上海智凝科技售出显示器存隐蔽划痕

本人于2026年1月23日签收店铺购买的【全新未拆封】显示器并于2026年1月25日晚上22点13分正式开箱（有明确开箱时间证明），开箱后24小时内首次开机时，经开机后发现产品存在隐蔽划痕（该划痕无打光情况下完全无法看见），且我第一时间于2026年1月26日下午14点42分向商家反馈该问题，全程未对显示器进行任何使用，无任何人为操作痕迹。商家仅提供快递发货证明，该证明仅能证实完成发货行为，完全无法证实其发货时产品无划痕、全新完好，且商家未提供任何发货前的验货照片/视频、出库记录等凭证佐证货品无瑕疵。该划痕属于非肉眼直接可见的隐蔽瑕疵，绝非本人造成。商家从始至终也无法提供产品寄出时是百分百无质量问题的产品，此商家也有相关差评证明此商家出货完好率并不是百分之百！如果只有我一个人有问题可以怀疑我。不是我的问题我会维权到底！！