未成年人游戏充值要求退款

我于今年七月份开始玩时光杂货店这款游戏，在玩的过程中容易出现一些小bug什么的，因为不是很影响正常的使用也就没有在意过，直到出现了很多问题让我无法可以接受的时候，找人工客服找不到。发现必须要强制充值到vip一级之后才可以连接到人工客服处理，充值到vip7级才可以找到客服电话，不然你只能提交工单处理，但是工单处理他们给的回复就是会处理但是就是一直不处理！10.25日反馈的问题，至今不理不问走的工单的回复也是很官方！对于我在游戏里面的损失也没进行任何的补偿，必须走12315投诉后才提出补偿游戏礼包什么的，那请问如果我不充值联系不到你们人工客服或者不投诉就无法处理！必须强制消费才可以很好的来去处理问题！作为游戏*台也好公司也好，应该是把用户体验感放在第一位吧！遇见问题及时处理而不是看人充值分类等级！充值是为了在游戏里面的体验感而不是在找你们售后来去分等级处理吧，我要求游戏*台退款，不会在玩他们的游戏了！对于这种行为感到恶心

我在2025年6月7日开始玩这个游戏，充值了18972元，现在家庭经济压力很大，生活已经生活不下去了，等后面我东山再起有钱了再过来玩，当时被刺激冲动消费太冲动了，麻烦联系我帮我进行审核，您也可以可以直接联系我的电话，18******04

诈*反钱，刚开始是让我给他，他在多给我几块，后面就要328，就不给我了

网络刷单人员利用该游戏充值码。进行诈*钱款。支付宝举报后未追回钱款。希望各位领导能帮忙追回钱款。

投诉37手游，凡人修仙传诱导奖励、概率不明，要求退款！ 我在2025年 10 月份接触这个游戏 到目前为止充了将*17000 左右 这个游戏里存在高频繁弹窗与消费陷阱设计 违反现行法规的风险 诱导性奖励机制:*新闻出版署2023年《网络游戏管理办法(草案征求意见稿)》明确禁止“每日登录、首次充值、连续充值”等诱导性奖励。尽管该草案尚未正式实施，但《凡人修仙传》的活动设计(如累计充值返利.每日充值返利等活动可能与此类监管趋势冲突。 随机抽取未公示概率:游戏中的异火燎原等随机玩法未明确标注抽取概率，涉嫌违反《网络游戏管理暂行办法》第十八条关于“随机抽取服务需合理设置概率”的规定 我申请退款 不然一直投诉 游戏里还存在托 充值界面实在频繁 还缺少防沉迷验证问题 不退款一直投诉

2025年8月开始注册账号进行游戏，2025年10月16日无法登录，没有任何提示，联系客服仅让我重试无法解决问题，再注册账号以来，总计充值1200多块钱，现无法提供正常使用功能，期望退回充值金额

我于2025年9月份前后玩这款游戏，2025年9月29号到9月30号在一款名为凡人修仙传人界篇的游戏里充值了3000元左右，但是游戏道具太坑不划算，游戏公司收费不合理，出活动引导消费者消费，诉求是把充值额金额全额退还给我

09月14至15号精灵盛典游戏开展活动，充值达累计消费额度返还代金券 本人充值1500元 达到返还代金券要求活动结束后未返还任何代金券 客服不承认有该活动 存在诱导消费 侵害玩家利益行为

我家孩子玩游戏的时候充钱，发现后反应给客服，客服那边找理由推脱责任

37游戏旗下安徽雷虎网络科技有限公司的网络游戏：守护公主大作战，本人于2025年6月27日至2025年6月30日充值2240元购买虚拟道具，游戏公告没有表明此次付费删档测试(游戏内至今无删档倒计时提示），在游戏内玩家口中得知并且询问了客服才知道此次为限量删档付费测试，商家侵犯了我的知情权，本人要求退还消费的2240元。