摩飞泡奶机水壶生锈商家拒退

2025 年 5 月 31 日在淘宝天猫摩飞电器母婴旗舰店购买一台摩飞恒温婴儿专用泡奶机 在 2025 年 12 月 24 号发现水壶底部生锈了，发现问题后立即找商家处理，商家一直拒绝承认是生锈，而是水垢，我要求退货退款，商家也拒绝， 商家拒绝全额退款，只同意更换水壶或折价退款 但是我不同意，此水壶生锈也不知道多久，我家小孩一直拿来泡奶，作为母婴用品，短期内生锈，明显的质量问题 所以我的要求是全额退货退款，商家承担运费