秀域科技虚假宣传致服务无效

投诉对象:秀域智能健康(漕溪路店) 事发时间：2024年12月7日-至今 事发地点：上海市徐汇区中山西路2368号302室 事发经过：2024年12月7日 在上海漕溪店团购了199的点阵波按摩，当时体验下来门店人员给我的颈椎部位做了按摩，按摩机器的噪音很大，也没有给我佩戴耳罩隔绝机器噪音，按摩完当天就感觉听力下降，耳朵耳鸣，问店员得到答复说过两天会好，现在已经2025年1月2日了 耳鸣症状依旧存在，且期间多次跑医院，医生诊断为很可能是神经性耳鸣，因为机器长时间冲击颈椎附*组织损伤到了耳神经导致耳鸣，这种耳鸣很难根治伴随终身。 主要诉求：，现在我要求该门店赔偿我的医药费2294.43元、误工费496元和精神损失费8000元

2025年6月19号买的点阵波套餐，一次没用，七月份联系退款一直拖着不退，也打了12345，一直也没解决，给店员联系也不回消息

在西安秀域科技购买4999套餐后，既没有提供合同也没有签订所谓的当月减重8%不达标无效退款的协议，使用当月申请退款扣除已使用部分，剩下退款店铺不允许退款甚至一直拖延

我于2025年4月5日通过抖音直播间团购了秀域点阵波按摩，并于12点48分到宁波银杏店体验。体验完肩颈仍有酸胀感，我本想体验完就回去，但店里工作人员一直推销售卖理疗课程，本人在明确表示后续不方便到店的情况下，仍然不放行，我不胜其烦，只能预付了2000元的定金，才得以放行。商家存在胁迫消费的行为，我要求退还预付的2000元定金。

未使用的项目不同意退款，门店从未告知项目是有效期的，现只同意置换！不同意退款

我于2023年10月28号，在名为秀域的美容院的推荐下，购买了一款减肥产品，叫贝那鲁肽，当时商家说瘦身效果特别好，能降体重、内脏脂肪，然后功能非常强大。在店员的极力推销下，我购买了此产品，在使用期间发现吃饭时恶心。店员说属于正常，可是体重也没降，后续体检，也没看到效果。购买此产品商家也没开发票等任何票据。我和商家协商无效退款，商家各种推诿。消费者无力没办法只能借助相关政府部门解决了。非常感谢！

我于2022年8月16日在浙江省宁波市高新区秀域健康科技有限公司（宁波皇冠店）购入面部护理项目20次，价值3760元。大概做了5次以后，该店停业，让我去另外一家店做该项目（需要开车前往，非常不方便）。现在还剩下11次。本人要求按照每次的价格折算现金退给我，该公司员工不同意，还不予理睬。根据中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第22条，经营者以收取预付款方式提供商品或者服务，应当订立书面合同（未订立），约定商品或者服务的具体内容，价款或者费用，预付款退还方式，违约责任等事项。现在秀域公司（宁波皇冠店）因为歇业没办法提供服务，现在本人要求退还预付款。

我在秀域购买减肥减肥套餐，该疗程没效果，申请退款，该公司坚持不愿意退，要求转其他项目，又要说包装损坏了不能退，当时快递寄给我时没有纸盒装该产品，外包装已经损坏，现在找借口说不能退，产品都是原装不动，也没有使用痕迹，秀域故意要收我取578一盒的奶昔，剩余疗程也不愿意退款，这种强买强卖的行为实在无法接受

我要投诉秀域健康科技APP，以我是前员工为由，限制我自身可以提现的权益，冻结我的资产