投诉详情
已完结

百度教育自动续费未经授权扣款

我于2024年4月2日,被百度教育会员自动续费扣了29元,我反馈也没有用,我不想续费自己扣钱了,我就是想把自动续费的钱退款给我,并且取消自动续费,4月2号我是在学校期间,我没办法取消自动续费,他自己扣钱了,我4月3号看到的,我用了各种方法没能退款,我申请退款,我也没有用百度教育干什么,我希望百度教育把自动续费扣的29元退款给我,谢谢!
投诉编号:96932600
投诉对象
百度教育
平均处理时长:1天内
涉诉金额
29元
投诉问题
#收费问题 #退款纠纷
投诉进度
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