老庙黄金隐瞒耳钉克重涉嫌欺诈

我于2025年12月22日在江苏省无锡市海岸城一楼的老庙黄金购买4g的黄金手链，克价1108元，工费600元，支付总价5032元。购买后一周手链断裂，返回商家维修后第二天又断裂，产品存在工艺重量问题，要求退款，商家不予，后协商可以更换同克数其他黄金产品，到店后商家要求如果更换同克数其他黄金产品，还需额外再支付工费，严重损害消费者权益。要求退款。

我于2026年1月15日晚在东莞市东纵路208号万达广场一楼苏宁易购老庙黄金店购买了一款黄金戒指价值1788元，虽然是“一口价”，期间我有问导购这款戒指的克重，她并未告知，由于信息不透明，导致我购买了这款戒指，于今日看到戒指内圈显示0.55g克重，相当于3250.9元/克，涉及价格欺诈。 诉求:1、要求全额退款退货，或者退差788元。

10月24号星期五下午七点左右在荆门市东宝区中天街路49号一楼一号商铺老庙黄金买纯金项链，导购给我拿了一条项链（吊坠加单独项链）带着两个标签去称重3.几克。导购说除去吊牌差不多3g。我朋友问是不是纯金？导购说是的。我付完钱直接让我在单子上面签名字，也没有看明细。 购买完出店铺走了几百米，导购给我打电话让回去拿质保单，拿到后我直接放袋子里了，回到家一看实际克数和店里讲的不一样，只有吊坠是纯金且0.72g，金750项链1.09g并不是纯金。 且只给了质保单没有发票，购买时，导购一直说自己没开单，给优惠。诱导消费且不说清楚克重及非纯金的项链。 周五回来发现不对及时和导购沟通，周六也在沟通至今未果，沟通中导购颠倒黑白。 诉求：退货退款

2025年十月十一日当日事件 地址，山东省青岛市城阳区正阳中路万达广场老庙黄金日 起因 当天上午男朋友拿黄金项链43克重 一克换一克 兑换了11.72的项链 剩余克重以每克900元给的转账现金 回到家我下班，发现男朋友有被忽悠，在一个也没有发票，收据， 当天下午过去选择兑换大克重手链 25.26克商家减去上午项链11.72克重其余的让我按市场销售价1183元每克卖给我的 我又付款 14849+1107元 当天没有配戴。直接兑换，也没有要求退款。退黄金。也没有过夜黄金涨价了让他按贵的退给我这种无理要求。只是单纯的按当日店铺一克换一克。 我的诉求。把13.54按900一克换给我。把上午收的钱退给他们 如果不可以。就把43克黄金退给我 商家 售前不说明售后规则，这种霸王条款行为严重违反了《中华人名共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条，严重损害了消费者购物的售后权益。 还有未主动开具发票，购买后只给了质保单，是直接让我签字，没有给我看根据《中华人名共和国发票管理办法》第三十五条第一款，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。但是商家并未主动。严重损害了*权益 明显存在偷税漏税行为 已像12315投诉没有结果 希望得到重视。

简述：老庙黄金（武汉市王家湾摩尔城店）谎报克重，诱导消费，不承认自己说的话，恶意删除监控导致我举证困难，退回还要收20%折旧费，我不愿意 诉求：要求商家退货退款，钱款原路返回 具体情况：4.8号我在老庙黄金购买黄金项链，商家称有5-6g于是我才购买，20天之后我去逛街无意在别人家店称了一下发现只有3.81g，我才意识到我被欺诈了，去找商家理论，商家在我报警之前把监控删除了，只剩下七天之内的监控，商家恶意删除监控导致我举证困难，商家谎报克重，售卖时故意折叠标签隐藏克重买了之后也不给我标签 质保单上都没有显示克数 其违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！我要的是对商品真实情况的知悉权，商家告诉我商品有5-6g，还删监控不承认其行为，其行为存在欺诈，诱导消费者消费，隐瞒金饰克重，非法计量！违反《价格法》明码标价规定。明码标价的明是明明白白的明不是遮遮掩掩不清不楚。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”我与商家协商她总是转移话题说她们产品没有质量问题，我说她们有质量问题了吗？关键是她们谎报克重诱导消费 这已经是欺诈了 我要求商家立刻给我退货退款，但是商家以我佩戴了20天为理由要收取我20%的折旧费，请问凭什么？要不是她诱导消费我能买吗？我能戴吗？

本人于2026年2月21日到盐城中茵海华老庙黄金店购买黄金，买了3件黄金挂坠共计9620元，问导购多少g，一直避而不答。最后还告之来换可以换到7g多黄金，2月21日到店更换，结果只能换5g，需扣20%的手续费。 问题：21日花了9620元，23日来更换，只值7696元。 诉求：要求全额退款。

在2026年2月22号晚上七点左右 在（江西省南昌市进贤县岚湖路）老庙黄金专柜店内以我原来自己的黄金手镯兑换成了一个吊坠和一个戒指，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以自己的黄金手镯兑换了13596价格的一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费。 (1)隐瞒金饰克重，非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签那页也是折叠在里面看不见 质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的 的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。 (3)未主动开发票，购买后只给了价签和质保单!没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 诉求:我要求退换回我自己的黄金手镯

本人于2026年2月20日在山东省威海市齐鲁商城1楼的老庙黄金柜台处购买足金挂坠2件，一件标签明确标注重量为0.210克，售价387.00元，另一件标注重量为0.560克，售价1349.00元，经计算，第一件商品折算单价约为1842元/克，第二件商品折算单价约为2409元/克，而购买当日市场足金零售价仅为1300-1400元/克。 虽然商家在标签上标注了克重，但第二件商品2409元/克是市场正常金价的1.7倍之多，严重偏离了黄金原料价值及正常工艺溢价范围。 商家利用“一口价”标签，诱导消费者忽视单价计算，导致交易结果显失公*，涉嫌价格欺诈。 诉求：依据《消费者权益保护法》关于公*交易和禁止价格欺诈的规定，请求市场监管部门介入，撤销该交易，责令商家全额退货退款。

2026年2月6日晚上在福建省厦门市SM商业城1期老庙黄金店铺购买一个镶钻的足金挂坠(纯金克重7.55克，金额11188元)，第二天早上发现挂坠背面的钢印很奇怪，不同字体，不同颜色，金饰钢印造假，进而对金子纯度和纯金克重产生怀疑，同时在老庙微信小程序上也查不到消费记录，希望帮忙协商退货退款，谢谢。

您好，我在2026年2月4号下午12点，带着我自己的11克黄金去换，店员诱*我换一口价黄金，途中我不断咨询克重，店员刻意隐瞒，引导我消费，还补差价76元，我带着小孩去到前面一家店购买鞋子去了，半小时后我发现不对劲，我不知道克重，返回老庙黄金店铺，要求店员称下，店员跟我称克重，带着上面的红绳子称的跟我说9克重，我回家后发现只有6克，受到欺*