华为视频未通知自动续费并扣费

在老人不知道的情况下，从21年扣到26年，一共六笔费用，每一年扣138，完全是在老人什么都不知道的情况下扣费，而且老人没有自主意识，客服态度恶劣，不给退款，还恶语伤人，扬言要杀了我，而且这些钱是老人养老费用，希望你们能重视一下，给退款

我于2026年1月7日在华为视频电商*台购买会员充我的诉值出现在看不了问题我的诉求是退钱

根据2024年7月1日实施的《消费者权益保护法实施条例》第十条： ⚠️ 经营者必须在自动续费前以显著方式提醒消费者，包括两次提醒（接受服务前+扣费前）。 华为视频在我不知晓情况下连续55个月扣费且未进行通知。并且是卡里有钱才扣。中途几次卡里没放钱就没有扣，太恶心了，共计扣费47笔，每个月扣22.8块，总共1071.6。我要求必须全额退款

从2024年12月开始在不知情的情况下一直扣费到2025年12月，每月扣费19元，共扣费228元。扣费期间一直没有使用视频服务。商家也没用明显的方式告知扣费，现在要求全额退款

我于2025年11月26日发现华为视频从2025年8月到2025年11月连续4个月扣费每月9元，共36元。我本人及家人从未使用开通过相关会员服务，要求退费。

2025.10.02于华为视频购买超钻会员套餐消费680元，购买时套餐详情涵盖芒果会员及SVIP、腾讯会员及SVIP，但实际上并不包涵SVIP会员，存在诱导消费并欺诈消费者。与华为进行沟通，并不同意退款，说是已经发放了权益。

华为视频于不知情况下开通会员，从2020年12月到2025年9月之前累计扣费1200多元。 22年11月到25年9月—25块，35月 22年5月到22年10月—20块，6个月 21年1月到22年4月——15块，15个月 20年12月6块

我在10.3号买了会员，10.9号突然扣费，并没有提前三天收到短信通知，我申请退款没反应，我严重怀疑是想过二十四小时拒绝我的退款，而且在网络交易监督管理办法第18条有提到自动续费扣款前应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择但是我并没有收到然后的短信通知什么时候扣款，我要求退还扣款给我

因幼儿要看少儿动画，我于2025年10月5日在华为视频购买华为全屏影视SVIP12个月，购买后发现少儿全屏会员需要单独购买；在开通会员后还需要再开通少儿会员，侵犯了消费者的知情权及公*交易权；当时就联系了人工客服，给出答复是登记；申请退款 界面显示无法退款。我的诉求是退款。