百度教育未经同意擅自扣费要求退还119.7元

百度教育在本人不知情的情况下，自动扣费，连续扣费两个月，共计67.8元，侵犯了我的财产权，我要求退款

因为个人需要花费了0.1元购买了百度教育7天的会员使用。会员截止日期为5月1日，百度教育在我还没来得及关闭自动续费的4月30日便扣了费，扣费金额为33.9，4月30日多次联系百度教育客服，他说当天会处理，会退费，会有人联系我……直到现在也没有任何动静

我都不知道 莫名其妙给我扣了五个月的钱 完全不知道 还大半夜的扣钱 我不知道

本人于2025年3月11日在百度教育诱*下 一毛钱充值七天会员 充值时并未显示自动续费 后连着两个月 3月13日凌晨4点半和4月12凌晨两点进行两笔扣款 期间并未对我进行短信或电话通知 导致本人损失67.8元 联系客服后只有机器人回复 无转人工服务

2024年12月我无意中浏览了百度教育，当时花了1毛钱，也没有提醒会有后续扣费。我是今天无意中打开支付宝才发现已经被扣4个月了，并且这4个月中，我从来没有用过该app 每次扣款前没有任何提示，也太黑了吧

我在2025年3月30日在浏览器小程序上，然后转跳到了百度教育网页，想查询点资料，然后购买了0.1元七天会员，可是他当时并没有告诉我会自动续费并没有通知我自动续费一个月的服务，然后他在2025年4月6号下午扣除了我支付宝里面的费用续费了一个月，并没有通知我，我没有收到一点信息还是我自己发现的，这属于欺*消费者的知情权，他并没有在我购买¥0.1七天会员的时候告诉我会自动续费，他自己主动帮我开通了续费功能，我找百度平台客服平台客服不理我让我自己去联系百度教育平台客服，可是我联系不上百度教育平台客服得不到解决不给回应

开通了一个一毛钱的会员，在不经过消费者同意的情况下自动续费扣款

我于我于2025年购买了0.1元7天VIP服务。当时因急需查看资料，认为0.1元价格合理，便完成了购买。然而，今天我查看支付宝账单时，发现自2025年起，百度教育一直在进行自动续费扣款，且我并未收到任何明显的续费提醒。 在此期间，我仅在最初的7天内使用了VIP服务，后续并未再使用百度教育的任何会员功能。由于未收到明确提醒，我对自动续费一事毫不知情，且扣款行为并未得到我的明确授权。 根据《消费者权益保护法》及相关规定，我有权要求： 1. 退还自2024至今的所有自动续费扣款； 2. 立即取消自动续费功能，并确保未来不会再次发生类似扣款； 我认为该行为违反消费者权利，条约提醒和扣费提醒都没有任何明显提示.会员开通之后，我就使用了七天，此后再也没有使用百度教育会员的权利，也没有登录过百度教育百度文库使用他们 投诉编号：98***98

在未经允许的情况下，自动开通百度会员及百度无挂科两项产品的自动包月服务，并且多个月数次扣钱，昨天取消之后又自动续费，在进行电话服务的时候人工服务极其难寻找，并且在服务的过程中疯狂踢皮球。 根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而百度并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以已经严重侵犯消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款并对此乱项进行相应的惩罚和整改。