启牛学堂虚假宣传诱导交费拒不退费

我于2023年4月4号21点12分在启牛学堂梁永甫的直播间够买了教育培训基金管理的课程，我在*台上偶然听到了菲尔莱 (北京) 科技有限公司关于理财课程的讲解信息。当时，讲解中称他们的理财项目非常赚钱。由于我对理财方面一窍不通，便向讲解人员提问自己是否能学会。他们一再保证很多七八十岁的大叔大妈都能学会、能操作，只要在手机上会打字就能学会，我才相信了他们。初级课讲了几天之后，他们说还得进入高级课，声称高级课讲解得更深刻，学了高级课肯定能学会理财。然而，实际情况并非他们所承诺的那样。所谓的课程并没有让我真正学会理财，当初的宣传存在明显的夸大和误导。现特向贵部门投诉，恳请相关部门能够介入调查，维护我的合法权益，要求菲尔莱 (北京) 科技有限公司退还我所缴纳的全部费用6679元。

从抖音广告人接触了启牛学堂，宣传是上市公司，从事理财教育，一开始说交2980，，就能学会理财知识，炒股买卖基金，结果中间又让交3690.又被*了，最后所有带班的老师说全年打卡返现，全部返还，交899.又是个*局，在365天内，有一天漏了就不能返现，设置了一个又一个*局

我在今年三月9号在抖音直播间购买了他们的理财理，因听到用1000元理财做园债逆回购效益丰常好，因为不懂，所以就一步一步落入了圈套。后来花了2980元报了他们的学*班，开始学*才仅仅十天，当时所谓的班主任<连他们的客服都说不是他们公司的人>，所以我说她是三无人员，因为又让我们交大概是7000多元，参加什么高级班，我因年龄大了<74岁>，经济状况也差，不可能再拿这笔钱，所以她就开始区别对待我，进群学*她先把我拉进去，又把我踢出群，而且还不是一次，无奈我于4月7号向客服提出了退学费，但遭到客服以谷种理由的拒绝，至今分文未退，因为这事，我血压度升到190多。我要维护我的合法消费权，要求他们全额退款，还要补赔我的精神损失。

本人邓集庆于2024年11月3日，通过网上购物*台看到菲尔莱（北京）科技有限公司发布的广告，广告声称报名该公司基金理财课程即可获得高额兼职收益，零基础也能快速上手，在销售人员的反复推销下，我被诱导交费7578元课程费用，学*后我发现实际课程内容与宣传严重不符，课程质量粗糙,无专业讲师指导，也未提供承诺的兼职渠道和收益机会，同时我了解到菲尔莱（北京）科技有限公司的经营范围并不包含教育培训，相关内部，该公司无办学资质超范围经营我多次向该公司提出退款，要求均被拒绝或推诿，现在请求工商部门协助我1.要求北京超越万合科技有限公司全额退还我所支付用共7578元，2.要求相关部门对菲尔莱（北京）科技有限公司的虚假宣传，超范围经营等违法行为进行查处

虚假宣传虚假承诺于宣传的实际情况不复要求全额退款

尊敬的消费宝投诉*台: 启牛学堂虚假宣传、课程不符、强制要求签署保密协议，要求全额退款2580元。一、基本情况 本人于2024年7月27日通过菲尔莱（北京)科技有限公司（启牛学堂)报名其宣传的《牛散实战训练营》课程，支付学费2580元。2024年8月5日课程开通后，发现实际提供的课程为《投资精英训练营》,课程内容与宣传承诺的“牛散实战训练营”完全不符存在严重虚假宣传。二、虚假宣传具体事实 1.课程名称不符：宣传报名的是“牛散实战训练营”，实际开通的是“投资精英训练营”，课程体系、教学内容、授课重点均不一致。2.承诺内容未兑现：-招生时承诺安装“全市场独一无二的解套源码”，并称效果最好，实际从未提供-承诺帮助选好股、好债、好基，实际课程仅为基础理论，无实操指导-承诺亏损时帮助挽回损失、犯错时帮助挽回错误，实际无任何服务-承诺安装源码（称只要有手机和微信就行），实际未提供任何源码或工具。3.服务期限缩水：承诺学*周期一年半，但2024年10 月11日学*群被无故解散，课程中断，承诺的“王牌指标——入场离场神器”等工具从未提供。三、退费协商情况 发现问题后，我多次与启牛学堂客服沟通要求全额退款。对方仅同意退还一半费用（1290元），并要求我签署一份协议，其中包含”不得将此事发布到媒体、网络等公开*台”等不合理条款。我认为:-课程内容不符是根本性问题，所谓“已体验部分课程”是在被误导情况下发生的-要求签署保密协议属于霸王条款，限制消费者维权权利-启牛学堂虚假宣传在先应承担全部责任。四、诉求 1.要求启牛学堂立即全额退还学费2580元。2.要求启牛学堂撤销不合理的保密协议条款。3.要求启牛学堂就其虚假宣传行为公开道歉并整改。

