同款商品半年涨价700元不退差价

在海尔买的洗碗机在我30天的保价期内不给我退差价，差价金额达2116.76，3.18号买的，4.15降价两千多，客服不作为说我没差价 这么明显订单截图给他，他说没有，我不认，他们一直拖，打算让我过保价期，就这么对待消费者吗，我强烈要求退我2116.76差价

我于2024年9月19日在淘宝海尔官方旗舰店购买冰箱一台，该店铺虚假宣传欺诈消费，搞文字游戏。我一直关注店铺活动，开始时政府补贴2246元就能买到，后来又宣传19日20点购机前100名有888元红包，虽然标注价格贵，但是减去红包后到手价也就2000多一点儿。下单前也咨询客服，说是下单后把单号发给他们就可以查询是否中奖。结果下单后又说要等到9月29日开奖，等到开奖时发现没中奖，客服又说是全店所有商品合计起来销售的前100名！早这样说当时就会退掉订单的，这时候7天无理由退货也过期，差价也不给补。这就是店大欺客，欺*消费者。希望*台主持公道，要么退货，要么退差价400元。

1. 本人在淘宝海尔官方旗舰店购买烘干机，实付830余元，商品详情页明确标注30天价保承诺，我基于该承诺下单购买。 2. 购买仅十几天，仍在30天价保期限内，同款商品价格降至720余元，差价100余元，符合价保退款条件。 3. 我向商家申请退差价，商家以差价为*补贴为由，直接拒绝履行价保承诺；随后联系淘宝*台客服维权，*台客服偏袒商家、拒不解决问题，未提供任何有效解决方案，未尽到*台监管与维权保障义务。 4. 商家公示的30天价保属于有效合同约定，依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，商家不履行保价义务已构成违约，需承担退款责任。 5. 依据《消费者权益保护法》第二十六条，商家、*台以补贴为由免除自身价保责任，属于排除消费者权利的无效格式条款，侵害我的公*交易权；同时淘宝*台违反《电子商务法》相关规定，未履行*台经营者监督管理义务。 6. 投诉诉求：责令淘宝*台督促商家立即退还100余元价保差价；责令*台履行监管职责，规范商家价保经营行为；依法对商家违约、*台失职行为进行处理。

我于3.16在海尔天猫旗舰店4112.47购入一台洗碗机，商家承诺价保30天，其中规则解释：保价仅限于本店铺自身商品降价。4.12提交此洗碗机订单价格为3170.67，商家以各种理由推诿，拒不履行承诺的价保30天。

2025年12月12日在淘宝海尔官方旗舰店购买了BC/BD-100GHW9D型号的冰柜，从收到用到现在冰柜一直有一股塑料味，在*台上沟通商家不给处理退货退款，冰柜有味我实在用不了怕异味会影响健康，提出折价退部分货款也可以，商家不同意，*台也不给处理，后面直接不处理了，从反映这件事到现在几个月了，还没有得到解决，很多都是电话沟通没有录音

我于2025年12.22号购买海尔滚筒洗衣机云溪4.0版本，实际付款4143.2元，现在2026年2月26号，同款式同链接2974.65元，一共2个月时间，降价如此迅速，差价1168.55元，我的诉求是淘宝退我1168.55差价！

2026年一月1号在淘宝天猫官方旗舰店购买的海尔增容热水器，说增容至720升144分钟就是2个多小时可以用，结果买来还没用漏水两次，修了两次，还没搬家住进去，试用了一下洗澡时间，75双胆情况下，速热洗，最小水量结果10几分钟就没了，，这增容哪去了，虚假宣传，要求赔偿一半价格。太差了，欺*消费者，比老式的还差，。处理了那么久啥也没处理，要求赔偿一半价格，最低也要800。

2025年6月18号在淘宝海尔官方旗舰店买了海尔鲜活水PRO1200G净水器家用直饮机厨房自来水家庭净水机R762，6月29号到货，到今天，7个月左右，PCB滤芯只剩5%的寿命，RO膜只剩62%的寿命，与宣传的PCB滤芯2年寿命，RO膜6年严重不符，用水成本翻了好几倍，早上很早就联系客服，客服说马上会有工程师上门检测，从上午等到傍晚，客服是一直联系，工程师一直没上门，我一直强调明天要回家过年了，客服就一直推诿，没有实际进展

2026年1月31日在淘宝海尔官方旗舰店买的洗衣机没两天到手价格便宜300多

本人因向淘宝网“海尔太阳能热水器旗舰店”（运营主体：湖南凯朗德贸易有限公司）购买热水器并遭遇其虚假宣传、根本违约及欺诈性经营行为，特此实名投诉。该店铺承诺“包安装”却拒不履行，其关联的安装服务商（经该店指派并得到其确认）更以欺诈性报价、胁迫交易等方式，致使安装服务无法完成。在多次协商无效后，现要求被投诉方就其违约行为，向本人赔偿为完成安装而必须另行聘请第三方师傅所产生的合理劳务费损失人民币1400元整。此款项性质为纯粹的人工服务费，不包含任何材料成本。 1. 虚假宣传与合同欺诈事实： 被投诉方在其天猫店铺商品详情页中使用“包安装”作为核心促销承诺（证据1：商品页面截图），该承诺直接构成买卖合同的组成部分，是影响消费者购买决策的关键因素。然而，商品交付后，该承诺被其单方面、系统性篡改。其指定的安装服务商（以下简称“服务商”）首先提出辅材需另行高价购买，在本人同意后，又进一步出具一份包含“管道安装600元”、“电箱安装100元”等十余项名目的收费清单，将“包安装”彻底变为“全收费安装”（证据2：安装师傅报价单）。该行为已构成《消费者权益保护法》第二十条及《广告法》第二十八条所指的虚假宣传。 2. 根本违约与协同侵权： “包安装”是合同的核心义务之一。被投诉方（湖南凯朗德贸易有限公司）通过其店铺客服及指派服务商，拒绝提供符合约定的安装服务，并提出高达3500-7600元的无理高价收费方案。更为严重的是，服务商以虚高报价、要求我方同意安装质量免责条款（证据4：免责声明描述）等手段进行交易（违反《价格法》第十四条及《消费者权益保护法》第十六条）时，被投诉方作为合同主体及服务指派方，未予纠正，反而予以默认和背书，构成协同侵权。 3. 由于被投诉方及其服务商的上述欺诈与违约行为，双方之间基于“包安装”的服务合同已因被投诉方的过错而事实上无法履行，本人对其提供的安装服务已完全丧失信任基础。根据《民法典》第五百六十三条，本人有权解除该部分服务合同。因被投诉方不履行安装义务，导致本人为完成热水器的安装、实现商品的使用价值，必须额外支出费用聘请第三方师傅。经市场询价，完成该型号热水器标准安装的纯人工劳务费约为人民币1400元。此费用是直接的、必然的、合理的财产损失，依法应由违约方承担。