嗨学网诱导分期报班拒不退费

2024年家庭因丈夫被*百万陷困境，我为考注册安全工程师证缓解压力，11月在小红书遇嗨学网托推广“免费资料”，加其企业微信销售后下载APP，遭两次诈*： 1. 首笔：销售以“全科过奖2680元、不过退费”为诱，明知我经济困难仍劝我花呗贷款2680元，于2024年11月12日签订“启航领军班”协议； 2. 二次：班主任先日发资料获信任，后以3小时语音虚构“密训课+秘料、周课保过”，诱我再贷款21120元，于2024年11月27日升级“云集结班”，协议约定学*周期1年，重复“不过退费”承诺； 3. 识破：2025年10月25日参加注册安全工程师考试前，发现“密训课”是基础课压缩版，核心考点缺失、重难点不覆盖，与全国统一考试大纲严重脱离，销售及班主任承诺的“保过”“秘料”均为虚假宣传。 目前维权群有20余受害者，涉额超20万，另有60余人待统计，均遭“免费资料引流—口头保过—诱导贷款—课程不符”的同款话术诈*。嗨学网总公司（地址：北京市朝阳区天畅园7号楼2层7-205）2020年已被央视3·15曝光虚假宣传，子公司曾被整顿，却换壳持续行*。福州邦马科技有限公司是北京嗨学网100%控股子公司，并非“福州邦马教育有限公司”，其注册地址为福建省福州市仓山区三高路152号海通广场1号楼8层08.09.10单元，工商登记经营范围仅为“教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）”，未取得教育部门审批的职业培训资质，却违规开展注册安全工程师考前培训业务，还开具“非学历教育服务”发票，既违反《公司法》超范围经营规定，也涉嫌虚开发票的税务违法行为，背后暴露出相关监管部门对企业经营资质审核、发票开具监管的漏洞，让不法企业有机可乘。 其行为违《广告法》（虚假宣传）、《消法》（诱超能力贷款）、《民法典》（欺诈订约），以非法占有为目的*多人财物，涉嫌合同诈*。 请求：1. 查处北京嗨学（北京市朝阳区天畅园7号楼2层7-205）及福州邦马科技有限公司（福州市仓山区三高路152号海通广场1号楼8层）的违法违规行为并追责；2. 退我23800元；3. 解决监管推诿问题，堵监管漏洞，防同类*局。

2024年9月30日，作强消防客服通过嗨学网宣传一级注册消防工程师考试不过退费，当天在客服指引下购买了11800元的课程。第二天我反映过来可能上当后，立即拨打4000000957售后要求退款，对方称当时国庆假期让收假后联系。10月8日以来，我多次进行投诉，并查询到在四川成都成华区有他们公司，随即也向成华区市场监督管理局（02*******08）进行了举报。2024年12月16日，央视一套朝闻天下栏目对嗨学网欺*消费者行为进行了曝光，我再次进行了投诉，称等成绩出来后不过退费。2025年1月，一消成绩出来后，我三科都只考了60多分，再次要求退款。结果，以种种事先没告知的理由（当时客服只喊尽快签协议付款，不然优惠名额没有了，只说不过退80%费用，并没有说其他条件）只答应退3000那个课程，不同意退11800这个课程。

2025.12.22.购买了嗨学二建无忧伙伴班-建筑全科课程，后联系客服退款，客服回复一个月后到账，已经过去一个多月了至今未收到退款，联系客服说财务系统坏了，一直拖延，请求3个工作日内完成退款！

我于2025年月9日购买了嗨学网的一级消防工程师课程.老师说老师没过，看完某一个课程百分之90就可以退款。 但是考试完没过 让售后退款 售后扯霸王条款 说我没达到要求无法退款

之前在嗨学网上购买了高端班课程，后因诱导购买申请退款，后12月17日与我签订退费协议，与三十个工作日到账，但是到时间了，还是不给退，一直让我等着，以至于我现在用分期导致产生利息与手续费，我投诉他们违约，到期不退款，并对我产生的费用给予补偿，

嗨学网虚假宣传，夸大通过率。低价引流，报名后诱导二次消费。制造焦虑，谎称有内部通道保过等等诱导保2万对的班。前后说法不一致，信用太差

我是2024年5月29日经熟人介绍加了嗨学工作人员微信，期间嗨学工作人员一直诱导我买课报班执业药师，2700元，承诺考不过包退费，我讲了我是护理专业已经在医院上班了，以后考过能否在药店执业，嗨学老师告诉我可以，一直各种诱导报班，讲就是针对我们这种上班族，有什么技巧可以直接划重点各种容易过，我没考虑也就报了，遂发给我一个淘宝链接付费2700元，然后给我开通了一个账号，去学*发现每天看根本都看不完，课程多，全都是两三个小时一节课，连学几个月都学不完，根本不适合我们上班族，给老师反应了这个问题，期间就有其他嗨学网老师打电话联系我有二万九千八去成都私下学的小课，真题包过，比看课程简单，各种诱导，反复打电话诱导，我还是去看视频学*，视频学*后面很长可能几十分钟空白，但是不看完最后退费又会卡你看视频进度没看完，期间我工作任务繁重，而且我也才了解到不能两个职业证书同时注册上班，我就不准备学了，去抖音一查才知道嗨学网是被12315常年点名批评的对象，我才知道被*了，联系老师退费，嗨学工作人员说不行，我说寄过来的材料都没有开封，可以退回去，能否协商退一半的费用，但是嗨学老师拒绝了还各种找其他老师诱导我买二万九千八的课程可以快速包过，临考前几天去成都线下学*几天就可以，有内部渠道考试真题，嗨学网主要的问题就是先低价引流，让你去报名。然后第2个人上来就跟你说，他们有内部资料可以包过，名额有限。然后让你交29,800甚至更多。虚假宣传，诱导消费。我的诉求是退费。

我于2025年8月18日被业务员忽悠购买内部课，打着有内部资料不过退费的名义，购买课以后就变成今年过几门退几门，明年剩下的过了就不退了，没过只退80%。今年我只过一门，12.10号提交材料说退费，也是到现在没有动静。这就是打着模糊字眼来欺*顾客！现在要求退回全部学费！

12月20日西安嗨学乔戈里科技有限公司收了我2980元报名注册安全工程师证书考试，我没有从事安全相关工作，学起来费劲，他们诱导报名，实际我不符合报名条件，他们收费后我要求退款，现在不给我退款

本人于2025年2月在网上购买了嗨学网课程980元+4800元的课程，说好2026年再学，但是2026年软件上找不到任何课程不说，还把我的个人信息泄露出去，经常有诈*电话打我电话说是他们嗨学网，加我微信，支付宝，往我家里寄快递，冒充他们公司员工让我扫码，找他们之前销售人员，不解决，不回复。希望我的问题您能重视，帮我全额退款！感谢您的支持！