已完结
冒用中国人寿名义虚假宣传诱导消费
本人于2025年11月29日，接到一名自称是“人寿保险”业务员的电话，对方以车辆保险续保为由添加了我的微信。在后续的整个推销过程中，该业务员从未告知其所属公司与“中国人寿保险股份有限公司”无关，且其提供的报价单、保单样式均与中国人寿的正规车险保单高度相似，使我误以为其是中国人寿的官方电销渠道。 当我对非官方支付*台及无法在“中国人寿”APP查询保单产生疑问时，对方以“这是电销专用渠道，官网上看不到”等话术进行解释和催促导致我在被误导的情况下，支付了人民币总计3143.67元。支付完成后，我发现承保公司实为“人寿财保(云南)汽车服务有限公司”，且保单在正规保险渠道无法查询。经致电中国人寿官方客服(95519)核实，确认此保单与中国人寿毫无关系。后经查询了解，该公司不具备保险业务经营资质，所售卖的“人寿财保机动车商业电子单机动车安全保障单”实为“安全统筹服务"，并非受《中华人民共和国保险法》保护的保险合同，其保障能力和理赔可靠性存在巨大风险。 综上所述，该公司及其业务员在销售过程中，故意隐瞒真实情况、冒用知名保险企业名义使用易造成混淆的仿冒单据，已构成严重的消费欺诈与虚假宣传行为，严重侵害了我的知情权和财产权益投诉诉求: 责令被投诉方“人寿财保(云南)汽车服务有限公司”立即全额退还我所支付的3143.67元费用，并对其违法违规经营行为进行查处。证据材料(附后):与该业务员的微信聊天记录截图;支付于义乌市佐允科技有限公司的1969.76元的交易凭证截图，交易单号： 42************************50
，商户单号： 20****29CCdkfj9k 支付于中国人民财产保险股份有限公司的1170.00元的交易凭证截图，
订单号：20************************39
商家订单号：JZSK-WAP20************08（总计3143.67元）；对方提供的仿冒报价单及“人寿财保机动车商业电子单机动车安全保障单”截图
投诉编号：100100334
投诉对象
人寿财保（云南）汽车服务
平均处理时长：1天内
涉诉金额
3143.67元
投诉问题
#退款不及时
#伪造合同
#虚假宣传
投诉进度
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人寿财保云南公司虚假宣传拒赔失联
投诉对象：人寿财保（云南）汽车服务有限公司
投诉问题：虚假宣传、欺诈销售、无资质经营、出险拒赔、失联跑路、客服不处理
涉诉金额：1400元
投诉要求：全额退款、赔付事故损失、公开道歉、查处非法经营
投诉内容：
本人于2026年1月21日，被该公司销售人员以“人寿正规车险”名义误导，购买了所谓“机动车安全统筹单”（保单号：RSCB20**********59），支付1400元，保障期2026.3.19–2027.3.18。
销售全程谎称是中国人寿财险下属正规保险，从未告知是“统筹”、非保险、不受银保监会监管，属于典型欺诈、虚假宣传。
2026年4月13日车辆正常出险后，我按要求24小时内报案，该公司无任何合法理由拒赔，随后客服电话全部打不通、公司地址找不到人，完全失联跑路。
后经核实：
该公司无保险经营资质，不是保险公司，统筹单不是合法车险，不受《保险法》保护；
冒用“人寿财保/中国人寿”名义，故意误导消费者，已被市场监管局风险提示、列入经营异常；
网上大量同类投诉，均为低价诱*→出险拒赔→失联，属于有组织的统筹*局。
作为普通车主，我被虚假宣传坑害，交钱买“保障”，出险被甩锅、被拉黑、被失联，投诉无门。这种无资质经营+欺诈销售+出险跑路的行为，严重侵害消费者权益。
我的诉求：
立即全额退还1400元统筹费；
立即赔付我本次事故全部损失；
*台协助曝光，监管部门依法查处其非法经营、虚假宣传、欺诈消费者的行为；
公开道歉，停止继续坑害更多车主
已完结
人寿财保（云南）无资质卖假车险欺诈
我要举报人寿财保（云南）汽车服务有限公司，无保险资质、冒充中国人寿卖假车险，属于消费欺诈、非法经营。
业务员失联、公司拒不退款，我的保单还没生效，要求全额退款。
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人寿财保云南汽车服务退款不及时
协商好退费，让我等到周一，我到周一也不退，我给公司打了一次电话说被业务给提走了，业务也联系不上，公司电话也不接。
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人寿财保云南汽车服务未履约返现且拒退保
