投诉233网校退款问题

本人9.25购买了中级社工课程，现在学了半个月，感觉不是很喜欢，过程中一直刷课没有下载过，现在想申请退款，但遭到客服拒绝，本人可承担看过的课程费用及支付违约金，请求机构退费，谢谢！

一、基本情况：几年前在233网校手机端花费900元（用老客券）购买原价1200元《期货基础知识+期货法律法规》两科至尊班。 二、消费该课原因：1.是233网校的老客户，之前体验良好，信任度高。2.当时网页期货考试班级有好几个价格挡位，600左右的是购买课程，只有最贵的1200元“至尊班”是"包过，无限次重修"的，商家无形中混淆消费者。3.网校对期货班宣传力度很大，放大宣传页面写的：至尊班，无限次学*，免费重修。隐约记得还有类似“不过退款”之类的语言，当时没有抱着退款的心态，只是觉得宣传地非常有力度，完全可以过考，毫无后顾之忧。 三、情况说明：购买后没有完成学*，也没有报考期货考试。原因：因课程标注“无限次学*，免费重修”，我没有着急上课，再加上其他个人原因，没有学*并参加考试。后本人在2025年8月联系客户延课重修，被告知签订了协议，必须提供参加考试未通过证明，才能重修。 四、个人诉求：购买时商家没有明确或重点告知重修需要的条件，只强调可以免费重修，且包过，（或许有：不过就退款）。存在诱导和欺*消费者情况，所以我申请退款900元。

游戏是孩子玩的，我们做父母的也不知道，手机是他*时用来做作业的，着急用钱的时候，才知道钱不在了，几经波折才知道钱是被龙威互动的拿走了，希望你们把钱退给我们，快7个月了，一直联系不上，也不出里

我2025年1月21号买的会员，花了199，其中还有隐形消费，199只有题目，没有配套视频，书本，想申请退款，客服说退不了

我于2020年9月27号购买了233网校的注会课程，购买时承诺考过为止，自动续课，然后25年课程班级群解散，售课人不见，售后周老师不承认课程续课事项，申请针对剩余未学*课时大概在82%，进行退款，被告知无法退款，只支持下单7天内无理由退换，完全是霸王条款，出现了欺诈及不予解除合同问题，侵害了消费者权益，我的诉求是续约至我注会课程考过为止，或者针对剩余82%左右的课程进行退款

我于2025年5月8日晚在233网校*台购买社工速成班，观看课程未达%0.1，无任何下载资料行为，购课页面写的是报名试学，但报课后与233网校客服沟通告知无法退款，理由是本课程无7天无理由退款服务。但购课页面并未直接标注“无7天无理由退款”，仅在内部折叠页面标注。诉求：退款2025社工临考速成班

我于2025年2月14日在233网校购买了他们的一建决胜班课程，出现邮寄纸质版资料的时候不通知已经邮寄和提醒货物已经邮寄到了及时取货的提醒。侵害了我及时取到货物影响了学*效率，耽误学*时间很长时间。我的诉求是顺丰加急重新邮寄相关资料，并赔偿损失。或最好直接退还报班的全部费用。以消除我担心改机构通过各种手段在后期损害我的学*或对我的相应服务大打折扣。

我从2025年1月份购买课程以后到现在课程更新速度慢。而且课本到现在没有发货，没有专门的客服专员接待。

我于2022年7月10日在233网校开通中级经济师课程，当时报的包过班，没通过考试，希望能退费。