U净洗衣洗坏衣物拒不赔偿

本人于在校期间在U净*台购买服务后，申请小票兑现退款，系统已显示小票冻结，处于待审核状态。期间多次联系商家负责人，对方多次口头承诺会进行退款处理，但始终未在后台审核通过，导致退款长期无法到账，钱款被无故滞留。商家存在拖延、敷衍、不履行退款义务的行为，严重损害消费者合法权益。现申请*台介入，督促商家立即完成退款审核，退回本人应得款项。

2026年3月28日在u净APP申请余额退款 商家不予处理 给客服打完电话也不予理睬 态度不好 一直不退钱！！！我都要疯了

在3月九日在u净充值20元，充值错了校区用不了，申请退款，已经申请退款了商家也问了校区还是没有退过来，商家还直接不理人，所以我要求给我退款就这样

u净这个应用是用于我在学校期间洗漱所使用的app，我于2025年6月22日在u净充值，在2025年6月离开学校 ，但余额并未全部用完，因此我在离校前就申请了退款，可是到现在2026年一月份了还为退款 我要求商家将我的余额退回我的支付宝

我在U净小程序上下单了一次洗衣服务，把我的两件衣服都洗坏了，我联系了他们的客服，客服让我带着衣服去办公室里评估赔偿，我去了之后他们诬陷我自己弄坏的，不同意给我赔偿，说可以要找专门的师傅给我把衣服补得跟原来一样，今天让我去拿衣服，我发现衣服补得特别敷衍，根本穿不了了！毛衣后面还是有洞！还说我是冒着风险洗衣服，是我故意把衣服弄坏的，还说我的衣服是二手衣服，不想也没有任何义务给予我任何补偿，甚至连洗衣费都不提！我的诉求是我这些衣服都已经不能穿了，我要求他们对我道歉然后赔付我衣服的价格！

机器故障，商家长时间未处理，未进行退款， 服务号码虚假

启动失败还扣费，扣费还不退，客服一直繁忙。完全是浪费我时间，学校还只能用这*台

想投诉U净洗衣APP，机器出故障，从17点洗到23点，衣物没脱水，报修流程不方便，商家电话未接通，人工客服回复慢

我洗衣服，显示洗衣液什么投放成功，但是进不了水，然后显示洗衣的时间一直在倒数，我去拿的时候发现衣服全部都是干的，连洗衣液都没有，我就又重新下了一单。上一单没洗的必须要我强制结束。也不把钱退给我，然后我打电话给客服，线上投诉都没有人理我