已完结
三农信违规收取高额担保费及擅自查征信
本人在洋钱罐借款共10笔,共计12万元,其中通过银行流水发现洋钱罐联合广西联合资产管理有限公司,黑龙江三农信融资担保有限公司,还有北京焕然咨询有限公司,北京锋泰科技有限公司等多次在我银行卡私自扣款金额达到2.9万元左右息费和担保费,经查我发现广西联合资产管理公司(原名广西广投资产管理有限公司),还有黑龙江三农信融资担保有限公司等虽持有正规牌照,但通过变相高息、违规收费、擅自查征信等操作,本质属于变相黑网贷。以下是具体分析:
主要违规行为
1.变相收取高额费用:用户借款时,在利息外被强制收取担保费、服务费等,综合年化利率远超*规定的24%上限,部分案例达36%。例如我在2021年5月8日在洋钱罐借款20000元(大兴安岭农村商业银行股份有限公司放款),其中北京焕然咨询有限公司每期扣掉2009.23*12=24310.76元,其次黑龙江三农信融资担保有限公司扣款257.42*12=3289.04元,利息高达8000元,同时还有2023年7月8日,7月9日借款6500元和8500元,2023年3月5日借款9400元(晋商消费金融有限公司放款)黑龙江公司扣掉65.12元12笔,5016元12笔,49.8元12笔等;
2.未经授权查询个人征信:该公司在未获本人同意的情况下,多次以“担保资格审查”名义查询征信记录,严重影响个人信用。
3.擅自担保且不提供合同:合作*台(如洋钱罐)在用户不知情时强制捆绑其担保服务,并拒绝提供合同原件,涉嫌侵犯知情权。根据《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》明确划定红线:商业银行及相关款机构需将*台利费、担保融资服务费等所有费用计入综合融资成本,确保单笔贷款综合年化利率不超24%。另外《中华人民共和国发票管理办法》《消费者权益保护法》规定网贷*台台收取的利息、服务费等均属于经营收入,开具发票是法定义务,不得以任何理由拒绝。洋钱罐和黑龙江三农信融资担保有限公司有限公司公司一直拖延出具合同及发票,直接剥夺了我的维权依据,不仅侵犯消费者权益,更涉嫌偷税漏税。根据*2024年4月18日施行的《消费金融公司管理办法》第53条规定,除贷款合同中的利息之外,消费金融公司不能收取融担费、咨询服务费、会员费等所有变相增加利息的费用。我从9月就和洋钱罐协商沟通,客服多次申明自己合法合规不给予返还所有不合理费用,故强烈要求返还所有不合理费用
投诉编号:100089875
投诉对象

三农信
平均处理时长:1天内
涉诉金额
6000元
投诉问题
#利息问题
#未履行合同
#信息泄露
投诉进度
相关投诉推荐
三农信无缘无故扣款要求全额退款
无缘无故的被扣款,要求全额退款,要求全额退款
已解释
三农信未经同意扣款,要求退款并关闭代扣
您好,我要申请一笔交易异议。
2026年3月10日我的尾号8377银行卡被易宝支付-黑龙江三农信融资担保有限公司。分别扣款596.74和66.3元。
2626年1月11日,我的尾号8377银行卡被易宝支付黑龙江三农信融资担保公司扣款663.38元。
我本人未知情、未授权、未确认该交易,属于恶意扣款,请协助发起全额退款1326.42元,并关闭该商户对我卡的代扣权限
已解释
三农信违规收取担保费并涉嫌高利贷
本人在洋钱罐借款39400元,每期还款3958元,并被黑龙江三农信收取了三千多元的担保费,本人从未逾期,该笔费用不合理不合法,要求退还
已完结
三农信跨省违规担保强制收费
机构全称:黑龙江三农信融资担保有限公司
统一社会信用代码:91****02MA1987L03B
注册地址:黑龙江省哈尔滨市道里区
涉事开票人:张鹰峤
涉事金额:¥13346.26元(16张增值税普通发票,2026.03.06统一开具)
收费项目:担保费、担保咨询服务费、担保费+服务费
三、核心投诉诉求
1. 责令该公司立即全额退还违规收取的各类费用13346.26元,并按全国银行间同业拆借中心公布的一年期LPR,支付自2026年03月06日(费用支付日)起至实际退款之日止的资金占用利息;
2. 依法对该公司未取得陕西省地方金融监管局跨省经营备案、拆分收费、强制捆绑收费、未披露收费信息的违法违规行为立案查处,作出行政处罚并责令限期全面整改;
3. 将本案受理回执、立案情况、调查进度、退费结果及处罚决定,以书面/电子文书形式正式告知投诉人;
4. 加强对该公司后续经营的常态化监管,杜绝其再次向陕西省内金融消费者开展违规融资担保业务。
四、投诉事实与经过
投诉人2026年03月在陕西省咸阳市办理个人贷款业务期间,被投诉公司作为贷款合作担保方,在未取得陕西省地方金融监督管理局跨省经营备案批准的情况下,擅自跨省开展融资担保相关业务。
该公司以“不缴纳相关费用则不予放款”为胁迫条件,强制要求投诉人支付担保费、咨询费等费用,合计13346.26元;收费前未披露任何收费标准、服务内容,未与投诉人达成书面合意,仅扣费后于2026年03月06日开具16张发票拆分收费,未提供完整规范的担保合同,无合法收费依据,刻意规避监管。
