已完结
中华联合保险拒赔且定损不公
葛永强身份证210881*********039我是辽宁营口市鲅鱼圈区人,25年11月1日我发生的一起单方面事故掉河沟里了,我的是23款传祺M8旅游客运营运车,后来车拖到4S店保险公司让4S拆解,现在4S定损10万多,保险公司说核实完8万多,说有些件未测试不知道到底坏了没有,残值保险公司说36100底价,我的车损保额是134650元,现在保险公司说要在4S店就正常修,你自己出去修车公司给你4万,全损7万7,要是不认可就走其他渠道!后来他们找了和他们有合作利益第三方公估公司,要求我对车辆拆解我没有同意,后来对外观定损错了很多也少写了很多价格高的部件他这个非常不合法,现在中华联合保险公司他们存在很多违规行为具体如下 我的车牌号辽H592Z8保单号P24*********************25保险期24年11月15日到25年11月15日车损保额134650元事故发生地辽宁省营口市鲅鱼圈区背阴寨村车辆严重受损(发动机变速箱等前机舱严重水淹)已提交事故责任认定损失照片4S店仔细核查损失书等完整理赔材料。争议情况:被投诉人仅核定定损金额[4万元](远低于实际维修需求),且拒绝认可车辆符合推定全损标准,未按《保险法》第23条规定在30日内给出合理核定结论,也未按第55条约定按车辆实际价值核算全损赔付金额,属于“高保低赔”及理赔拖延行为。法律依据:
1. 《保险法》第23条:保险公司应在30日内核定理赔,未及时履行需赔偿损失;
2. 《保险法》第55条:保险金额按投保时车辆实际价值确定的,全损应按约定价值赔付;
3.严重违反保险法第23.24.25.55条等行为
投诉诉求:
1. 责令被投诉人按《保险法》第55条,以保单约定的车辆实际价值(保额134650)足额赔付全损保险金;或接*保额
2. 责令被投诉人赔偿因拖延理赔造成的额外损失如交通费、评估费等,金额:2000元
3. 要求被投诉人在15日内书面答复处理结果,并提供定损依据及拒赔理由说明。
营口金融管理机构没问我事件经过先让我提交书面证据和光盘证据 再就让我去APP投诉
经多次沟通无效
望相关领导给予帮助解决 谢谢
投诉编号:100281459
投诉对象

中华联合财产保险
平均处理时长:7天内
涉诉金额
108000元
投诉问题
#合同纠纷
#经济纠纷
#售后服务欠缺
投诉进度
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我于2025年12月26日通过线下以及理赔员微信像贵公司提交了完整的理赔材料。
自2026年1月19日起,我通过微信以及95585客服沟通,但对方理赔员不回信息,持续反馈无限。
贵公司未对我的误工标准等项目提供合理理赔的条款解释。
依据《中华人民共和国保险法》及《银行业保险业消费投诉处理管理办法》我提出一下诉求
1.责令保险公司安排管理级人员在48小时之内主动与我联系,并主动告知处理进度。
2,责令保险公司在10个工作日内对本次事故进行重新核赔。
3.要求保险公司按实际损失足额赔付,并出具书面的理赔计算书,明确列出赔付项目,金额免赔依据。
4,要求被投诉人对理赔员的态度进行整改并说书面道歉
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