国致远华教育诱导培训贷拒不退款

2024年6月14日在网上刷到提升学历的视频，点进去链接后有销售人员联系我，并且于6月16经过销售人员的再三保证考两门，觉得不合适，可以退费后缴费¥8000，有¥800缴费微信收款码另外¥7200给我进行了海尔金融分期还了五期后要求申请退费，国致远华公司已贷款未结清为由拖延时间于是于12月13日结清了尾款¥3200并开具结清证明退费的原因，发现承诺与事实不符招生人员给我说考试可以加分，有15分的助学加分后经核实并没有。我是专本连读没有先让我学*专科考专科，直接给我报的是本科学*，并且告知我这是合规的，请问我没有上小学可以直接考初中吗？并且让我考本科没有专科的考试和专科的毕业证，本科的毕业证能顺利拿到吗？报考专业的顺序出现严重错误，让我感觉服务非常差劲，并且我现在质疑不满意，当时当我要求退费时工作人员要求我进行销售销售给其他朋友，并且让我在网络上打广告，让我把自己的学费套现出来，四诱导我消费，当时发的办许可证和留下的地址都是山东济南的，后来给了我一个缴费二维码才发现是成都的。

2023年8月14日本人通过抖音广告推荐了解到该公司网络教育的专升本成人高考，并留名登记，该公司林老师对接介绍线上教育，于下午2点46分左右支付宝分12期缴费5980元助学贷款（已还10期），报名华南理工大学，工商管理专业并签定网络合同，其过程未向我介绍合同条款关键信息（违约事项、扣款等），8月16日我结合自身工作性质，该专业不符合我的职业发展，同时确实没时间学*，要求退费，在林老师反映退学信息后，却在其公司教务电话劝说已无法退费转专业（华南理工大学工程管理），一个星期后截至到8月22日，该培训机构未再有任何人对接我，我主动找到林老师了解并提出退费请求，其竟不知道我已转专业，开始跟我对接说要另签订合同，于8月23日仓促签订新合同（签订到四川国致远华合同），并未讲解合同条款，不能退费，我在小函班主任的指导下登录账号使用高等助学*台学*课程，并缴费10月28日科目考试104元，我因工作原因确实没有太多时间课程学*，学了一段时间后发现，与老师解说的不需太多时间投入再次不同，同时工作太忙并未参加考试（很少上账号学*），11月13日我再次决定要求退学退费，班主任讲解合同条款，告知我能退费33.4%即1997.3元，11月22日进入客诉后，客诉拖延12月14日并说无法退费,我无法接受，多次沟通仍拒不退费， 我于12月25日询到坂田社区人民调解*调解，该公司截止1月15日仍未明确回复我及*处理结果，后我又投诉至深圳信访局，龙岗区教育局领导出面协调处理，目前文美惠学已退我五百费用，后与龙岗教育局联系却被告知，国致远华称已与我达成和解，该司居然会对教育局撒谎，我再次上深圳市信访局反馈后，该司退费人员铭老师对接我后对我人身辱骂，骂我脑子有问题，后有赵老师了解情况后，对我提出的退费又开始不闻不问，收钱后投诉退费一直不办理，服务差。 鉴于该结构：1.收钱后不履行服务义务，全是我追其推进工作，退费工作人员不停更换，造成我工作时间损失；2.虚假宣传招生，经与华南理工大学查证2021年开始已停止自学本科招生；我要求该司全额退回我所缴纳费用5980元，104元考试费，另赔付我截止今天的误工费用。

经深圳12315核实该公司为空客套牌公司，深圳当地每月已有上百个该公司的投诉举报案例。还有我在签合同时，合同是看不到的，当时报名机构的老师只是说一个线上验证身份的签字，等签完的时候才知道是合同，才以短消息的方式发给我合同。合同内有多条霸王条款接不符合法律规定。 该公司每月投诉多达上百起受*人在网上数不胜数！当地有关部门接到多起投诉，也不管理！该公司还正常运营、请问这合理吗？ 该商家存在虚假宣传 学生在报名时 不会吧，全部说得很详细 就是说毕业很简单 并且也没有说明要钱的学历，后面要告诉我去购买前置学历。 国华教育冒充师范大学招生老师，利用**修改诱导低学历农民工升学网贷，在2024年2月26日深圳市国际远华在线教育打电话、加微信对我进行诱导、欺*消费者在我不知情的情况下 、为我办理好贷款，且老师给我办理的是小雨花贷款、交费报名专本连读 、课程总¥7980首付¥798 贷款¥7182期间 老师多次催促我进行贷款 事后我向老师提出退款 老师就没有正面回应 一直在拖，退费协议不合理拖延时间，一直得不到解决 且他没有给我发票 该机构存在偷税漏税的行为，并且我国相关部门不允许培训机构诱导学员办理贷款、该机构无视*相关的法律法规、小雨花作为贷款*台，没有认真审核合作方条件，就为其放款放贷、但实际上这些贷款并未用于助学、而是被机构挪用 、这些贷款直接打给了助学机构，并非学生本人 教育机构利用小雨花*台诱导学生贷款 并且我还了解到有多名家长和学生受到了不同程度的欺* 现要求退全款 并且解除贷款条约合同 官方不处理会请相关单位、网络、媒体进行维权处理

