匠多多订单货不对板且拒付安装费

我在匠多多装一个马桶，装好了跟客户确认了安装安装没问题，。后面收到投诉说我装歪了，我打电话给他，他说他老婆回来说歪了，，并没有证据证明歪了，。*台只是拍了两张马桶照片，，并没有数据表明哪里歪了，随意罚款，

投诉匠多多小程序乱收费，欺诈消费者！服务质量差，人员无故扣帽子给消费者承担子虚乌有的配件。维修人员未上门并扣取预付订金，内部人员操作失误导致消费者损失！

2025年8月发现马桶漏水，在匠多多*台上联系了师傅付费安装，有一年的质保期，结果不到一个月发现再次漏水，联系他们师傅过来。今天来维修，结果他们说是法兰圈的问题。但是法兰圈当时是商家寄来新的，是师傅检查之后没有问题才安装的，这是师傅安装问题导致的，现在匠多多在推诿不负责

上门的时候给师傅看了灯的款式以及实际的图片，然后师傅也没有异议，就直接开始安装，全程我帮忙拆的包装拆的是已经打下手，结果按到一半嫌水晶复杂怕按错还要重新来，就说不按了，就说厂家没有给详细图纸就走了，我这边申请退款，并且保留了正常上门的费用，*台反复拒绝要扣除全款，一口咬定不是师傅的问题，是我下单不符合，可是安装前我已经给师傅看过灯的款式了，给我按了一半嫌麻烦就走了，匠多多完全听信安装师傅的一面之词强行扣款，协商了好几天都蛮不讲理

我是匠多多的一名师傅，*台扣钱不给结算，联系客服说处理不了，区域经理联系不上。态度恶劣，没原则账号冻结。无法提现，希望能给处理一下谢谢。

2026.1.19号拆旧不予正常结算，计算标准是 30元，实际结算2.2元，联系客服反映，客服电话不接。

*台恶意罚款700元，联系不上*台！不给处理退款

我是黑龙江省齐齐哈尔市龙江县，匠多多安装师傅李军 150****2216 ，安装工单 订单号:JDLY202509*********511 天猫订单编号:29***************51 客户:闫岩 手机号:158****7777 客户旺旺:yan13****94 地址:黑龙江省齐齐哈尔市龙江县龙江镇*安里一号楼一单元101 商家:惠达卫浴家具旗舰店 订单名称:1件卫浴安装服务 这个订单客服说我安装问题，第一时间没有找到我，也没有核实，他们就随便让别人去顾客家拍几张照片就说我安装问题，就扣我360元，没有足够证据是我安装问题，说破损了也没有破损照片。我要投诉匠多多负责师傅处罚这类的服务部门。如果确定是我安装问题就给我提供足够证据，要么就在工单里面撤销对我处罚，

说我没联系用户虚假操作 明明电话填错了 也按照正常流程标记了电话不对 可是*台就喊二个小时后再联系 也联系了*台*台客服结果*台不做出任何处理 另有一个灯具安装明明装好了客户觉得不合适要按照他的要求来 可她的要求又不行 然后客户商家都不给钱 *台就暂停我接单