EMS快递擅自更改派送时间且失联

我的取件地址是长春市绿园区普阳商贸城*单位***，快递员186****7807叫王刚，发件之前多次叫我取消订单，说否则他会罚钱100，第一次我听了，第二次我不肯，上门之前电话联系明知道是文件，却不带文件夹，不是每一个寄件都是拼多多退货，我是寄往法院的，我的文件是保密的，在我不肯把文件赤裸给他的同时，他居然在下班时间的楼道喊出你的信笺都是监狱寄出来的，我有啥不知道的，你不用跟我保密，这个人没有职业操守，不带文件，泄露别人的隐私，在公众场合喊出来，又一再让我改订单，我不接受他的口头道歉，我说投诉他说随便闹，随便投诉，人家不怕的，请求严惩。我希望这件事不要对我造成二次伤害，他在知道说了不该说的话以后表示可以敲门邻居每家解释我信笺是监狱出来的，我说他是疯了有毛病吧，这种东西本来就是敏感的，如果再逼我搞得人尽皆知我**了。

学校菜鸟驿站说寄大重量快递只能选择邮政，于是驿站代发邮政快递寄了十公斤夏日衣服，估算价值不低于四千元，11月16日开始长时间无物流，我22日联系11183客服查询，客服说会再联系我，直到我自己进入小程序查询到认定为丢件并理赔前无人联系，我28日又联系11183客服，客服让我联系本地理赔人员，本地理赔人员无法处理又让我联系他们站长，处理态度消极。事情发生到现在十多天了，没人主动联系我，我自己联系要求帮我找快递也没有音信，理赔也没有音信，我要考试复*，难道要我不停联系求人家帮我找快递或者帮我理赔吗？到底谁是受害者？12月5日上午我再次联系，我要求尽快处理，于下午两点前给我回复，两点十分无人联络我，于是又打11183，说给我加急处理，我要求五点前联系我，未联络，五点我又致电，说尽快为我处理，24小时一定联系我，今天12月6日下午六点前仍未有人联络，我不得已又致电，客服仍是一套说辞，为我升级处理尽快催促，每次都这么说，根本不处理。我询问按什么理赔，告知按快递运费，我的十公斤衣物实际价格超过四千元，基本都是今年新买的衣服，因为长时间在家备考不出门，有部分甚至没拆吊牌，赔偿金额我也不接受。于是告诉我具体需要和理赔人员沟通，请问理赔人员呢？事发多少天了？这么大件十公斤的快递路上快递车，车间未发生如翻车、火灾等不可抗力因素，说丢就丢了？我现在诉求就是，要么给我查监控找快递，要么给我合理的赔偿，以及不好好履行职责的工作人员赔礼道歉

我爸爸在11月1日给我邮寄了3箱水果。 1.收到的快递一共有2箱苹果1箱梨，收到货之后全部都是坏的，磕碰的，一个都没有完好的，有的水果已经炸开了。 2.其中一箱梨1号寄出，10号收到，正常3号就到了，中间邮件信息迟迟不更新，联系邮政局说给我寄错了，正在追回，这样以一折腾以至于梨子全部都坏了有的已经腐烂了，10号才收到货物。 3.我要申请理赔，相关负责人联系我，将所有责任推到我爸爸身上，不肯赔偿。 我要求给我全额赔偿，运费78元，所有水果价值400元。共计478元

投诉EMS快递弄丢我的个人档案快递，导致我无法政审和入职，影响我终生。 2023年6月29日11:22分，EMS快递员王焱明签收我的个人档案快递并非收件人本人签收，并且没有马上送至收件处，而是在2023年6月30日送至收件处即厦门市人才服务中心。2023年7月25日，人才服务中心通过我所入职学校通知我档案丢失，且本校同学院同班级同时间发出的其他人档案已经收到，由此问询快递员吴焱明，他在上午11点35分接过电话答应帮我寻找，但是之后再无音信，且不接电话无法联系。我个人档案丢失无法入职无法政审，对于我而言是巨大的财产损失和精神损失。

未经允许私自放在代收点，不给打电话，现在你们的邮政送快递真是给脸不要脸

2026.5.11我通过邮政寄出优衣库的退货快递包裹，里面有两个账号的订单，一直到20号优衣库退货方都没有收到退货包裹，判定我退款失败，后面我联系了淘宝客服，发现包裹明明是从山东寄江苏，居然在广东丢了，而且当时已经超过72h没有更新了，是判定丢件了，淘宝赔付了我一个订单的金额，还有另一个订单让我联系EMS赔付，结果邮政的工作人员添加我的联系方式后就人间蒸发了，消息也不回，全都忽略，也不管理赔，等待的专员让我自己联系菜鸟官方，联系菜鸟说天猫包裹应该联系淘宝，一个一个都在踢皮球，我一直在联系邮政的工作人员，根本联系不上啊，也已经很久没回消息了，最后一条消息就是让我找别方赔偿。态度敷衍，工作人员简直太牛了👍

邮政快递延误，要求尽快安排配送。快递单号98*********79

家里人邮寄的食品和本人购买的鞋子在同一个快递包裹，多次反馈快递问题邮政工作人员解决敷衍，不处理，导致该包裹迟迟没有收到，天津这几天的天气在30度以上，截止日前已经延迟配送48-72小时，就算找到快递，里面食品肯定变质，所以要求邮政快递正面积极反馈解决办法，已经连续两次出现相关问题，若不给一个合理的解释和解决方案，将持续举报投诉。

2026年5月9日8204757255319快递，明明显示明天就到，但一直到5月12日都没有更新，打电话问说会处理，然后打了个电话来，说你退款吧，然后就挂了，不是，我等了好几天，就来一句轻飘飘的你退款吧，就四个字，就啥事没有了，还不道歉，没有一点做错事的态度，我连快递是丢了还是怎么了都不知道，真的很让人生气，你最起码给我道个歉吧，很难吗，一句道歉很难吗！！！根本没有处理问题那个负责任的态度，漫不经心

我于2026年4月30日，在淘宝商城的香佰味干货铺粮油店，购买黑豆50克。但从快递客服那得知快递丢失，我先咨询了*台判定退款，但找*台理赔只强制赔偿5元优惠券，快递和商家互相推诿，我的诉求是我要求正常按规则的原价现金赔偿。