2023年10月机构老师加了我的微信，并且一直在催促诱导我交定金，让报名工商管理专业，说是*改革走老生通道；在支付798 定金后，要求分期付款并使用小雨花贷款服务，贷款了7652元，分期进行付款；可是贷款的钱我并没有看到，而且需要每个月还款 850元左右；合同也是交完费用之后才发给我看的，在缴费之前并没有说有合同这回事。合同中有写到机构需对学员进行督学服务 ，可是并没有看到，完全是靠自己学*，而且所有视频都是录播形式，机构并没有尽到督学的责任，但是本人还在上班，也没有足 够的时间去学*，和当时报名老师说的每天学*一两个小时就可以了，视频每个时长都比较长，完全不够时间去复*看视频。而且 机构对接的班主任对学员本地的考试录取报名情况完全不了解，所有注意事项都需要学员自己去联系对接，都需要自己去弄了，还 需要机构做什么，机构并没有提供相关服务，而且合同中有提到，所有的费用都是考生自己出，那就没有机构的事，机构是在变相 的收取费用，属于欺瞒敲诈行为。今天问班主任信息的时候，班主任说之前并不是他在负责，他是六月份新入职的，但是我问当时 的报考老师，报考老师说的班主任并没有换，一直都是这个人，机构不守诚信。该机构虚假宣传，诱导消费（承诺的服务不提供服 务）报名机构还诱导我贷款，分期付学费，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或 者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定”。教育部也有规定，培训机构 只能收取每学期或者每年的费用，不能额外收取费用，希望有关部门可以管理一下，退还我的费用。而且我看了报考学校去年的学费，也才一千多，但是机构和我说的确定八千

2024年7月12日上午我在抖音看到提升学历的广告，留了电话后中午就有微信名是学历报考中心的王老师加我好友，当天晚上就在王老师那里报名自考本科，报之前也没有说自考需要考英语，然后就让我先支付后给我发合同签订，签完后的第二天7月13日，我去问需要考哪些科目，告知还有英语，我就不想报了，然后当即提出退学，然后就一直推脱，说周六放假了，等周一上班再说，到了7月15日周一也没有给我反馈，我就去询问，一直不回消息，直到中午才给我推了一个教务老师的微信，让我找教务老师，然后教务老师也一直以各种理由推脱，一直也没有说解决退费事。再到7月17日我找报名后推给我的一个班主任老师，她给我说可以解决，7月18日班主任又给我推了一个学*管理中心的林老师，7月18日下午她就给我签了一退费明细表，那个明细表里也说是7至15个工作日内退款到位，那就应该是8月7日退还到位，到现在8月31日了，还没有退款到位，发消息也不回了。​ 该机构存在诱导消费，虚假宣传，超范围经营,霸王条款，乱收费现象。该机构人员通过电话、图片*方式以**改革为由，一直催促报名，报名前并未提供合同，在短信发送合同后，就一直催促签名，不给看合同机会，强调自考非常简单，甚至不用上网课，只需要考前刷题，就能通过。还在微信上说小学文凭都能通过，一直在洗脑，报名截止明天，名额有限。合同都没给我看，感觉不正规，不是在公*公正的原则上签署的。刚签完合同，有退款意向就不给我退了，现在过了一个多月了，就一直拖着，没有工作人员来跟我协商退款事宜。问之前报名的人也说她只管报名，已经一个多月了，也没有其他人来联系我。

2025年10月8日在国致远华教育，购买华师科教服务中心，后续出现我报的是成人专科出现了专升本，课程未学完，商家微信号是177****3000

投诉成都市国致远华教育科技有限公司（国华在线）拒不退还7980元学费 投诉对象 成都市国致远华教育科技有限公司（国华在线） 统一社会信用代码：91****00MAC285WRXW 注册地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府大道北段1700号1栋1单元5层501-504号 客服联系方式：零零购客服 028-85****08 投诉内容 本人于2025年9月28日，通过建设银行分期向“高等教育助学单位(国华)”支付学费7980元，报名参加其在线课程。在实际学*过程中，发现课程内容与宣传严重不符，质量低下，完全达不到预期的学*效果，因此在2025年11月提出退学退费申请。 对方法务部李老师于2025年11月26日要求我提供了本人建设银行卡号及开户行信息（卡号：62***************85，开户行：中国建设银行股份有限公司北京城市建设开发专业支行），表示将为我申请签署退费协议。但此后，对方一直以“审批未通过”“正在跟进”为由拖延，从2025年11月至今，我多次主动询问进度，均未得到明确的退费时间，截至2026年2月仍未收到任何退款，对方已构成违约。 投诉诉求 1. 要求成都市国致远华教育科技有限公司立即退还本人全部学费7980元。 2. 要求对方承担本次投诉产生的相关责任。 证据材料 （在消费保*台上传以下图片） 1. 支付成功截图（订单号：20***********************77） 2. 与法务部李老师的微信聊天记录截图 3. 对方公司营业执照截图

