北部湾航空未及时通知航班取消

我于2025年在去哪儿购买了1月2日海口飞恩施的机票，后来看到1月2日海口飞万州的机票价钱和路线感兴趣，于是在2025年12月17日退掉了海口飞恩施的机票，在2025年12月16日在飞猪*台购买了张北部湾航空公司负责承运2026年1月2日海口飞万州到机票，在12月20日我在各售卖网站及海航app上，查询2026年1月2日海口飞万州的机票均下架没有售卖，在20日当天我就询问了他们北部湾航空客服人员，他们告知我航班是正常的，后来在12月22日上午9点我心里还是感觉不安稳，就通过飞猪*台询问客服，叫他们去向航司核实清楚是否航变了，因为我次趟行程十分重要，告知了他们，他们就去帮我核实，没过一个小时，北部湾航空发了短信，告知因他们航空公司原因取消了航班，但是我未接到北部湾航空公司电话告知我，也没有主动告知我赔偿，在次我是否可以理解北部湾航空未按规定向旅客通告航班取消。按照民航局相关规定，应处2万元以上4万元以下罚款。后来我查阅了他们航空公司规定以及民航局相关规定，这种情况，因他们航空公司原因取消航班是必须要及时通知旅客并做好解释工作及提供相关食宿承担旅客因此产生的额外费用。在此，我认为北部湾航空公司并未履行合同中不正常航班的服务主动向我进行赔偿协商事宜。消费者权益保护法里面也有明确规定，按照合同此类事件必须保障消费者权益。在此我的诉求是我北部湾航空公司因履行合同义务，给予相关经济损失赔偿。与飞猪*台客服沟通及航空公司发送取消航班短信均已上传图片证明，可以看时间，是我沟通在前，他们发短信在后。以及我退掉海口飞恩施的机票购买和退款证明。相关民航局和航空公司的规定也已上传证明。