乐播投屏不合理扣费要求退款

这里是适用于黑猫投诉/12315*台的投诉核心表述模板，你可以直接复制填写： 投诉主题 乐播投屏不合理扣费，要求退还多扣的费用 事实与理由 1. 消费情况：本人于2025年12月8日购买乐播投屏“买1年送2年”会员套餐，支付188元，套餐合计3年（1095天），单日成本约0.17元。 2. 服务问题：购买后仅使用1天，即出现投屏闪退、卡顿等故障，无法正常使用会员功能。 3. 不合理扣费：申请退款时，乐播客服以“日卡8.8元”标准扣除1天费用（实际应扣0.17元），多扣8.63元；且客服以“虚拟商品不支持退款”为由拒绝纠正，其单方高额扣费规则违反《消费者权益保护法》及最高法预付式消费解释（单方加重消费者责任的条款无效）。 投诉诉求 退还多扣除的8.63元费用