我又打了美团客服热线也没有解决问题！如果美团*台还不能退款解决，我就打消费者投诉电话解决了！

2026年4月22日的订单 借的充电宝当时我只使用了大约1小时左右 我归还充电宝时已经把充电宝插了进去 但是当时没有结束计费 直到2026年4月24日下午7点 我微信上来消息提示扣费60元 我联系美团客服 客服说找业务员审核我给业务员打电话说让我加微信 但是加上微信之后又不回消息 没有人给我解决问题

在4月18日租借了充电宝，当天早上就进行了归还，老是说我没有归还，申请退款也找不到人工客服

我在2026年4月20日下午八点多租了美团充电宝，在十点多归还了然后还在给我持续计费，并且找不到客服处理，现在就想把这个计费关了按正常时间扣就行

4月17号借的充电宝当时充电宝充的特别特别慢一直充了60%不到的电然后我当时在车上找不到归还点而且只用了一个半小时4月18号就九点早上起来直接赶紧去还了然后直接扣我40块钱实际上我只用了一个半小时而且充了电不到50%然后美团充电宝的客服一直不给我退费，我还有*症和双相被刺激到了赶紧给我退费吧我的血汗钱，凭什么只用了一个半小时扣40块钱