已完结
腾讯会议霸王条款不退款
霸王条款,用都没用,还不让退款,赶紧退了吧,希望可以看到,给我退款,感谢,
投诉编号:100175938
投诉对象

腾讯会议
平均处理时长:1天内
涉诉金额
88元
投诉问题
#无法使用
#霸王条款
#收费不合理
投诉进度
相关投诉推荐
腾讯会议强制赠送服务不退费
会议时长即将结束时系统弹出赠送服务,点击购买服务后要点右上角,未选择就返回没看到成功提示信息,所以选择切换了新的会议室(分别是 2:30 和 3:06), 但是售后客服查询原会议时间超过 40 分钟,明明所有人都切换到新的会议室继续会议,未使用该服务也不给退费,不同意把赠送服务退给本人使用,98 元买了一肚子气,又是春节期间根本不会使用了。
已完结
腾讯会议商业版隐瞒直播功能限制,要求退费
购买腾讯会议商业版,需要使用直播功能,购买了12个月套餐,然后发现商业版套餐不支持直播(需要额外购买其他套餐包,但是产品清单页面没有说明,存在误导消费者行为)
已完结
投诉腾讯会议充值问题
2026年2月8日,我在腾讯会议APP内通过微信支付购买了88元的会员套餐。购买后发现该套餐的功能与我的实际需求不符,且未使用任何服务,因此我向腾讯会议客服提出退款申请,但未得到有效回应。收款方全称为腾讯科技(深圳)有限公司。我已准备好付款凭证、订单截图及与客服的沟通记录。
诉求:希望*台能够全额退还我支付的88元套餐费用。
已完结
腾讯会议无通知连续扣费3000元
我最*在查看我183****7953这个手机号绑定的微信里面,有一个腾讯会议商业版一直在扣费,2024年10月18日扣了1000元,每个月都扣1000元,一直扣到2024年12月,总共扣了3000元,我这三个月没有使用过腾讯会议,但是一直在扣费,而且扣费的时候也没有通知我,我不知情,他们侵犯了我消费者的知情权和选择权,我的诉求就是要求他们把扣我的这个3000元全部退给我!
已完结
腾讯会议未经授权扣费不退款
我是古丽夏丹2025年12月19日我手机别人使用付款腾讯会议88+662=750的费用,会员费,现在腾讯会议不给我退费
已完结
腾讯会议苹果支付无法开票且拒退款
本人于今年12月4日在腾讯会议客户端订购了专业版年卡会员,用于公司会议使用。支付时自动带入苹果支付并付款订购年卡卡会员,开通后检查了腾讯会议的操作功能后,点开发票功能发现苹果支付无法开具增值税发票,后协助客服腾讯客服要求消费者自行找苹果方开具发票,按照软件方客服建议,在跟苹果方申请两次退款请求后,苹果方仍然拒绝退款申请,后又请求软件方腾讯会议客服表示无法协助退款也不补发票。
已完结
腾讯会议会员扣款异常拒不退款
我在2026年11月26日早上九点多在腾讯会议点击购买会员,结果显示一百多块钱的订单扣款了7740元。我立刻发起了退款申请,官方以周年活动为原因不给退款。纯粹是商家误导,希望*台帮忙维权
已完结
投诉腾讯会议充值扩容未即时生效,要求退款。
甲方在会议进行中临时增邀客户,致现场人数超出了我们原定100人的会议账号上限。我们随后点击扩容按钮并完成充值,期望通过升级至798元套餐实现扩容。然而,充值后我们发现该操作并未即时生效,新套餐要等到原套餐周期结束后才能启用,这导致扩容未能解决当务之急,还额外产生了费用。我们对此向客服提出投诉,却未得到妥善处理。
已完结
腾讯会议无故自动扣费要求退款
我最*在查看微信账单的时候,发现腾讯会议一直在自动扣费,从2025年2月开始一直扣到10月份,每个月扣我88元,腾讯会议我很久都不用了,我不知道有自动扣费,我的诉求就是要求把扣我的这些自动续费的钱,全部都退给我
已完结
