已改善服务
工商银行储蓄卡被限无法使用
我于11月27日 9点多 储蓄卡被工商银行限制 有钱不能用
投诉编号:100032966
投诉对象

工商银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1000元
投诉问题
#功能限制
#冻结账号
#服务不到位/态度差
投诉进度
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投诉诉求
1. 立即解除该笔收款挂起/保留状态,尽快正常入账到我的工行账户;
2. 明确书面告知挂起拦截该笔收款的具体风控原因、法律及规则依据;
3. 解除对我账户无端风控限制,以后不得无故拦截我正常亲友转账收款;
4. 规范风控审核流程,杜绝无故截留普通合法亲友往来资金。
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