我投诉西安银行-美易借钱贷款年化利率超36%乱收费

由于个人原因，我暂时无法偿还贷款。在此期间，对我进行频繁电话短信骚扰，每日多达十几次，严重扰乱了我的正常生活，更令人难以接受的是，该公司对我周围的人进行威胁，透漏了我的信息，对我进行侮辱和恐吓，这不仅损坏了我的名誉，侵犯了我的隐私权。我强烈要求该公司立即停止这种不正当行为，并对我所遭受的精神伤害给予诚挚的道歉，

本人2020年开始在分期乐*台申请借款，在不知情的情况下被收取高额附加费用，其中多笔资方为西安银行，在本人不知情的情况下收取高额的担保费用咨询费用，信用评估费用，并且综合年利率高于36%，于2024年6月1日起多次向西安反应，西安银行无视问题，不解决问题，多次虚假结案，欺诈消费者，望有关部门监察

在2024年7月18日 我使用西安银行 银行卡还款抖音月付 出现还款成功待还金额还在的情况。在银行卡里面有扣款328元记录 抖音月付还款记录并没有。待还金额还没变。之后联系客服 客服一直让等。说没还上 说我卡有问题 也不给我退款。客服也一直让我正常还。在工作日期间我在此使用西安银行还款。还款成功 而第一笔328元一直不解决 不处理让等 没下文 抖音把责任推给银行。可我在次第二次使用次银行卡还款还是在工作日就可以还款成功 从18日至今天依然没有解决。 诉求退款我328元

投诉对象：西安银行 投诉问题：霸王条款、违规跨区域放贷、未告知捆绑收费、未明确说明费用明细 投诉诉求：按实际收到的贷款本金结清欠款，免除不合理的利息及附加费用 本人于2025年10月3日通过第三方*台申请贷款，实际收到放款本金1400元，放款方为西安银行，产品为“小赢卡贷/小赢易贷”，共3期。 借款过程中，*台及银行未向本人单独告知、也未让本人单独签署多份附加合同，包括但不限于《西安银行属地承诺函》《诉前调解及小额诉讼程序确认书》等文件。本人长期居住、工作地为江苏无锡，《属地承诺函》中关于本人在陕西省的内容与事实严重不符，属于虚假承诺，是银行用于规避跨区域放贷监管的违规操作。 该笔贷款每期应还金额为：第1-2期各485.46元，第3期533.46元，全部还清后总额为1504.38元，远超实际到账的1400元本金。*台在借款过程中，未向本人明确说明利息、服务费等各项费用的明细及计算方式，侵犯了本人的知情权与公*交易权。 目前本人已偿还前2期，合计970.92元，剩余未还本金为429.08元。本人认可收到的1400元本金，愿意在双方协商一致的基础上结清剩余欠款，但不认可任何未提前告知的附加合同、额外费用及不合理利息。现请求监管部门介入，督促西安银行停止违规操作，与本人协商按实际到账本金结清欠款，免除不合理的附加费用。

本人非陕西省居民，2025年4月14日通过小赢卡贷向西安银行借款35400 元，12期已结清。 西安银行违反银保监14号文，违规跨区发放互联网消费贷款；合同名义利率4.4%,实际综合年化IRR达35.98%; 强制搭售高额担保费6432元，不可取消，属于变相高息、阴阳合同。 此前投诉因误点完成未解决，商家仅同意几百元关怀金、拒不退还6432元违规费用。本人在黑猫投诉已多天，一直拖延无回应。

我2022年6月5号通过西安银行股份有限公司，还享借个人消费贷款10000，分12期，每期还960.13，加担保费39.9，12期，总共要退还1839

2025.3.23在还呗*台借款5500，累计还款6630.12，利息高达35.99%，*台还收取1016.3的担保费，没有法律规定，没有依据，出资方为西安银行，现在要求他们退款，一直没有得到回复，也没有人联系我沟通这个问题，现要求他们退还多收的利息费，担保费，

会员退费及担保费退款及不合*规定的损失赔偿

该公司和多和网贷合作有的利息35.9%有的 38%投诉多次没有任何处理 坚决用法律武器维护自身权益

本人通过还呗*台申请借款，实际放款方为西安银行股份有限公司，借款3笔，本金34400元，约定分期【12期】还款，总还款41280元。 一、核心违规事实 1. 违规拆分收费、变相加息 合同名义利率看似合规，但*台/银行通过第三方担保公司额外收取四笔担保费共计3156元，未纳入名义利率公示。经核算，利息+担保费综合年化利率远超法定24%上限，属于变相高利贷。 2. 未充分披露、侵犯知情权 借款申请时未以显著方式告知担保费金额、计算方式、服务内容；仅在还款明细中隐性扣除，未提供完整担保协议与收费依据。 3. 只收费不服务、无实质担保 本人正常还款，未发生逾期，担保公司未提供任何代偿、风控等实质服务，担保费实为变相利息。 4. 西安银行未尽管理责任 西安银行作为持牌放款机构，纵容合作*台违规收费，以“担保费由第三方收取”为由推诿责任，违反金融监管规定。 二、明确投诉诉求 ：全额退还违规收取的四笔担保费共计3156元。