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一手女装虚假宣传15天无理由退货
我于“一手女装”软件 2026年1月下单4件衣服,(当时拍的衣服链接显示15天无理由退货)1月23号收到货,1月31号第8天申请退货时,商家以无理由超过7天为有不给退货。
证据已经截图全都发给一手的官方客服了,*台公告15天无理由退货商品,我在第8天申请退货,可商家改口,先以7天无理由退货,超时为借口拒绝退货,后又改变商品链接的规则,说不支持退货(我已截图证明当时拍的商品是支持无理由退货的),我反复协商了很多次,商家都不给处理,严重损害消费者权益,我投诉一手女装这个软件存在很多漏洞 偏袒商家,不给消费者处理问题!希望*台帮我跟进处理,维护我们消费者权益,对一手女装*台这个软件进行监督!
投诉编号:100475055
投诉对象

一手女装
平均处理时长:7天内
涉诉金额
320元
投诉问题
#霸王条款
#态度差/不处理
投诉进度
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