乐刷刷卡资金不到账且客服失联

我于2025年10月用乐刷公司产品结算，共计四笔交易，乐刷公司在未通知我的情况下私自多扣了我两千多元的费用，我要求退款。

本人21年在乐刷公司办理易收付pos机办理时候工作人员告诉我1万 60*标准费率0.6。从21年一直使用至今。*期本才查看账单，发现费率从22年11月已经从0.6涨至2.4~2.6。累计损失金额达2万元。本人致电乐刷公司 贵公司说。在调整费率时，官网公示过。但是谁会没事儿去看你公式，他没有起到通知。告知的义务。。如果说你电话或者短信通知是不是本人可以避免损失 ， 我现在要求将我损失的费用全部退还。本人每月交易5万~60000。每1万差200。一个月就是1000。要求 从22年11月份至25年1月份期间。产生的费用2万元左右全部返回

我于2024年8月1号上午接到95588官方客服推荐办信用卡，同意之后下午自称是工商的信用卡专员就上门办理信用卡需要面签，就在工行信用卡业务员手上办理了一张工行信用卡，办理信用卡当天就被刷399元，说刷完会退回服务费，卡芯片到的时候激活时给我一台乐刷pos机，激活当天需要刷399元，也是说后期可以退回，刷完才说要一年内刷满1万给我退服务费，我刷够1万时联系这个业务员就联系不上了，多次找工商客服解决也没结果，要求给个合理的说法并追回798元。

办理乐刷pos机期间，业务员和我沟通说不会产生任何其他费用，刷卡第一笔按照0.58%的费率算（我刷了8832*0.58%=51.23）就该扣款51.23，记过扣了我200.23，之后我和他沟通也并未和我提起要扣流量费149，觉得不对劲追问下才说是扣得流量费。针对乱扣费的现象，我的诉求只想追回149这笔费用

乐刷聚合家pos机业务员冒充工商银行信用卡办卡人员上门办理信用卡，说是送我一台POS机，在我不知情的情况下，强行开机刷卡，告诉我有299押金，答应我一定退回，之后客服告诉我，不符合退款条件，不给我退款，要求他们退还押金

乐刷pos机刷卡金额3778，到账3463.04，收取314.96，本来按之前百分之0.58的刷卡手续费是21.9，多收我297元，随便乱扣，要求退回多收金额297元

乐刷支付私自暴涨费率至2.99%，恶意乱扣费。本人2026年3月2号使用乐刷POS机20099，原约定正常费率，在无任何通知、无本人同意的情况下，被私自上调至2.99%，严重超出行业标准，属于违规收费。已联系客服无果，现要求：立即恢复费率、全额退还多扣费用，请监管督促处理。

投诉乐刷pos机，业务员使用欺*手段*我办理pos机，说办理信用卡必须要办理乐刷的pos机才给下卡，还说自己是建行的，他们行里规定办卡必须得办pos机，收取了我五百费用，说一年半内不用pos机的话会给我退回来这笔钱，现在已经到期了还不给我退钱，前几天样我把pos机寄回去了说给我反钱，到现在还不给我反钱，找各种理由推脱，这个公司业务使用欺*手段样我们办理pos机，还不讲诚信

本人于2020年12月20日、2023年10月26日，分别办理了两台乐刷POS机，在使用的过程中，乐刷POS机进行刷卡且未告知本人的情况下，多次多扣取我的资金费用，最多的一笔刷卡消费多扣取111.2元，其侵权行为令人发指？截止发现时的不完全统计，已经累计多扣了828.25元，本人要求乐刷提供完整交易流水，并退赔全部侵占的费用

本人许成成，身份证号码421087*********225，于2025年9月注册乐刷pos机，已停用，2025年9月致电乐刷支付，要求注销商户及银联账户，反馈已5个月，乐刷支付至今未予以注销。特此投诉乐刷支付。望贵协会帮忙协调，让乐刷注销本人的商户及银联账户。谢谢。