他说合同完成以后会给我返现一百多块钱，现在他只给我买了一个商业险，买不成交强险，说明手续没有走完，我现在要求终止合同退保，他就要扣我一百多块钱
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冒充中国人寿诱导投保拒退全款
3月26号，对方主动在微信上添加我，说是人寿保险帮我续保，并且对方从自己的描述是人寿，公司logo和名称都跟中国人寿很相似，我没能分辨出来真假。后来我在4月10日付款投保，但是4月13日，我在其他人寿保险公司的工作人员提醒了解到，对方并不是真正的人寿保险公司，不能给我提供保险服务，支付保险费用后我也没在人寿APP上看到我的续保信息，我在4月13号要求退款，对方要收手续费，这是诱导诈*行为，我要求全额退款。并且我向对方要求全额退款时，对方表示如果我再投诉，就不只是收手续费，而是所有钱都不退
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人寿财保云南公司假冒销售诱导购车险
假冒人寿保险公司人员，诱导购买车险，被发现后还很嚣张说“自己就是*人的，根本不能出险”，要求退款后被扣手续费
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人寿财保（云南）汽车服务有限公司非正规保险公司，*保不理赔，消费者千万不要上当。
人寿财保（云南）汽车服务有限公司非正规保险公司， 2026年1月25日，人寿客服小陈加我微信后, 我与人寿财保云南汽车服务公司销售购买一份商业车全险，价值3009元，期间客户经理一直称自己是人寿财险，报价单也是以人寿财保（如图一），给我推销的是正规车险，当购买后，通过合同，发现是人寿财保（云南）汽车服务有限公司（如图二），与人寿财险无任何关系，存在信息欺诈，误导消费，卖给我的是统筹服务，并非车险。我认为人寿财保（云南）汽车服务有限公司，在推销前就存在信息欺诈行为。
购买的合同生效后，2026年4月8日早上我的车右侧与房屋支柱发生严重刮擦，报警后经4S店定损3500元，但该公司保险理赔人员微信号风飞沙告诉我车不能在4S店维修，只能在外面修车店；我购买车属于智能驾驶车辆，要求在4S店维修，经协商他同意，向公司请示最终赔付金额500元。随后我自费维修车辆，要求公司全额退保，理赔人员风飞沙向公司申请后，只同意退保800元。
以上就是整件事的经过，该公司存在严重欺诈行为，不是正规保险公司，而是统筹服务公司，在销售产品过程并未说明，购买全险的保障为零，强烈要求公司下架此项服务，并对该公司予以处罚，以免更多的消费者受到欺*。
已完结
冒用中国人寿财险名义销售非法统筹，投诉退保并终止合同
人寿财保（云南）汽车服务有限公司 该公司无保险经营牌照，故意冒用“人寿财保、中国人寿财险”名义虚假宣传，以低价车险为诱饵，向车主推销机动车安全统筹类非法替代保单。
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冒充中国人寿财险欺诈销售车险，要求退赔并处罚
2026年3月10日，原告在安徽省合肥市，通过抖音*台刷到被告方人员宣传车险，对方自称冒充中国人寿财险员工（购买汽车保险后发现）。原告信以为真，添加对方微信后，被告以“售卖人寿财保车险”为名，虚假承诺提供正规机动车保险。原告于2026年3月13日通过微信向被告转账支付 1375.43元。
付款后，被告未出具正规保险单，仅提供一张“人寿财保机动车安全保障单”，无中国人寿保险公司公章、无有效保单号，并非合法保险合同。
经查：
1.被告人寿财保（云南）汽车服务有限公司无保险销售资质；
2.与中国人寿财产保险股份有限公司无任何隶属或授权关系；
3.被告因通过登记住所无法联系、名称不适宜，已被昆明市监局列入经营异常名录。
事后，原告联系被告及被告业务员，对方失联、不回消息、拒接电话。被告以虚假宣传、冒充正规保险公司方式*取原告钱款，属欺诈行为，严重侵害原告财产权益。
依据《民法典》第148条、第157条等规定，被告应返还全部款项并赔偿利息损失。
已完结
人寿财保（云南）非法经营及虚假宣传
本人投诉：人寿财保（云南）汽车服务有限公司
该公司无保险经营牌照，故意冒用“人寿财保、中国人寿财险”名义虚假宣传，以低价车险为诱饵，向车主推销机动车安全统筹类非法替代保单。
收款后出具非银保监会监制、无法官方验真的虚假保障凭证，承诺理赔却出险拒赔、退费恶意克扣手续费，属于非法经营保险业务、欺诈消费者
要求全额退款！赔偿！
已完结
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