已完结
桔多多未经授权划扣款项
2026年1月11日凌晨4点多橙心袋款9500元 四秒钟后被桔多多恶意划扣9289元后经协商退回5437元 并与桔多多客服协商剩下逾期款全部减免可在1到7个工作日查看桔多多App已还清
1月16日凌晨两点左右橙心袋下款5000元两秒后被桔多多恶意划扣4808元 在本人没有绑定银行卡不知情情况下划扣的 本人也未授权自动还款服务 桔多多这样做是违法的 希望桔多多履行承诺退回被恶意划扣的4808元
16日投诉后早上客服联系了一下 下午没有联系 17号没有联系 18号我联系早上40******66五六次客服才回复了一次 态度僵硬不好沟通 希望桔多多*台抓紧处理一下 退回恶意划扣的4808元金额
投诉编号:100390149
投诉对象

桔多多(网贷)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4804元
投诉问题
#诈骗
#未履行合同
#服务不到位/态度差
投诉进度
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该*台向本人发放于2026年4月12日及4月17日两日的七折优惠还款券 发放至手机尾号8012的号码上 首先该号码实名为我本人 但我在桔多多app实名认证多次皆提示手机号信息与实名认证不符 我向客服反馈过多次都没有解决 无奈我只能换绑手机号 换绑之后优惠券也还在 我实名认证之后七折券消失 属于他们内部系统问题 后联系客服 客服未能解决根本问题 声称换绑手机号导致是我自己的问题 如果该*台换绑手机号会导致七折券无法使用应该在换绑手机页面做出提示!而该*台没有任何提示 七折券要么就别给 给了却因为他们内部系统问题无法使用 结果要用户自己承担 属于欺诈消费者 要求桔多多方面给出解决方案 要求两笔还款必须按照七折券的金额还款 请联系手机号码 153****5307
已完结
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