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卓一云创发错货:RTX5060发成RTX3050

本人于2026年1月23日在淘宝京天华盛官方旗舰店(武汉卓一云创科技有限公司)购买了一台电脑,电脑的配置为:[i5-12400F/RTX5060/16G/512G],收到货却变成:[i5-12400F/RTX3050/16G/512G],商家把RTX5060发成RTX3050,根据《中华人民共和国广告法》第56条规定:违反本法规定,发布虚假广告,欺*、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。本人要求商家补发RTX5060,商家不同意,本人诉求要求商家补发商品。
投诉编号:100424366
投诉对象
卓一云创科技
平均处理时长:1天内
涉诉金额
3479.08元
投诉问题
#货不对版 #发错货
投诉进度