心甜快递柜无法取件且客服无响应

2026年3月7号下午15:53发来取件码信息，到2026年3月8日上午9点去取快递就已经收取了超时费，而且驿站开门时间是上午9点到下午6点，大部分时间都是未营业的，无法取到快递。恶意收取快递费。快递滞留快递滞留时间还未超过18小时。也没有经过我的允也没有经过我的允许就把快递放在了柜子里。

寄快递放到快递柜里了，快递员一直不拿，然后就不寄了，拿出来了，钱却不给了

我。今天下午在拿快递的时候，东里面的东快递柜子里面装了两个快递，我不知道，以为只有一个，所以就只拿出来一个，另外一个就直接忘在里面，关上了柜门。过了一会儿，我和快递员联系。说那个柜子两个快递在一起，然后我又去试，打不开了，已经打了二十多遍，客服电话都不接，

苏州市吴中区西下田安放的心甜快递柜提示没网，晚点取，具体什么时候可以取，快递取晚了要扣费

我于2025年7月21日16.00收到快递员将快递投入快递柜里面，但未经本人同意，就私自将快递投入快递柜，违背了消费者权益保护法以及快递法。并且才过去1天就需要缴纳2.99元的存放费，对于农村地区需要较长时间才能过去拿快递的务农人员极不合理

输入取件码，快递柜不弹开，但是显示签收，输入第二遍取件码没反应，找客服一直通话中，没人处理

我在网上买的东西 不经过我同意就放在心甜智能柜 下班过去取结果9点就不让取件了 说取不了 第二天过去取又说超时了一个件让交1块5 可是我每天都得9点才回家呀 这个时间限制是不是有点过分

我于2025.04.27日通过圆通接收的快递（单号：YT75*********55），被投递至广州南沙区横沥镇湾区金融城8栋心甜智能柜后，因”柜门无法打开“导致无法取出。我在4.27、4.28、4.29、5.5日多次联系快递柜展示的客服电话，但截至今日（5.06），问题仍未解决，且未得到明确处理方案。心甜智能柜作为快递末端服务方，未履行妥善保管和交付义务，严重损害消费者合法权益。 诉求： 1、要去心甜智能柜立即协助取出快递； 2、若快递丢失或损坏，要求按规赔偿。

昨天下午两点多，我在网上购买的商品被快递员放进了心甜快递柜。随后半小时左右我去取件，但是柜门无法弹开，随即联系了快递柜的负责人，他说拿钥匙来帮我开柜，但是到现在为止也没有来并且不接电话，无法联系。后又联系快递员，快递员说因为显示已经取件所以无法帮我开柜子。我的包裹就一直滞留在快递柜中。我包裹所在的快递柜位于四川省乐山市市中区万和城3栋5区一楼货梯旁。图片是我到货取件的物流记录和这两天联系快递柜负责人的记录