已完结
腾讯会议无通知连续扣费3000元
我最*在查看我183****7953这个手机号绑定的微信里面,有一个腾讯会议商业版一直在扣费,2024年10月18日扣了1000元,每个月都扣1000元,一直扣到2024年12月,总共扣了3000元,我这三个月没有使用过腾讯会议,但是一直在扣费,而且扣费的时候也没有通知我,我不知情,他们侵犯了我消费者的知情权和选择权,我的诉求就是要求他们把扣我的这个3000元全部退给我!
投诉编号:100383923
投诉对象

腾讯会议
平均处理时长:1天内
涉诉金额
3000元
投诉问题
#客服不处理
#收费不合理
投诉进度
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