2024年7月14日，我通过微信向菲尔莱（北京）科技有限公司支付2880元购买网课服务； 2024年7月24日，支付499元购买魔音工坊工具； 2024年8月9日，支付2499元购买网课服务； 2024年9月26日，支付599元购买其他工具/会员。 该公司以“小白也能学会”“一对一服务”等话术诱导消费，但未兑现一对一服务承诺，我也未达到学*效果。多次沟通退款，对方却以“课程上完不退费”为由拒绝，现要求全额退还6477元。

欺*消费者，虚假宣传，什么人都可以学会的理财课程，母亲有高血压，天天因为花钱买了这个课程每天休息不好，学也没学会还每天劳心劳神，请有关部门给退费

我实名投诉菲尔莱(北京)科技有限公司违规收取我7644元，我在*台上偶然听到了菲尔莱 (北京) 科技有限公司关于理财课程的讲解信息。当时，讲解中称他们的理财项目非常赚钱。由于我年纪较大，对理财方面一窍不通，便向讲解人员提问自己是否能学会。他们一再保证很多七八十岁的大叔大妈都能学会、能操作，只要在手机上会打字就能学会，我才相信了他们。初级课讲了几天之后，他们说还得进入高级课，声称高级课讲解得更深刻，学了高级课肯定能学会理财。然而，实际情况并非他们所承诺的那样。所谓的课程并没有让我真正学会理财，当初的宣传存在明显的夸大和误导。现特向贵部门投诉，恳请相关部门能够介入调查，维护我的合法权益，要求菲尔莱 (北京) 科技有限公司退还我所缴纳的全部费 ，进行维权并且退费的理由，第一、因为对方公司在不具备教育资质的前提下跟我从事教育培训工作，这本身就是违规行为。第二，而且他们的合同上面都有明确的霸王条款是不符合市场监督管理法。第三，他们涉嫌诱导 欺诈 虚假宣传方式侵犯消费者权益 是可以依法主张退一赔三的。现在还在的抖音上做宣传，看我发的视频当初我就是从这个入口进入的，付的款被*，如今他们还在肆无忌惮宣传诱导中老年人去付款，居心叵测，是谁给。了他们的特权呢？望领导能帮助弱势的中老年人退费，为中老年人套回公道，谢谢了。

我在2025年12月底 通过西瓜视频购买《赚小钱的1000种方法 》这本书 ，上面有二维码叫我扫进去， 加了 一个老师的微信，老师给我一个微信群 叫我扫进去，这里面有免费的公开课，在启牛学堂上了四五天的免费公开课 开始收钱了，刚开始还刚开始还没交 最后还是交了。本人购买启牛学堂2980元基础课和4299元高阶课，因身体受伤需休息一两个月无法工作、经济困难申请退款。联系客服时，对方明确表示4299元高阶课“未录入系统”，让我找课程老师上传处理；但老师主动打电话阻止退款，称可申请1600元“补助”，劝我“不要退，退了可惜、错失挣钱机会”，拒不配合上传订单信息，也不兑现补助承诺，从2026年1月拖延至2026年2月仍未解决。现要求两笔订单全额原路退款，严惩商家推诿拖延行为。