零食有鸣售卖发霉午餐肉且态度恶劣

霉变食品致孕妇感染，商家冷漠避责寒人心 “原本满心期待宝宝的到来，现在却躺在病床上担惊受怕”孕24周的我望着病历上“细菌感染炎症”的诊断，声音里满是无助。这场意外的源头，竟是一包从零食有鸣购买的果冻（蜡笔小新果汁吸吸果冻） 7月15日早上，在楼下零食有鸣店购买了一款果冻，回家有点口渴拆开包装喝了一袋，准备喝第二袋的时候发现该果冻瓶口有霉点，但看着包装完好且未过保质期，便没多想，当即停止食用并联系零食有鸣官网，官网所给出的解决方案就是单品退款，一开始食用完没什么问题，过后几分钟下去找零食有鸣的负责人聊，不到半个小时出现冒冷汗恶心肚子疼，去到医院一系列检查，结果出来是霉菌感染，发信息给零食有鸣负责人，他那边就是推卸责任说是厂家的问题把问题抛给厂家，厂家那边电话联系说的有什么问题他们那边会负责跟进，然后结果出来发给他们却未做任何登记或赔偿处理还推卸责任说不是食用他们家的果冻导致的霉菌感染。 次日中午，开始出现剧烈腹痛、恶心呕吐等症状，被紧急送往医院。经检查，其血液中检出霉菌孢子，确诊为“急性食物中毒引发细菌感染”，医生明确告知“不能食用药物，只能观察两天如有强烈腹痛可能导致胎儿流产”。观察两天来，每天肚子抽疼，胎动明显减少，精神备受煎熬，仅医疗费已花费*1000元。 当我的丈夫带着霉变果冻和医院诊断证明找到商家时，商家老板的态度却来了个180度大转弯。他不仅否认我是食用他们家的果冻还迟迟不给处理方案，还声称“谁知道你们是不是自己吃了其他食品”，甚至质疑医院的检查报告，说不定是其他食品导致生病”。面对包装上清晰的店铺标签和付款记录，老板依旧拒不承认，更拒绝承担医疗费用和赔偿责任。 希望商家能正视问题，承担起应有的责任。“现在商家电话不接、店铺避而不见，我们实在不知道该怎么办了。”目前，我本人已向当地市场监管部门和消费者协会投诉，相关部门已受理案件，正在进一步调查处理中。 食品安全无小事，尤其关乎孕妇和胎儿的健康。消费者在遭遇食品安全问题时，应及时保留证据，通过合法途径维权；而商家更应坚守诚信底线，对问题商品负责到底，而非一味逃避责任，寒了消费者的心。

我要投诉商家销售的“六神普通花露水95ml/瓶”存在虚假宣传。该产品属于普通化妆品（备案号：沪G妆网备字），但在商品宣传页中明确标注“消毒杀菌”功效，违反《化妆品监督管理条例》《广告法》相关规定：1. 普通化妆品不得宣称消毒杀菌等医疗/消毒类功效； 2. 该产品未取得“消字号”消毒产品资质，却宣传消毒杀菌，属于误导消费者； 3.化妆品宣传必须严格限定在备案范围内。合计三个订单 我的诉求是要求按照消费者保护法保护法第五十五条来 应该按照每单500元赔偿 但是我的诉求是每单要求赔偿400元 合计1200元

零食有鸣下贤村店服务态度不好，说有会员不给消费输入，老板态度恶劣

2026年3月9日在乌鲁木齐新市区零食有鸣二宫店线下门店购买一个火腿肠，后续在2026年3月11日下午18点左右吃时发现中间有异物。最终联系上门店店长，他说这个属于厂家问题，跟他们门店无关，要去找厂家沟通。后续再联系，依旧说是厂家问题，我按照《食品安全法》第148条要求门店进行赔偿，门店拒绝。

我在成都市武侯区红瓦寺店购买的零食有鸣坚果里吃出异物黑色虫子，挺大的一只，在坚果里爬，要求按照食品安全法第148条生产经营出售不符合食品安全标准，对消费者造成了经济损失和损害的，要求向生产厂商提出经济赔偿，要求赔偿我价款十倍金额按一千赔偿，要求处罚商家，维护消费者权益的食品出售给消费者要求赔偿我价款十倍金额，增加赔偿金额一千，要求12315投诉零食有鸣门店，根据消费者权益保护法维护消费者权益要求12315投诉零食有鸣，协商解决，我的诉求就是退款加赔偿我一千，退款碧根果的钱，+按照食品安全法第148条赔偿一千

2026年2月11号在零食有鸣买的牛奶喝了觉得味道不对才发现已经过期一个月，店铺还没有联系方式，没有客服

2026/02/01，本人是零食有鸣会员，经常消费是老顾客。今早在零食有鸣小程序中使用积分兑换了两张劵，一张是七折劵，另外一张是0元兑换劵。店内收银员在并未确认本人手上的商品是否和这两张劵对应的商品一致的情况下，扫描了这两种商品。并且只核销0元兑换劵，马上催促进行付款操作。本人直接说出还有一个商品劵没有核销，收银员仍旧催促付款。态度和服务都不行，这样对待老顾客。侵害知情权，消费者被服务的主导权。另外一个收银员站在旁边，强行要走我的手机。把已经核销过的0元兑换券再次返还，催促我扫描。 还是没有扫描核销另外一张七折劵。我没有再搭理，再三恳求这两样都不要。第二个收银员并不理会。我把手机递出，准备扫描。被告知已经核销完成。明明我的手机没有靠*扫描器。我感慨这不是侵犯我的购买自主权吗？很过分的一点是，小票打印出来揉成一团后扔掉，本来该给的购物袋也没有给。 我的诉求是归还所有本人兑换的这两种商品积分，打印一张证明本人积分已被归还的纸质证明。商品本人会保存完好的归还给该店铺。

我在2026年1月16日16:53分在零食有鸣买了零食其中有三包辣条都已经过了保质期一个月 就是已经过期一个月了 跟老板沟通赔偿老板不回复 找零食有鸣的客服 说一个工作日内会给我联系可是已经七天了没有任何一个人给我联系

我于2026.1.23在广州南沙区简太路店零食有鸣买了一包糖，今天吃了发现过期，生产日期是2024.11.26，保质期12个月，现在是2026.1.24都差不多过期两个月了

投诉对象：零食有鸣（青海省西宁市城西区黄河路店） 本人于2026年1月19日19:35，在该门店购买了包含“健达缤纷乐牛奶榛果威化巧克力”在内的多款商品，实付金额47.86元。 购买后食用了一块巧克力，发现味道异常，查看包装后确认该商品保质期至2025年12月31日，已过期19天。 商家销售过期食品的行为已违反《食品安全法》相关规定，严重侵害了消费者的合法权益。 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条的规定，要求商家： 1. 退还本次购买商品的全部款项47.86元； 2. 支付惩罚性赔偿1000元； 3. 对销售过期食品的行为进行整改，并书面反馈整改情况。