车E兴强制办理ETC并扣费399元要求退费

我于3月6日接到电话说是车e兴ETC工作人员，说充值368免费安装ETC,付款后发现金额打到重庆中雅佩商贸有限公司，现场已无法退还金额，设备还未拆封未使用，商品涉嫌欺诈消费，我申请退货退款。

昨天有两个穿着绿色马甲，戴着*宣传员的工作牌的人员来办理ETC，说是高速工作人员，可以免费办理ETC，办理过程中要充值399预存金额，保证过高速的时候可以有钱扣，结果交完发现是会员费，存的还是一个小程序的账户，里面成为会员费，上高速费用不能从里面扣，60个月才能提现，才发现自己被*了。

交易被*368元，无法退款。真可恶。本来不打算办理，被几个人的辛苦说辞，办理一个。说无条件退款，现在退不了，联系厂家也联系不上，被*

2026年2月5号几个身穿马甲的人通过挪车电话找到我说是什么高速工作人员登记，跟我说年底高速取消取卡收费要办etc然后就稀里糊涂的让用微信扫码登记然后付啦399说是钱在微信里，后面才知道是所谓的会员费，然后我说要报警，那个给我操作的人说注销，然后3-7个工作日退回，已经按给我办理的人当天就注销了，

办理ETC时被*360元，打了95022后，一直说上报，然后没人受理，一直在拖

1.2026年2月7号，下午14:23，我收到一个130的电话，说我是ETC的老客户。因为ETC用的时间较长了，可以免费更换微信扣除的ETC。刚好我的ETC用的久了，以前是绑定的信用卡。所以也想办一个用微信扣除的。而且他强调是免费给更换。所以我就同意了。他说刚好就在我们小区。然后我就下楼了。看到他们穿着ETC的马甲。以为是ETC的工作人员。在注销原ETC然后申请了新的ETC。在过程中，说有一个399元的费用。就相当于是一个保证金一样的东西。是确保微信没钱的时候可以从那里扣钱。 2.在办理完ETC之后，我发现那个所谓的保证金。并没有在车e兴APP中。而是在一个叫什么青禾车主会员的微信小程序中，而且此399元的费用叫什么奖励金。显示要在60个月之后才能够领取。 3.我感觉被*了。所以就联系给我办ETC的那哥们的微信。他说这就是一个保证金，5年之后才能给我退款。我说你说的是免费。而且扣款是从我们微信中扣，需要什么保证金？ 4.要求退还399元的保证金，有必要的时候也可以注销ETC设备。且删除我所有个人信息。

2026年1月30日，有两个推销人员说看到我的车在楼下没有办理ETC，并承诺免费办理，没有手续费初装费以及任何费用，然后拿着我的手机各种操作，期间有一笔398费用说是会充值费用，之后又绑定的微信余额支付，说398要5年后才会返还，就想到已经被*了

河南车e兴销售人员推销etc，办理时工作人员说免费办理没有押金，办理过程中并不是在车e兴官网办理，是在吉讯通的软件上办理，后又说需要缴纳360元高速抵扣费用，期间多次确认这360元可不可以用作高速付费，工作人员明确说明可以，结果办完发现需要60个月后才能使用，而且并不是销售人员说的高速抵扣费用，显示的是奖励金，办理期间存在严重欺*，而且前期说的高速抵扣金，后期显示的奖励金360元，并不是在车e兴app里显示，是在另一个吉讯通车主会员显示，我怀疑车e兴及吉讯通利用办理etc的说法存在非法集资。

我在2026年1月4号下午，突然收到一个电话，说ETC工作人员说你未装ETC*下来一辆辆排查到你登记给你免费装ETC，说2026*要每辆统一安装。然后我走到我车旁他们给我登记注册，刚开始说的免费，然后验证完出现398扣费会员，就跟我说不充不给办理没钱在里面长时间会拉进黑名单，他们搞得就像要你强制办理，想到以后可能会办又急回去上班。事后一查询我才知道充进去钱不能扣高速不能退，这完全就是诈*。然2026年查询*没要求你一定要办理ETC，你们工作人员不是强制别人办理，这不是欺*消费者，我去打电话投诉一两天没人处理。我要求退费，我都不怎么上高速办啥ETC，你们就是强制办理。