未成年人误充值申请退款

本人现在此刻怀着万分焦急与无奈的心情向您求助，希望贵*台能协助我让游戏公司退回我不合理的充值款项，在去年在实况足球id 049-426-407中2024年月开始一直在实况足球这款游戏中盲目消费，直到最*我冷静下来仔细思考，才发现这些充值活动存在诸多不合理之处，所以我开始尝试申请退款，我深知自己在充值过程中存在一定的冲动和不理性，但游戏公司的不合理操作也是导致我过度充值的重要原因。我诚恳地希望贵*台能发挥监管和协调作用，帮助我与游戏公司沟通协商，让游戏公司退回我累计充值的2791元。这对我来说是一笔不小的开支，退回这笔款项对我的生活至关重要。再次感谢贵*台的支持与帮助，期待能得到您的积极回应和协助。感谢

2026年2月25日在网易实况足球充值¥2000购买决胜高光（克里斯蒂亚诺-罗纳尔多），后续在球队中并未发现该球员，经系统查询也未发现该球员，但是在活动中系统表明已拥有该球员

实况足球殿堂之路活动 机制是在大卡包里抽取球员 抽到高光球员即可点亮殿堂获得殿堂值 并且可以献祭这个球员获得殿堂值 其中献祭97及以下球员可获得400殿堂值 98评分球员可获得500殿堂值 99及以上评分球员可获得600殿堂值 殿堂值到达一定数量即可兑换对应奖励 可由于实况足球技术的严重失误 导致玩家献祭的所有评分球员均为400 很多玩家明明收集够了对应的积分 却未能察觉 导致花费更多抽卡资源和人民币充值进行抽取 这种欺诈消费者和玩家的行为 我作为本次事件的受害者 坚决对实况足球进行投诉 我要求该游戏公司赔偿玩家对于本次事件的所有损失。

未成年在2025年4月到2026年1月间在此游戏进行超5万元的充值，该游戏从来没有任何未成年提示与拦截，当要未成年退款时客服说退不了，是该游戏公司从来没有进行过未成年充值拦截

我孩子于2026年1月10日充值125元希望全部退款

实况足球策划暗改爆率，抽箱式经纪人里面的人比标示的人还多

于2025.12.18晚发现小孩在爸爸手机上玩实况足球从11月初开始发生过充值，询问过后小孩承认偷拿爸爸身份信息认证实况足球APP且*时买菜时偷偷记下爸爸支付密码充值，累计15302元发现后立即联系*台申诉链接，如实提交，12月22号*台直接拒绝退款根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。孩子没有经过监护人的同意，进行消费，作为家长我绝对有权利进行申诉且全部追回，希望*台给处理一下，谢谢。

这个游戏不仅仅是抽球不写出准确概率，加上打排位还有系统局作祟，这不是纯属不拿玩家当人吗打7脚门不进，还有更过分的12脚门不进一颗球，这游戏策划应该四圈家

就是未成年玩游戏的时候充了一千多块钱，然后申请对看，但他们不接受。关键是还有截图。

我在一年内被引诱充钱抽球员，但是爆率故意很低，只有你不充钱了，过一段时间就会给你抽到，然后以此吸引你充钱