JJ斗地主无故封号且不提供违规证据

我于2025年 3月到6月15累计充值4600元 用于打麻将 和捕鱼。 捕鱼经常卡顿 鱼打不*。还会经常匹配到电脑人 导致我损失不少。打麻将发牌机制有问题 经常匹配人机对手。要么牌很烂 要么牌好的时候 被人机截胡。输的多。赢得少。 要求退钱。这是诈*

1，设置了限额，但可以超额充值，有限额截图，充值记录为证，违规， 2，短时间多次重复充值，未拦截，有充值记录为证，风控存在重大缺陷，违规，导致非理性消费 3，低阶游戏不收取技术服务费，高阶游戏收取技术服务费，（未明示技术服费用途，是欺诈性收费，）且每四局获得游戏点卡，但是未注明连续四局获得，有截图、录屏为证，属于变相强制性消费，诱导消费 4，未开具发票 5，游戏点卡可兑换半价话费，有截图为证。第三方交易*台有清晰的账户交易凭证，属你方默认，或者监管不到位，涉及* 6，*台备案失效 要求返还我全部充值金额

我家小孩今年13岁了，经常偷我手机玩游戏，偷偷充值游戏，充了很多钱，JJ斗地主大概充了有8千块左右，还有别的游戏，本来打工挣钱不容易，就这样被他无缘无故的消费掉了，因为我是单亲家庭，没时间管他，我也打过也骂过他，他就是不听，我希望有关部门能帮忙解决，能帮我把钱退要回来，我找过他们游戏官方客户，他们说找苹果官方，苹果又说找游戏官方，都说退不了，让我找对方退，这两边我打了一个星期电话了，都说不退，说让我该找啥找啥，就是不退，跪求，希望有关部门帮帮忙，JJ斗地主

我于2024年7月6日下载了JJ斗地主游戏APP,才在普通场玩了两天，充值了6元人民币，其他什么也没干，到7月8日就莫名奇妙给我账号永久封禁了。打客服电话得到的回复是检测异常，也不说具体原因。虽然我没充值多少钱，封了不玩也没多大损失，但我还是希望相关监管部门能严厉查处这种游戏*台店大欺客，随意欺压普通游戏玩家，胡乱封禁的行为。更希望相关监管部门加大这种消费性游戏*台管理力度，杜绝游戏*台的一切不合理，不合法的行为。

4月14日9:40左右，3岁宝宝拿我的手机在玩，我当时不在场，然后他在乱点，点到了这个游戏，进行充值，是我刚好进来，嗯，看见他在人脸识别，然后我刚好拿过来直接进行了人脸识别，进行了充值，花费了98元。然后我进行了申请退费他说能退，后又客服给我打电话是说会驳回，现在确实是驳回了，然后他让我后续继续打电话，我已经明确这个不是我充值，确实是未成年，*法律不是规定了八岁以下孩子的无民主行为能力，家长要求退款，他会全额退款，但到现在没有一个客服回我电话进行解决这个事情，只发了短信，没有人工客服给我回应这个事情，最后这三个是孩子在那天玩游戏的各种截屏，因为我手机界面有一个截屏，他特别喜欢在玩的时候进行截屏

因为网络波动掉线托管并非我个人所为，*台推卸责任，客服推卸责任现在无处申冤造成6万金币损失，我要求补偿，客服总是重复一句话，说什么建议网络好的时候游戏，跟踏马傻逼一样

本人就《JJ斗地主》旗下经典捕鱼游戏存在虚假宣传、诱导消费、游戏机制显失公*等侵害消费者合法权益的行为，维护消费者正当权益。 本人系该游戏长期玩家，在经典捕鱼环节遭遇极其不合理的游戏体验：账户内原持有1800万金币进行捕鱼操作时，无论调整何种炮台倍率、选择何种游戏场景，均几乎无法捕获鱼类，金币持续无意义消耗，直至耗尽，与游戏宣传的捕鱼玩法体验严重不符。而此前充值后，捕鱼成功率会短暂提升，形成“充值即能正常游戏、不充值则完全无法体验”的明显套路，涉嫌通过后台操控游戏概率，诱导玩家持续充值。充值并没有所说的有多想程序，绑定就可以用，并且兑换等价金币几乎是秒没，因为不给你捕到鱼 更令人不满的是，金币耗尽后，游戏界面出现强制且高频的充值弹窗，无论点击任何操作按钮，均会跳出金币充值对话框，关闭后仍反复弹出，无法正常进行其他游戏操作，此种设计已超出正常营销范畴，属于恶意诱导消费，剥夺了玩家的自主选择权利。进一步的诱导消费者进行购买金币。 针对上述问题，本人曾多次联系游戏客服反馈，要求对捕鱼概率、充值诱导设计作出合理解释，但客服始终以“无法左右游戏、输赢是正常现象”为由敷衍回应，未正面解答核心问题，也未提供任何有效的解决方案，服务态度消极，处理方式极其不当。 《JJ斗地主》经典捕鱼游戏的上述行为，已违反《消费者权益保护法》相关规定，未向消费者提供真实、准确的游戏服务信息，通过虚假的游戏体验诱导充值，且游戏机制设计显失公*，客服售后缺位，严重侵害了消费者的知情权、公*交易权。 里面的金币商人，进入游戏从来不打一炮，只发表情，明目张胆的，并且经常收到问买卖金币的电话，客服当时的回答是物流泄露，我纳闷的是他们怎么知道我捕鱼的。 现本人提出以下诉求：1. 责令游戏运营方立即整改经典捕鱼游戏的不合理机制，公示捕鱼真实概率，取消恶意的充值弹窗诱导设计；2. 对本人遭受的金币、充值损失予以补偿、退费；3. 完善客服售后以及隐私体系，建立有效的玩家问题反馈与处理机制。切实维护广大游戏消费者的合法权益。

本人于*几年在JJ斗地主*台多次充值 消费 *台诱导充值 要求退还我充值钱

我是在2025年10月7号花费298元购买的jj斗地主年会员服务，订单号为20********************59，因11月份申请未成年人消费账号就被封了。这个年会员服务是从25年10月7日到期时间是26年10月6日。我买的会员享受不到会员服务，商家以我申请未成年人退款为由强制封号拒不履行会员服务的义务。假设我在超市花298充值了年会员，因为某次购物投诉该超市后，那该超市就强制不退回我的会员费用并且把我拉黑不允许进入超市吗？这不是欺负消费者的霸王条款吗？我要求解封我的账号，jj斗地主履行合同上的会员服务，并给我做出道歉。或者返还我的会员费用298元封禁账号。我花钱买的服务，合同上都有甲乙方的义务和责任，现在甲方享受不到对应的会员服务，这不是明显的欺诈消费者吗？

玩了几年的游戏账号，充值了7000-8000元养的号，就因为不想玩了在论坛发了一条消息，消息内容大概是：（不想玩了，号有没有人收） 就因为这条消息JJ斗地主账号被封，要求JJ斗地主退费、补偿，这种游戏解封也没法让人玩了，因为这个APP有诈*嫌疑，所以不想玩了，想把号卖了，我花钱养的号，为什么不让我卖，我的要求 退费、退费、退费