2025年2月25日，我被成都市国致远华教育科技有限公司招生老师诱导报名成人本科自考，报名费是5681元，刚开始说只用考两三门课程就能入学，后来发现需要考十几门课程，然后联系他们说改成函授本科，掏取费用5450元，说这是一次性结完。中间老师不理消息不回。现在考试通过了又要去学*考试，刚开始说考一次就能拿证和现在完全不符。主要问题如下： 1. 无资质办学：机构工商经营范围仅为“教育咨询”与“招生辅助”，未含教育培训资质，涉嫌违规。 2. 虚假宣传：招生时承诺“考上有奖学金，考不上可退费”，却未告知任何限制条件，构成误导。 3. 服务无法履行：我明确告知我上不了课，对方却推荐要用app上。 4. 服务与收费不匹配：除资料和提醒外，未享受实质性服务，高额学费缺乏合理对价。 该机构在资质、宣传、服务等方面均存在严重问题，侵犯了我的权益。根据《消费者权益保护法》，我要求全额退还所缴费用11131元。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现发起投诉，希望可以帮忙处理。

2025年2月25日，我被成都市国致远华教育科技有限公司招生老师诱导报名成人本科自考，报名费是5681元，刚开始说只用考两三门课程就能入学，后来发现需要考十几门课程，然后联系他们说改成函授本科，掏取费用5450元，说这是一次性结完。中间老师不理消息不回。现在通过考试了下载app看到又要交钱，联系他们现在不接电话消息不回。主要问题如下： 1. 无资质办学：机构工商经营范围仅为“教育咨询”与“招生辅助”，未含教育培训资质，涉嫌违规。 2. 虚假宣传：招生时承诺“考上有奖学金，考不上可退费”，却未告知任何限制条件，构成误导。 3. 服务无法履行：我明确告知我上不了课，对方却推荐要用app上。 4. 服务与收费不匹配：除资料和提醒外，未享受实质性服务，高额学费缺乏合理对价。 该机构在资质、宣传、服务等方面均存在严重问题，侵犯了我的权益。根据《消费者权益保护法》，我要求全额退还所缴费用11131元。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现发起投诉，希望可以帮忙处理。

本人于2024年4月3日，被自称是负责学历提升的老师诱导，报名了所谓的“浙江大自考专本连读”课程。对方通过虚构“学校学费”、“*补贴”、“学院补录截止”等紧迫话术，并在视频通话中不断催促，导致我未及细看合同便仓促签署并贷款支付了10960元。2025年11月还虚构所谓的考籍管理费用让我交2880元服务费用。经核实，对方存在多项欺诈及违约行为，严重侵害我的权益，现要求全额退款并解除合同。 1. 核心欺诈：虚构事实，隐瞒关键信息 ·销售人员谎称办理的是“院校招生”，收取的是“学校学费”，并承诺“专本连读”。实际上，浙江省高等教育自学考试（大自考）完全由考生个人免费报名，无需通过任何机构，也无需缴纳高额“学费”。对方从一开始就虚构了服务的必要性，为了卖所谓的录播课。 2. 恶意诱导：干扰判断，诱导贷款 · 对方以“打视频办理入学和办理助学分期”为名，在视频通话中持续催促、干扰，使我无法审阅长达数页的电子合同。 · 在视频中，对方直接引导我办理了分期贷款以支付费用，让本人误以为是在办理*助学金，整个过程极具诱导性。 3. 合同陷阱：充斥不公*的“霸王条款” · 合同中设置了大量不合理条款，如：规定7天后退费就要扣除66.6%、一年后分文不退；约定所有纠纷必须到“成都仲裁*”仲裁，极大增加消费者维权成本；声明“非甲方工作人员承诺无效”，试图切割销售人员欺诈责任。 · 合同还单方面赋予甲方（机构）过多权利，如可单方修改规则、对乙方（本人）设定高额违约金等，严重排除和限制了消费者的主要权利。 4. 事后掩盖：拒不提供真实合同，企图以虚假文件蒙* •签约后，被告从未主动交付合同。2025年11月我因“考籍续费”纠纷索要合同时，对方先以“下载不了，只能截图”为由推诿，仅提供碎片化截图；后提供的合同截图竟显示签署人非我本人（名为“鲍金凤”）。*期，本人在整理个人电子数据时，自行发现了当初被隐瞒的真实合同（即上述充斥霸王条款的《网络培训服务协议》）。 本人现要求： 1. 解除与成都市国致远华教育咨询有限公司签订的所有培训服务合同。 2. 全额退还我10960元。