五、违法违规事实认定
1. 未经备案跨省经营:违反《融资担保公司监督管理条例》第十三条,跨省开展业务未取得陕西省金融监管局备案,经营行为自始无效;
2. 强制收费侵害消费者权利:违反《金融消费者权益保护实施办法》第八条、第十六条,以放款为要挟强迫缴费,未事前披露信息,剥夺投诉人知情权、自主选择权;
3. 拆分收费规避监管:开具16张发票拆分收取小额费用,以拆分形式掩盖高额收费,进一步抬高融资成本,违规情节恶劣;
4. 未履行信息披露义务:违反《融资担保公司监督管理条例实施细则》第二十八条,未提供正规担保合同,发票无费用明细、费率依据,收费不透明;
5. 无服务实质收费:收取的“担保咨询服务费”未提供任何实质性咨询服
已完结
三农信隐瞒合同、违规收费、使用高危号码
投诉内容:尊敬的*台
本人在洋钱罐*台有多笔借贷,担保方黑龙江三农信融资担保有限公司,担保费十息费综合年化率达35.9%,远超持牌金融机构综合年化利率24%上限。
本人收到三农信23份发票,相对应有23份合同,跟*台多次沟通后,但该公司至今仅在*台展示5份合同,剩余合同拒不提供,也不提供完整交易记录、资金流水、收费明细,刻意隐瞒、拒不提供完整借贷与担保凭证,严重侵犯消费者知情权。
此外,该公司联系本人使用的号码,已被多地反诈中心预警为高风险号码,反诈中心明确建议本人报警处理。如本人遭受任何损失,三农信和洋钱罐*台负全责。
该担保公司存在隐瞒合同、拒不提供流水、违规收费、使用高危通讯线路等多项严重违规行为。现要求:
1. 立即完整公示本人名下全部23份合同及全部交易流水、资金流向、收费凭证;
2. 全额退还违规收取的担保费、服务费等高息费用;
3. 停止使用反诈高危号码联系本人,并对以上违规行为作出合理解释与整改。
本人同步会向12378,12345进行技术,恳请消费监督,谢谢
这里最多只能上传9张图片,现上传部分发票,本人有录音和其它发票,有须求可完全提供
已完结
三农信涉嫌违规担保收费及信息造假
本人在洋钱罐*台多笔借款,息费 超过*法律标准,跟*台沟通退还超法律标准的费用,结果*台说没收取我的费用,然后我申请开发票查看,然后收到黑龙江三农信6笔发票,我都没听过这公司,更不可能向他们借款,也不可能让他们给我做担保,然后我多次联系三农信,要求提供发票对应的订单信息,一直被拒绝,一直被欺*,我要求三农信解释担保服务费包含服务内容,同样被拒绝,且担保费的金额是利息的多倍,费用过高.
已完结
三农信违规收取债务管理费
本人于过去一年多的时间内在洋钱罐*台有多笔借款,每期黑龙江三农信融资担保有限公司在我不知情的情况下收取未知费用,几十笔共计约1800元,我不认可、不接受该笔债务管理费,该费用无有效授权。黑龙江三农信融资担保有限公司并非持牌金融放贷机构,无权向我收取任何形式的贷款相关费用,该收费已违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》等监管规定。该费用计入综合资金成本后,已明显超过法定利率上限,属于违规变相高息,不受法律保护。请全额退还已扣收的全部债务管理费。该费用计入综合资金成本后,已明显超过法定利率上限,属于违规变相高息,不受法律保护。
已完结
三农信擅自扣收债务管理费涉嫌高利贷
本人于过去一年多的时间内在洋钱罐*台有多笔借款,每期黑龙江三农信融资担保有限公司在我不知情的情况下自动扣款,收取债务管理费或其他名义的费用,共计1800多元,我不认可、不接受该笔债务管理费,该费用无有效授权。广西联合资产管理有限公司并非持牌金融放贷机构,无权向我收取任何形式的贷款相关费用,该收费已违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》等监管规定。该费用计入综合资金成本后,已明显超过法定利率上限,属于违规变相高息,不受法律保护。请全额退还已扣收的全部债务管理费。该费用计入综合资金成本后,已明显超过法定利率上限,属于违规变相高息,不受法律保护。
已完结
三农信违规频繁查询征信要求终止授权
投诉黑龙江三农信融资担保有限公司:本人未办理任何借款/担保业务,该公司每月以“担保资格审核”违规查询征信,要求立即终止授权、撤销违规查询记录。
“我是身份证号:362202*********593,从未在贵公司办理任何借款或担保业务,但贵公司每月以‘担保资格审核’查我征信,属于未经授权、无合理用途的违规查询。我依据《个人信息保护法》《征信业管理条例》,要求立即终止所有征信查询授权,并在3个工作日内短信告知处理结果,否则我将向12378、人行投诉。”
已完结
三农信无合同扣款、虚开发票、跨省违规展业
黑龙江三农信融资担保有限公司在与我没有合同与服务的情况下擅自扣钱。扣钱的金额少。开发票的金额远远高于扣款的金额。虚开发票逃避监管。无故收费。且该公司跨省展业并无在我本地开展业务的资质。不合法。违规操作。请尽快退回所有担保费。由于图片数量限制。还有多张他们公司开具的发票未发。
已完结
